CV CLAIRE LACOUR

EXTRAS

PROFIL

DOMAINES INTERV.

CONTACT

PARCOURS PRO

Bonjour !

S'il faut décrire en quelques mots ce qui me donne le sourire quand je vais travailler le matin, je dirais l'envie d'oeuvrer pour quelque chose de plus grand que moi, l'espoir qu'un jour l'humain soit au coeur du système dans les organisations et mais aussi dans la formation ! J'ai la conviction que nos singularités conjuguées font notre force et que faire ensemble est la clé. Au quotidien, accompagner des gens, imaginer et concevoir des solutions pour faciliter les apprentissages sont un moteur pour moi. Et pour mieux me connaître, vous pouvez aussi consulter mon test Assessfirst en cliquant sur l'image ci-dessous ;) J'espère à bientôt, Claire

Diplômes

Usages du numérique

Langues

Formations courtes

43 ans, Permis B, Montpellier,

Télétravail et déplacements acceptés

Mes valeurs

• Innovation
• Engagement
• Collaboration
• Excellence

Parcours professionnel

Depuis 2022 - HUMAN BOOSTERResponsable ingénierie pédagogique

2020 - 2021 IRFA SUDResponsable innovation pédagogique

2019 - 2020 (Freelance) Consultante en ingénierie de formation

2005-2019 FININDEV Responsable du pôle Fiscalité indirecte

DOMAINES

Principaux domaines d'intervention

(Cliquez sur les pictos pour afficher le détail)

Ingénierie pédagogique

Formation d'adultes

PARCOURS PRO

Conseil et accompagnement

Pilotage et gestion de projet

Commercial

Quand je ne suis pas au travail...

Pâtisserie Finaliste et 2nde place au concours Gourmet national de l'école de Pâtisserie Valrhona en 2020 Préparation du CAP Pâtissier en candidat libre (2023-2024) Equitation Pratique depuis 30 ans, orientation dressage. Galop 7 Danses de couple Rock'Roll Photographie Lecture

https://www.instagram.com/singuliere.patisserie/

Contact

Responsable Innovation Pédagogique

• Pilotage d’un projet de transformation digitale (250 collabs, dispositif Innov’Emploi Région Occitanie)
• Pilotage transverse d'un projet de conception de ressources pédagogiques (prestataire externe)
• Participation à la définition de la stratégie d’orientation pédagogique de la structure
• Suivi des plateformes de formation externes et des sessions de certification (Voltaire, TOSA, ENI, Parcouréo…)
• Administration de la plateforme LMS (Moodle)
• Conception de ressources pédagogiques digitales et création d'une "malette pédagogique" à destination des formateurs
• Formation des formateurs (sessions de formation et matinées découverte d'Outils TICE)
• Animation de la communauté

Formations courtes

• 2023 Formation Moodle (2 jours)
• 2023 Formation Eqinox – Aigo Concept (3 jours)
• 2021 Formation « Facilitation graphique, communiquer avec le visuel » SuperTilt – à distance
• 2012 Formation « Vidéo Mobile » (1 jour) EdTech Sherpa
• 2014 Formation « Fidéliser par la gestion de la relation client » Evoluteam, Marseille
• 2012 Formation « Responsable Qualité » Cegos, Paris
• 2011 Formation « Analyse Transactionnelle – Cours 101 » Ecole d’analyse Transactionnelle, Lyon
• 2010 Formation « Plan d’action du commercial » Cegos, Paris
• 2009 Formation « Fondements de la mercatique » CNAM, Montpellier
• 2009 Formation « Formation de formateur informatique » Cegos, Paris
• 2009 Formation « Management des hommes et des organisations » Conseil Becom, Perpignan
• 2001 Formation « Graphologie, 1ere année » SFDG à distance

Principales formations

• 2019/2020 : Chef de projet en Economie Sociale et Solidaire

Initiatives Montpellier. Titre RNCP niveau 6.

• 2018/2019 : M2 Ingénierie de formation et usages du Numérique (IFUNO)

Université du Maine. Mention Bien.

• 2003/2004 : DU 3ème cycle en Gestion de projet

Université Jules Verne. Mention Très Bien.

• 2002/2003 DESS Informatique Appliquée aux Organisations (IAO)

Université Montpellier II. Mention Bien.

• 2001/2002 Maîtrise de Sciences du Langage, mentionTAL

(Traitement Automatique des Langues) Université Montpellier III. Mention Assez Bien.

Formation d'adultes

• Animation de formations «métier» (Fiscalité) et logiciels (1 à 10 personnes, progiciel d'expertise financière) à destination de cadres de la fonction publique
• Formation de formateurs (création d'une F2F, techniques d'animation et de scénarisation...)
• Animation de clubs utilisateurs métier (Versement mobilité, méthodologie et présentation de nouvelles fonctionnalités)
• Animation de groupes de travail (co-construction de ressources pédagogiques, méthodologie d'évaluation...)
• Animation d’ateliers thématiques de découverte (Outils TICE) à destination de formateurs
• Animation d'un lab'Pédago (format court 1h sur les thématiques suivantes (2024) : OpenBadge, Objectifs pédagogiques, évaluations)

Commercial

• Prospection, présentations commerciales (Développement d'un secteur d'activité de niche en Fiscalité Indirecte)
• Rédaction de cahiers des charges, réponses aux appels d’offre
• Animation de séminaires commerciaux
• Gestion budgétaire

Conseil et accompagnement

• Fiscalité Indirecte
• Réalisation de missions de conseil en Fiscalité Indirecte (Optimisation et simulation d'évolution de la taxe Versement Mobilité)
• Animation des réunions d’arbitrage et de restitution
• Accompagnement opérationnel et suivi à moyen terme

• Réalisation de missions de conseil en ingénierie formation aurpès d'un organisme de formation dans le secteur médico-social
• Animation des réunions de travail
• Accompagnement de l'équipe pédagogique et des formateurs
• Refonte d'un titre pro niveau 7 d'Expert en Economie Sociale et Solidaire

Responsable Ingénierie Pédagogique

• Développement stratégique du pôle
• Conduite de projets d’innovation pédagogique
• Recrutement des formateurs : création d'une trame d'entretien de recrutement pédagogique et d'une matrice de compétences
• Création d’un parcours d’intégration des formateurs
• Administration du LMS (Moodle)
• Création de ressources pédagogiques et de parcours de formation multi-modalités
• Animation d’une communauté de 150 formateurs : pilotage de groupes de travail, formation interne. Rédaction d’une Learning Letter mensuelle

Ingénierie de formation et pédagogique

• Participation aux décisions d’orientations stratégiques et pédagogiques
• Participation à la rédaction des appels d’offre
• Création d'une grille d'entretien pédagogique et d'une matrice de compétences pédagogique pour le recrutement des formateurs
• Scénarisation de formations multimodales (Adultes - infra bac à bac +5)
• Implémentation de parcours de formation (LMS Moodle)
• Création de ressources pédagogiques (Genially, Canva, Ispring, H5P...)
• Animation de la communauté de formateurs (rédaction de lettres de veille mensuelles, animation de Lab Pédago, groupes de travail...)
• Veille pédagogique, réglementaire et technologique

Langues

• Anglais : Niveau scolaire, B1 (non pratiqué professionnellement)

• Espagnol : Niveau scolaire, B1 (non pratiqué professionnellement)

Responsable de pôle

• 2015-2019 : Responsable du pôle Fiscalité Indirecte
• Création, pilotage et développement commercial du pôle (prospection, démonstrations, réponses aux appels d’offre, propositions commerciales, suivi budgétaire…)
• Création d’une offre de conseil et d’accompagnement des collectivités locales
• Création d’un outil d’expertise financière dédié au Versement Mobilité pour recenser, analyser, optimiser et simuler les recettes provenant du Versement Mobilité
• Formation et management direct d’une collaboratrice
• Management transverse d’une équipe de développeurs informatique

• 2016-2019 : Consultante Versement Mobilité
• Réalisation de missions de conseil
• Animation des réunions de restitution auprès d’élus et de directeurs

• 2006 – 2019 : Formatrice
• Formation des utilisateurs à l’outil de gestion
• Formations métiers à destination des cadres
• Club utilisateurs et gestion de la relation clients

• 2005 – 2016 : Chef de projet et ingénieur développement web
• Analyse fonctionnelle et rédaction de cahier des charges
• Développement de progiciels d’aide à la décision à destination des collectivités (Programmation pluriannuelle des investissements et Mobilae)
• Support technique et métier auprès des utilisateurs

Pilotage et gestion de projet

• Pilotage de projets :
• Pilotage d'un projet de transformation digitale et d'innovation pédagogique (Innov'Emploi Région)
• Conception pédagogique (collaboration formateur métier ou presta externalisée)
• Projets transverses (création d'un parcours d'intégration formateur interne)
• Management de petites équipes pluridisciplinaires (3 à 5 pers)
• Gestion de projets informatique

Outils numériques

• LMS (Moodle)
• Création de quiz, nuages de mots… (Kahoot, Wooclap, H5P)
• Outils de classes virtuelles (Teams, Zoom)
• Plateformes et outils collaboratifs (Teams, Notion, Trello, GSuite)
• Boards, cartes mentales et tableaux blancs collaboratifs (Klaxoon, Padlet, Miro, MindMeister)
• Outils de création de présentations interactives (Canva, Genially, Prezi, Ispring Suite)
• Ludification (Kahoot, Wheelofnames, Serious Escape cards,
• Outils de sondages et d’enquêtes (Drag’N Survey, SurveyMonkey)
• Traitement et retouche d’images (Adobe Lightroom, Photoshop)
• Curation de contenus (Pearltrees)
• Communication (Discord, Slack)

Consultante en ingénierie de formation

• Refonte d'un titre professionnel de niveau 7
• Scénarisation pédagogique
• Digitalisation du parcours existant
• Création de ressources pédagogiques
• Accompagnement et formation de l'équipe pédagogique et des formateurs