Oral final bac

AnthonyGlowinski TB SN

Dossier synthèse PFMP 3-4-5

Lycée Louise Michel 2020-2021 BAC PRO SN option A : SSIHT

Sommaire :

Remerciements Présentation des entreprises Étude de cas Conslusion Annexes

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Remerciements

Je tiens à remercier le patron Mr MERCIER de l’entreprise MT Informatique d'avoir bien voulu me reprendre pour ce stage, je le remercie aussi de m'avoir fait confiance pour les interventions et sur les conseilles que je pouvais donner aux clients. Pour le temps qu'il m'accordait pour répondre à mes questions et pour la bonne ambiance pendant ce stage qui me donnait envie de travailler

Je tiens à remercier Mr FERREIRA de l’entreprise Pulsat THROMAS pour m'avoir accepté pour ce stage, grâce à lui et à j'ai pu apprendre beaucoup de choses sur leur métier, ils étaient à l'écoute quand j'avais des questions ou que j'étais curieux sur une certaine chose. Je les remercie aussi de m'avoir fait confiance pendant les dépannages ou les installation chez les clients (installer les machines à laver, changer les pièces d'un appareil et d'autres) .

Je tiens à remercier Mr Boutant d'avoir accepter de me prendre en stage, je remercie aussi Mr Jonquet pour ce mois, avec lui j'ai revu beaucoup de chose que j'ai appris ces dernières années, de m'avoir écouté et de m'avoir expliqué chaque chose qu'on faisait. Je les remercie aussi de m'avoir fait confiance sur l'installation de certaines choses (prise de courant, interrupteur, disjoncteur et autre)

Présentation des l'entreprises

Première PFMP:

Point Géographique : 21 rue Grande, 16230 Mansle

J’ai effectué ma troisième PFMP à MT Informatique

L'enseigne et le magasin ont tous deux été créés en 2017

Première PFMP:

Description de l’entreprise :

C’est une SARL (société à responsabilité limitée) composée de deux salariés :

C’est une entreprise spécialisée dans la vente, dépannage et la réparation informatique et télécommunication

Elle propose plusieurs services :

• Vente d'objet multimédia (ordinateur portable ou fixe, téléphone, clavier etc)
• Installation de box wifi ou logiciel
• Réparation d'objet multimédia (PC, tablette, imprimante etc) Réparation ou dépannage à domicile
• Réparation ou dépannage à distance ( depuis le magasin)
• Formation (Apprendre les parties administatives d'un ordinateur, utiliser un logiciel etc)

Mes activités durant la PFMP étaient :

- Tester les appareils ramenés par les clients et les réparer ou les dépanner si je constatais un problème - Installer des logiciels chez les clients ( logiciel d'imprimante, logiciel vidéo etc ) - Réinitialiser les ordinateurs qui fonctionnaient mal ( à la demande des clients ou de Mr MERCIER ) - Aider ou conseiller les clients

Première PFMP:

Mes activités durant la PFMP étaient :

- Tester les appareils ramenés par les clients et les réparer ou les dépanner si je constatais un problème - Installer des logiciels chez les clients ( logiciel d'imprimante, logiciel vidéo etc ) - Réinitialiser les ordinateurs qui fonctionnaient mal ( à la demande des clients ou de Mr MERCIER ) - Aider ou conseiller les clients

Présentation des l'entreprises

Deuxième PFMP:

Point Géographique : ZA La Croix St Georges 6 rue de l'Ouillette 16500 CONFOLENS

J’ai effectué ma quatrième PFMP à Pulsat

L'enseigne Pulsat a été créée en 1982 et siège à Confolens depuis 2013

Deuxième PFMP:

Description de l’entreprise :

Pulsat THROMAS est le spécialiste électroménager et multimédia. Image & son, smartphone, informatique, chauffage & clim, beauté, petit ménager... Pulsat propose une large gamme d'accessoires pour la maison et d'équipements high-tech.

C’est une SARL (société à responsabilité limitée) composée de trois salariés :

Elle propose plusieurs services :

• Livraison et installation à domicile (machine à laver, télévision...)
• Extension de garantie
• nstallation d'antenne ou parabole
• Service après-vente La reprise de petit et de gros appareil (machine à lavé, frigo etc
• La réparation de tout appareils éléctronique

Deuxième PFMP:

Mes activités durant la PFMP étaient :

- Assister ou aider Mr Sébastien (mon tuteur) - Faire les schémas des tableaux électriques - Faire le tri des déchets (polystyrène, carton, plastique etc) - Faire des dépannages (chaudière, pompe à chaleur, clim etc) - Faire un chantier pour une station essence

Présentation des l'entreprises

Troisième PFMP:

Point Géographique : ZA La Croix St Georges 6 rue de l'Ouillette 16500 CONFOLENS

J’ai effectué ma cinquième PFMP à Thromas

L'enseigne Thromas a été créée en 1982 et siège à confolens depuis 2013.

Troisième PFMP:

C’est une SARL (société à responsabilité limitée) composée de vingt salariés :

Description de l’entreprise :

C'est une entreprise spécialiste en électricité, plomberie, chauffage, climatisation, énergies renouvelables et nouvelles technologies pour les particuliers et les professionnels

Elle propose plusieurs services :

Mes activités durant la PFMP étaient :

• Installation électrique
• Plomberies / Sanitaires
• Energies renouvelables
• Chauffage / Climatisation
• Maintenance
• Nouvelles technologies

- Partir en déplacement avec mon tuteur pour livrer, installer ou dépanner des machines à laver, frigo, paraboles etc chez les clients - Observer et aider si besoin pendant les réparations des produits électroménagers - Faire le tri des déchets après les livraisons (polystyrène, carton, plastique etc) - Récupérer les frigos, machines à laver etc des clients qui veulent les recycler - Tester les produits en panne que les clients rapport et essayer de les réparer

Troisième PFMP:

Mes activités durant la PFMP étaient :

- Partir en déplacement avec mon tuteur pour livrer, installer ou dépanner des machines à laver, frigo, paraboles etc chez les clients - Observer et aider si besoin pendant les réparations des produits électroménagers - Faire le tri des déchets après les livraisons (polystyrène, carton, plastique etc) - Récupérer les frigos, machines à laver etc des clients qui veulent les recycler - Tester les produits en panne que les clients rapport et essayer de les réparer

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Etude de cas

Ces activités sont centrées sur le chantier d'une station essence construite par Inter Marché que j'ai effectué avec Mr Sébastien et Mr Victor

- Pour cette activité j'aidais Mr Sébastien à passer les câbles dans les gaines qu'on tirait avec des aiguilles pour les tirer, lors d'un passage sur 20 mètres l'aiguille se cassa, on a donc essayé de sortir la câble mais il était coincé dans la gaine et impossible à sortir. On est donc allé au dépot pour chercher une aiguille tire-fil de 20m. On a ensuite accroché un bout de cuivre sur le bout pour essayer de récupérer le câble.

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Touret 5g35

Tire-fil

Titre 2

Etude de cas

- Après un vingtaine de minutes à essayé de sortir le câble, Mr Sébastien a finalement réussi. Le problème était que le câble n'était pas assez long. On a donc shunter un nouveau câble avec l'ancien puis on l'a tiré.

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Titre 2

Etude de cas

- On devait ensuite installer des candélabres, on a donc utilisé une nacelle pour les monter, Mr Sébastien accrochait les candélabres sur la cage de la nacelle avec une corde puis moi je fixais les écrous. Mais à cause du poids les candélabres n'étaient pas droit. On a alors utilisé un fil à plomb pour les centrer. Une fois fait, les pieds des candélabres ont été scellés pour que leur position soit définitive.

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Candélabre

Fil à plomb

Photo du chantier une fois les candélabres posés

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Tableau électrique

Câble de raccordement

Arrivée de courant tarif jaune

Conclusion

Je remercie les entreprises de m’avoir accepté pour les PFMP, grâce à elles, j’ai pu apprendre beaucoup sur ma filière, et j’ai pu prendre la décision de continuer mes études en BTS.

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Docs techniques :

Manuel utilisateurInterrupteur crépusculaire

Fiche technique du produitInterrupteur crépusculaire

https://download.schneider-electric.com/files?p_enDocType=User+guide&p_File_Name=CCT152x5_HWadd_FR.pdf&p_Doc_Ref=CCT152x5_HWadd_FR

https://www.se.com/fr/fr/product/download-pdf/CCT15245

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