5 - Selección de canales de una idea de negocio

Selección de Canales de una idea de negocio

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Mi nombre es Alana y le acompañaré a lo largo de esta cápsula de aprendizaje.

Acá encontrará información sobre la selección de Canales en una idea de negocio, conoceremos el caso de Lucía y haremos una actividad de repaso.

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Canales

Una vez que tenemos identificado nuestro Segmento de clientes, se pueden definir los Canales por los cuales transmitimos y hacemos llegar nuestra Propuesta de valor.

Hemos asesorado a Lucía en su emprendimiento, una tienda de alquiler y venta de disfraces para actividades educativas. Ella pensó en cuales Canales podría transmitir y hacer llegar la Propuesta de valor de su emprendimiento a sus clientes.

Para su tienda de confección, alquiler y venta de disfraces para actividades educativas, Lucía determinó que le serían útiles los siguientes Canales de distribución:

*Coloque el cursor sobre cada Ícono

Lucía también determinó los Canales de comunicación que mantendrá con sus clientes, éstos serán:

Páginas en redes sociales

Página web

Material publicitario como volantes, brochures y tarjetas de presentación

Canales

Los Canales de distribución pueden ser directos o indirectos. Son directos cuando se distribuyen sin ningún intermediario (Geiner, 2019). Dentro de los canales de distribución más comunes están los siguientes: ventas directas, uso de redes sociales, plataformas o medios digitales; medios físicos como perifoneo, persona a persona, entrega volantes, venta a través de intermediarios (Geiner, 2019). Por ejemplo, un canal directo es cuando se realizan entregas a través de correo o mensajería.

La pregunta clave para realizar la selección de Canales es la siguiente: ¿cómo llevar la propuesta de valor al Segmento de clientes? Para contestar la pregunta se debe tener en cuenta que los canales: • Describen cómo un emprendimiento se comunica y alcanza a su Segmento de clientes para entregar su propuesta de valor. • Comprende comunicación, distribución y canales de ventas. • Ayuda a los consumidores a evaluar la propuesta de valor del emprendimiento. • Permite a los consumidores comprar un producto y/o servicio específico. • Entrega una Propuesta de valor a los clientes. • Provee servicios post -venta. • Concientiza a los consumidores sobre los productos y/o servicios del emprendimiento.

¡Vamos a realizar una práctica!

Práctica

El paso antes de determinar los Canales de la idea de negocio es crear el Producto Mínimo Viable

*Presione el botón según considere la opción correcta “V” verdadera o “F” falso

Correcto

El paso antes de determinar los Canales es determinar el Segmento de clientes

Incorrecto

Los Canales de distribución se clasifican en directos e indirectos

*Presione el botón según considere la opción correcta “V” verdadera o “F” falso

Correcto

Incorrecto

Las siguientes opciones son ejemplos de Canales: perifoneo, uso de redes sociales y ventas directas

*Presione el botón según considere la opción correcta “V” verdadera o “F” falso

Correcto

Incorrecto

¡Excelente trabajo! Hemos acompañado a Lucía a través del proceso de consolidación para su idea de negocio, ella realizó los siguientes pasos: