Logística inversa Zara

LOGÍSTICA INVERSA DE ZARA

BEATRIZ ORGAZÁLVARO MONCADA DAVID NAVAS MADALINA POLOJÁN

8. Reciclaje

1. Logística inversa. ¿Qué es?

9. Logística inversa Zara

2. Medio ambiente

10. Closing the Loop

3. Ventajas

Índice

11. Closing the loop 2

4. Inconvenientes

12. Imagen

5. Logística Inditex-Zara

13. Efecto del Covid-19

6. Centros logísticos

14. Video

7. Sistemas informáticos

¿Qué es la logística inversa?

Consiste en la recuperación de los residuos originados por una actividad productiva o de consumo.Se encarga de:

• Recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos.
• Retorno de excesos de inventario.
• Devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales.

La logística evoluciona y se adapta a las necesidades que va teniendo el sector textil. Nació para ayudar en el cuidado del medio ambiente. La logística inversa es una necesidad y una oportunidad de aumentar la cantidad y la calidad.

1. Cuidado del medio ambiente: reduce el impacto medioambiental.
2. Reduce el coste: reciclar, volver a utilizar o fabricar materiales de nuevo, es una manera de ahorro frente a las compras de materias primas.
3. Reducción en el consumo de recursos: minimiza gastos en compra y abastecimiento de materiales y recursos nuevos.
4. Mejor relación entre cliente y proveedores; ambas partes de benefician.

VENTAJAS

1. Aumento del trabajo; hay que saber gestionar la cadena de suministros y hacer una programación adecuada para que funcione bien
2. Deben participar todos los elementos de la empresa.
3. El control de los productos que se devuelven tiene un coste.
4. Devolución de material; a veces no se puede amortizar el coste de la logística inversa.

INCONVENIENTES

Logística de Inditex. Zara

• Reposición en tiendas físicas y online dos veces por semana.

• Repartos a nivel mundial en un máximo de 48 horas.

• Flexibilidad, eficiencia y gran capacidad de respuesta.

La proximidad a la producción resulta de gran utilidad para garantizar la agilidad en la distribución y, además, reduce el consumo de energía y otros recursos.

Esta red logística se conforma por 10 centros logísticos ubicados en España, cerca de las sedes de sus 8 marcas principales.

Arteixo, A Coruña (España)

Meco, Madrid (España)

Tordera, Barcelona (España)

Sallent, Barcelona (España)

Elche, Alicante (España)

Palafolls, Barcelona (España)

Onzonilla, León (España)

Cabanillas del Campo, Guadalajara (España)

Sistemas informáticos

Emplean la última tecnología y el software más avanzado, que en muchos casos es diseñado y desarrollado internamente por la empresa.Actualizan progresivamente sus plataformas logísticas:

1. Introducen sistemas de iluminación ecoeficiente.
2. Mejoran los aislamientos térmicos.
3. Instalan sistemas de control de temperatura.

Materiales sostenibles y reciclaje

Algunos indicadores del compromiso de Inditex con la reutilización y el reciclaje:

1. Contenedores de recogida de ropa en las tiendas de ocho marcas (Zara).
2. El 100% de los residuos de la compañía se destinan a reciclaje o a otro método de gestión medioambientalmente sostenible.
3. 1.201 millones de alarmas de seguridad recicladas.
4. 120 millones de perchas recicladas.

Logística inversa de Zara

Cada paquete devuelto es abierto y examinado. Es probable que la prenda se tenga que planchar, volver a doblar y empaquetar. Después, se devuelve al flujo logístico ordinario. Esto supone un coste de tiempo y dinero

Con los nuevos hábitos de compra, organizar organizar la logística inversa con los paquetes devueltos y su posterior reentrada al circuito comercial desempeña un papel crucial.

Closing the Loop

• Con este proyecto, Inditex coopera con 45 entidades no lucrativas, con compañías especializadas en reciclaje y con especialistas en tecnología para evitar que las prendas usadas acaben en un vertedero.

• Los artículos recolectados en los contenedores de Zara son donados a entidades no lucrativas como Cáritas, Cruz Roja, Oxfam y CEPF, que los clasifican para repararlos o reciclarlos.

• Consideran una prioridad en este proyecto el cierre del ciclo de vida de cada producto, y poder hacer un uso más eficiente de los recursos ambientales.

Closing the Loop

También ayudan a empresas especializadas en reciclaje a mejorar las tecnologías con las que en un futuro obtendrán nuevas materias primas que serán de la misma o mejor calidad que las recolectadas.

Colaboración con Lenzing. Fabrican materia prima textil de primera calidad a partir de los residuos textiles de Inditex-Zara.

Zara recoge ropa a domicilio de manera gratuita en el momento de la entrega de pedidos online en España, así como en las ciudades chinas de Shanghai y Pekín, París, Londres y Nueva York.

Efecto del Covid-19

• El efecto de la pandemia ha disparado el flujo de devoluciones debido a que se ha disparado la compra por internet.

• Los clientes no tienen la posobilidad de probarse la ropa y el resultado ha sido un aumento del 33% en las devoluciones.

• En periodos de rebajas como el Black Friday, esta cifra puede aumentar hasta el 50%.

https://www.youtube.com/watch?v=UMxZx11PB_g&ab_channel=Inditex

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