PRESENTACIÓN de claro

claro

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Claro es un conglomerado de telecomunicaciones con presencia en Latinoamérica, propiedad de la empresa mexicana América Móvil. Claro es una empresa de información, comunicación y entretenimiento que brinda acceso al servicio móvil al 96% del territorio ecuatoriano poblado con productos y servicios de la más avanzada tecnología, y la primera operadora privada en brindar a sus usuarios tecnología

su historia con colombia

En marzo de 2021 Claro Colombia presentó su multiplataforma de servicios de negocios con el nombre de Claro Media. La división se enfoca principalmente en comercio electrónico y publicidad para empresas A fines de 2020, Claro TV tenía el 45,2% del mercado de televisión por suscripción

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historia parte 2

es una compañía que distribuye servicios de telefonía celular, telefonía fija, televisión e Internet. Nació como resultado de la fusión de Comcel S.A. y Telmex S.A. A diciembre de 2011 tenía más de 30 millones de líneas activas (de un total de 40,7 millones en el país).

como es su compra y sus estilo

-sus planes prepago o pospago-existe 3 o 4 tipos colores en cada producto especifico (no en los celulares entre sus marcas diferentes y sus diferentes productos) -envio gratis y consultar su estado de envio -tienen garantía de 1 año. -tiene la posibilidad de retractarse de la compra dentro de los cinco(5)días hábiles siguientes a la entrega del Producto conforme a las reglas y excepciones

En su mecanismo y lo que ofrece

Servicios Claro Móviles: Opera en las tecnologías: GSM: Tecnología GSM y GPRS en la banda 800Mhz, a nivel nacional, presta el servicio de voz móvil convencional y Push-to-talk. EDGE: Tecnología disponible en todo el territorio nacional, presta el servicio de navegación en Internet a velocidades cercanas a los 200kbps. UMTSy HSDPA: Tecnología presente en más de 800 poblaciones, presta el servicio de navegación en internet, con velocidades de hasta 2mbps en teléfonos 3G (UMTS) y 3.5G (HSDPA) y módem inalámbrico USB. CLARO TV: Presta el servicio de televisión analógica y digital por suscripción, más de 30 canales en alta definición, así como televisión pre pagada. Telefonía Fija: El servicio de telefonía fija se presta bajo la antigua red de Telmex Internet: Presta el servicio de internet residencial, comercial y empresarial por medio de la red Telmex, alcanzando velocidades de 5, 10,20 y 50 mega bites por segundo en navegación.

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cinco fuerzas de Porter

F 3: Amenaza de nuevos entrantes.en el sector telefonica c. ha de crecer a los pasos de los años y ganando mas fama y tendencia tecnologia movil atrallente para las empresas de telefonica celular de extranjero embarcarse al mercado.

F 1: Poder de negociación de los clientes.-ofertas en Paquetes Prepago y planes de pospago. reducion de precio y bonos o regalos

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F 4: Amenaza de productos sustitutivos.el producto sustituto seria un movil de diferente marca con un operador diferente. ya que es un sector poco sustituto porque no hay muchas variaciones importantes y en precios de liquidacion. son muy complejas de sustituir

F 2: Poder de negociación de los proveedores.los proveedores de claro tiene su poder de negociacion en los clientes. deben satisfacer las necesidades o requerimientos y estar al tanto del mercado para no perder sus seguidores puedan a ir a la otra copetenciabuscando nuevas tecnologias y de mejor resistencia y calidad de la señal en parte de datos y voz(llamadas)

F 5: Rivalidad entre los competidores.mercado telefonica se caracteriza por se un mercado competitivo ya que existe varias empresas de telefonica como tigo,virgene movile,movistar y Tigo.f los provedores se que acaparan en el mercado atual de este sector ya que la demanda de este servicio ha venido creciendo brutalmente, todavia se posiciona por encima de la copetemcia, dado que sus costos son menores al ser los dueños y den por sus margenes de ganacias tambien incrementa la rivalidad.

La copetencia entre Claro, Movistar y TigoUne por el internet móvil

Colombia hay alrededor de 21 millones de usuarios de internet móvil. De los cuales 8 millones tienen planes pospago y 13 millones tienen servicio en modalidad prepago. El crecimiento de la demanda para el internet móvil ha sido exponencial. Basta recordar que apenas en 2014 sólo había 8 millones de usuarios de planes de datos en total.Desde la multinacional comparten cifras que señalan que el consumo de datos ha aumentado un 54% entre 2010 y 2015 y los precios del servicio han disminuido un 37.9% en el mismo periodo ($29321 a $18235 por mega).

entre sus competidores

movistar

tigo

claro

calificó este como “un gran paso que beneficiará a todos los colombianos”, pero advirtiendo la necesidad de que el regulador “tome medidas diferenciales” para controlar esta situación en defensa de los usuarios y de la libre competencia.

más escueta en su pronunciamiento y se limitó a decir que respeta y acoge la decisión del ente regulador. “Quedamos atentos al monitoreo que se hará al proceso, según lo determinó la CRC”.

Claro se puede quedar con buena parte del mercado, lo que podría producir un oligopolio que afectaría el interés de los usuarios

problemas y desacuerdos

Entre wom

Wom, el nuevo operador móvil en Colombia que competirá con Claro, de lanzamiento.

CRC

regulador del sector, como la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de competencia, podrán proponer medidas cuando consideren que se deba prevenir el abuso de la posición de dominancia.