Caso de éxito
CUDECA
Campaña ‘Añade vida a los días’
EMPEZAR
ÍNDICE
2. CÓMO SURGIÓ LA CAMPAÑA
1. QUÉ ES CUDECA
3. OBJETIVO
6. CÓMO SE DIFUNDIÓ
5. ACCIONES
7. RESULTADOS
4. CONCEPTO DE LA CAMPAÑA
1. QUÉ ES CUDECA
Cudeca es una fundación que proporciona cuidados paliativos a pacientes sin posibilidad de curación en la provincia de Málaga. Los atiende física y emocionalmente. Ofrece además apoyo práctico y psicológico a sus familiares. Cuenta con tres áreas de atención y programas asistenciales:
Programa de Atención Domiciliaria
Unidad de Hospitalización
Unidad de día
INFO
INFO
INFO
2. CÓMO SURGIÓ LA CAMPAÑA
Contexto: crisis económica y humana provocada por la COVID-19
La pandemia agravó la situación de los enfermos.
La distancia social golpeó las finanzas de la Fundación.
INFO
INFO
TEMA 2: CÓMO SURGIÓ LA CAMPAÑA
Elaboramos el plan
Fue entonces cuando Cudeca contactó con Ágora Social, planteándonos si podríamos ayudarles a organizar una campaña de crowdfunding para cubrir su caída de ingresos. Les dijimos que este método, por sí solo, no suele cubrir objetivos económicos cuantiosos, por lo que sería necesario idear acciones complementarias aunque el crowdfunding estuviera en el centro de la campaña.
Visitamos la sede de Cudeca
Ejecutamos la campaña
VER ACCIONES
Para ejecutar la campaña, trabajamos junto a Ángel Krebbers, responsable de comunicación y captación de fondos de Cudeca, y su equipo.
3. OBJETIVO
Dado que el déficit financiero de la Fundación podría alcanzar al final de año 600.000 €, propusimos acometerlo por partes. Haríamos una campaña a fin de año para conseguir inicialmente 185.000 €, que es el coste anual de un equipo multidisciplinar de atención domiciliaria. Es importante establecer un objetivo económico preciso y explicar el destino del dinero recaudado. De esa forma, además de transmitir una mayor transparencia, el público podía identificar más claramente la necesidad de la fundación y sentirse partícipe de su eventual consecución.
Se debía explicitar qué profesionales integran este equipo (un médico, una enfermera, una psicóloga y un trabajador social) y a cuántas personas atiende (realiza una media de 3-4 visitas diarias a pacientes, con un coste de 507 € por día). Si se alcanzaba el objetivo de recaudación, se podría cuidar y acompañar durante un año a 250 personas al final de sus vidas.
OBJETIVO
185.000 €
4. CONCEPTO DE LA CAMPAÑA
Denominamos la campaña como "Añade vida a los días". Y usamos el eslogan "Únete al efecto girasol". Este expresa al poder que cada uno de nosotros tenemos de añadir vida a los días de los pacientes. No está en nuestra mano la capacidad de añadir días a la vida de estas personas, pero sí podemos hacer que cada día cuente, que no pase sin más.
Lo que se buscaba era hacer partícipes a los donantes de la labor de cuidados de Cudeca, que hace posible que el final de la vida de las personas con cáncer y otras enfermedades terminales sea serena y digna. Cudeca promueve la idea de un comunidad compasiva que se haga cargo de las personas que necesitan cuidados. Por ello ideamos este "efecto girasol".
TEMA 4: CONCEPTO DE LA CAMPAÑA
El efecto girasol, una metáfora evocadora
5. ACCIONES
El núcleo de la campaña de recaudación de fondos fue un crowdfunding a través de Mi Grano de Arena. Las personas que quisieran colaborar, lo podían hacer donando:
Crowdfunding
Días de cuidados
Se marcó como objetivo alcanzar los 365 días de cuidados. Con una donación de 507 euros se costeaba de forma simbólica un día de cuidados a una persona en su domicilio.
Momentos de vida
Con una donación de 50 euros se pueden proporcionar experiencias reconfortantes para los pacientes, como por ejemplo un baño terapéutico..
TEMA 5: ACCIONES
Además de este crowdfunding, se animó a que, de forma particular, los simpatizantes de la organización crearan retos de recaudación de fondos, con los que conseguir donaciones entre sus amigos, familiares o compañeros de trabajo, lo que se conoce como captación peer-to-peer. Estos retos se podían crear desde la misma plataforma de Mi Grano de Arena, desde donde se lanzó un evento que englobara a todos ellos.
TEMA 5: ACCIONES
Creación de una página de campaña
Se decidió lanzar una página web específica con el nombre efectogirasol.org, para ofrecer más detalles de la campaña. Para ello, se crearon distintas secciones, donde se explicaba qué era lo que se pretendía lograr, qué es efecto girasol, cómo unirse y quién lo había hecho ya (este era un espacio reservado a instituciones, empresas y personajes famosos).
A lo largo de la página se incluyeron varias llamadas a la acción que enlazaban al crowdfunding de Mi Grano de Arena.
TEMA 5: ACCIONES
Uno de los elementos centrales de esta página fue un vídeo de María Rosa Martínez, una de las protagonistas de esta campaña. Ella es la madre de Pablo Ráez, el joven malagueño que se hizo famoso por su lucha contra la leucemia que finalmente acabó con su vida.En este vídeo, que tenía una gran carga emotiva, ofrecía su testimonio y explicaba la importancia que tuvieron los cuidados de Cudeca para ayudar a vivir lo más plenamente posible a su hijo hasta el final. Al término del vídeo, pedía a todos que se unieran a la campaña.
TEMA 5: ACCIONES
Se decidió crear también una versión en inglés de esta página, puesto que una parte del público al que se dirige Cudeca son europeos asentados en Málaga, sobre todo británicos. También se adaptaron al inglés la imagen de la campaña, el reto en Mi Grano de Arena y las publicaciones en redes sociales.
TEMA 5: ACCIONES
Campaña de telemarketing
Se contrató un call center para realizar llamadas a los socios, donantes puntuales, familiares de usuarios y ex socios de Cudeca, para darles a conocer esta campaña y solicitarles un aumento de cuota, una donación puntual o que se hicieran socios, según procediera en cada caso.
TEMA 5: ACCIONES
Gala de televisión
También se organizó una gala de televisión solidaria en la cadena local 101 TV para recaudar fondos a través del envío de SMS solidarios y la posterior conversión de parte de estos en socios. La gala tuvo lugar el 23 de diciembre y contó con diversas entrevistas, actuaciones musicales y la presencia de numerosos personajes famosos.
Se solicitaron donaciones mediante el envío de SMS con la palabra CUDECA. Con cada SMS se donó 1,20 euros, destinados íntegramente a la organización.
TEMA 5: ACCIONES
La gala generó una gran difusión de la campaña, gracias a los vídeos de famosos que se crearon para ella. En este sentido, hay que destacar que la cadena colaboró muy activamente en contactar con los artistas que participaron en el programa. Listado de artistas que participaron:
- La Mari de Chambao, cantante
- Carlos Álvarez, cantante
- Javier Ojeda, cantante
- Adelfa Calvo, actriz
- Antonio Cortés, cantante
- Efecto Mariposa, cantante
- Manolo Sarriá, actor cómico
- Koala, cantante
- Juan Valderrama, cantante
- Los cantores de Híspalis
- Natalia Roig, actriz
- Virginia Muñoz, actriz
- Noemi Ruíz, actriz
- Miguel Angel Martín, Tunomandas
- El Morta, actor cómico
- Pitingo, cantante
- Salva Reina, actor
- Manolo García, cantante
- Ana Mena, actriz
- Diana Navarro, cantante
- Pablo Puyol, actor
- Virginia Muñoz, actriz
- Domi del Postigo, periodista
- Rozalén, cantante
- Pablo López, cantante
- Pablo Alborán, cantante
- Antonio de la Torre, actor
6. CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Rueda de prensa
La campaña se presentó el 16 de diciembre en una rueda de presa online, debido a la imposibilidad de realizar un evento presencial a causa de la pandemia. En ella participaron el presidente de Cudeca, Ricardo Urdiales; la gerente y directora médico, Marisa Martín, y el subgerente y director financiero, Rafael Olalla. También estuvieron presentes el alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, y el director territorial Andalucía Oriental y Murcia en Caixabank (entidad patrocinadora), Juan Ignacio Zafra.
A lo largo de las siguientes semanas se realizaron otras ocho ruedas de prensa junto con instituciones locales y provinciales: Diputación Provincial de Málaga, Ayto. de Málaga, Benalmádena, Fuengirola, Marbella, Estepona, Torremolinos y Mijas.
Marisa Martín, gerente de Cudeca. Fuente: www.malaga.es
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Envío de emails
Voluntarios
Socios y donantes
Profesionales de Cudeca
Empresas
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Redes sociales
La campaña se difundió extensamente a través de las redes sociales de Cudeca con gran repercusión, lo que a su vez sirvió para aumentar el número de seguidores en todas las redes:
FACEBOOK: 111 publicaciones con un alcance de 517.385 personas. Nuevos seguidores: 186.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
INSTAGRAM: 64 publicaciones con un alcance de 63.538 personas. Nuevos seguidores: 90.
TWITTER: 114 publicaciones con un alcance de 154.900 personas. Nuevos seguidores: 75.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Además de las publicaciones orgánicas, Cudeca invirtió 520 euros en publicidad en redes sociales, principalmente en Facebook, lo que ayudó a aumentar el alcance de varios de los posts. También contó con la colaboración de algunos influencers, que se implicaron con la campaña y ayudaron a difundirla a través de sus cuentas de Instagram. En todas las publicaciones se usó el hashtag #EfectoGirasol o #SunflowerEffect para los mensajes en inglés.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Tiendas benéficas
Las tiendas benéficas de la fundación exhibieron un mensaje en los escaparates desde el 9 de diciembre hasta finales de ese mes. También se colocaron carteles con la imagen de la campaña dentro de las tiendas.
Así mismo las coordinadoras y voluntarios de las tiendas mencionaron la campaña a los clientes y a los que mostraron interés se les entregó un folleto, y se compartieron varias publicaciones en la cuenta de Facebook de las tiendas benéficas.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Medios de comunicación
La campaña tuvo una cobertura muy amplia en medios de comunicación malagueños, tanto escritos, como radio, televisión y digitales, con 77 impactos en medios provinciales y locales (29 entrevistas y 48 artículos).
Para su difusión, se contó con la colaboración especial de tres diarios de Málaga:
- Diario SUR. Incluyó el logotipo de Cudeca en la portada de su diario impreso, así como un encarte en su interior, donde se explicaba la campaña. También incluyó siete publicaciones y banners tanto en su edición impresa como online.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
- Málaga Hoy. Incluyó el encarte en una de sus ediciones de su diario impreso y publicó cuatro artículos sobre la campaña. - La Opinión de Málaga. Incluyó el encarte en una de sus ediciones de su diario impreso y publicó cuatro artículos sobre la campaña.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Junto con la agencia de publicidad GAP and Co que colabora desinteresadamente con CUDECA, se diseñó este encarte para incluirlo en el periódico de papel.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
También se hizo eco de la campaña la Radio y Televisión de Andalucía, con la emisión de cuatro reportajes en Canal Sur RTV y cuatro entrevistas en Canal Sur Radio.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Hubo mucha colaboración de la prensa escrita española tanto en sus canales offline como digitales. También hubo difusión en medios de comunicación escritos británicos asentados en la Costa del Sol, como SUR in English y Euroweekly News. Igualmente, se contó con la colaboración de varias personalidades extranjeras que ayudaron a difundir la campaña entre sus compatriotas en Málaga.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Famosos
Para conseguir que esta campaña tuviera un mayor alcance se contactó con varios artistas malagueños y otros sensibilizados con causas sociales y con la labor de Cudeca para que la difundieran a través de las redes sociales y animaran a sus seguidores a colaborar. Así, se consiguió la colaboración de cantantes como Pablo Alborán, Diana Navarro, Rozalén, Pablo López, el actor Antonio de la Torre o el barítono Carlos Álvarez.
Los artistas grabaron y difundieron sus vídeos de apoyo en sus redes, sin embargo, se echó en falta que hicieran llamamientos explícitos a la colaboración entre sus seguidores.
¡OBJETIVO CUMPLIDO!
7. RESULTADOS
Aunque estaba previsto que la campaña finalizara el 6 de enero de 2021, finalmente se aplazó al 31 del mismo mes para poder llegar al objetivo de recaudación, que finalmente se alcanzó y se sobrepasó.
186.647 €
RECAUDADOS
TEMA 7: RESULTADOS
El primer empujón lo dio la Fundación La Caixa, que al inicio de la campaña aportó 30.000 euros, convirtiéndose en el colaborador principal. Las instituciones públicas tuvieron también un gran impacto. Sumaron más de 42.000 euros en donaciones y ayudaron con la difusión. De todas ellas, se obtuvo especialmente un alto nivel de colaboración de los ayuntamientos de Málaga, Fuengirola y Estepona.
Destacamos a este último, que donó la recaudación de un concierto de Miguel Poveda, organizado por el propio ayuntamiento, y que superó los 6.000 euros.
TEMA 7: RESULTADOS
Otra de las vías de recaudación importantes llegó del reto puesto en marcha en Mi Grano de Arena. Se rozaron los 26.000 euros en donaciones individuales, con más de 400 personas que colaboraron económicamente.
También se pusieron en marcha dos retos individuales. Por un lado, el de una voluntaria, que recaudó más de 2.000 euros, y por otro, el que organizó el Grupo Pulsac, que consiguió 355 euros en donaciones.
TEMA 7: RESULTADOS
La campaña de telemarketing que se llevó a cabo con socios, donantes puntuales, familiares de usuarios y ex socios también cosechó buenos resultados.
En total se contactó de forma efectiva con más de 3.000 personas y se alcanzaron los 30.000 euros en donaciones, más 12.000 euros de ingresos futuros, pertenecientes a los nuevos socios y a los incrementos de cuota. Una cantidad total que no se puede considerar ingresos netos, pues había que restar el coste de la empresa de telemarketing que se encargó de realizar las llamadas.
Un aspecto a destacar fue la escasa receptividad de los familiares de usuarios con los que se contactó, que no tuvieron una respuesta tan positiva como el resto de personas contactadas. No se llegó a ninguna conclusión de por qué sucedió esto.
TEMA 7: RESULTADOS
No se logró una gran respuesta por parte de las empresas, que tuvieron una participación discreta en esta campaña. Se recibieron 19 donaciones de diversa cuantía, principalmente de empresas y comercios locales, que ascendieron a un total de 13.700 euros. Lo mismo que con los organizadores de eventos, cuyo nivel de respuesta fue muy inferior al esperado, a causa de la crisis económica derivada de la pandemia. Se lograron 15.600 euros en donaciones de 15 organizadores.
En cuanto a la gala de televisión que se celebró en el Canal 101, solamente aportó 118 SMS solidarios. No obstante y aunque no se pudieron obtener datos de audiencia, se valoró muy positivamente la capacidad de difusión que tuvo y el esfuerzo del canal por contactar con una buena parte de los artistas que participaron en ella.
TEMA 7: RESULTADOS
Aunque la campaña tenía en el crowdfunding de Mi Grano de Arena el epicentro para recibir las donaciones individuales, hubo muchas personas y entidades que decidieron donar directamente a Cudeca, bien a través del formulario de donación de su sitio web, transferencia bancaria, Bizum o incluso entrega en mano en su sede. También hay que destacar que la campaña produjo como efecto colateral un repunte en las afiliaciones en los dos últimos meses del 2020.
TEMA 7: RESULTADOS
Mención aparte merecen los profesionales de Cudeca, que se implicaron mucho en esta campaña, ayudaron a difundirla entre sus círculos más cercanos y llevaron a cabo algunas iniciativas:
- Varios de ellos recaudaron más de 1.000 euros entre familiares y amigos.
- Uno de ellos mantuvo conversaciones con un club deportivo para que realizaran donaciones.
- Muchos profesionales donaron directamente.
TEMA 7: RESULTADOS
Aunque se dio por concluida a finales de enero de 2021 con el cumplimiento del objetivo inicial, la campaña siguió activa durante meses posteriores, en los que se llevaron a cabo algunas iniciativas y llamamientos a la colaboración para seguir recaudando fondos, aprovechando la buena acogida que tuvo. Se enviaron dos comunicaciones a la base de datos de Cudeca concretas de la post-campaña y una newsletter. También se remitió una nota de prensa a los medios para informar sobre el final de la campaña y se realizó una entrevista en el canal 101TV. La página web de la campaña se mantuvo, pero se dio por finalizado el reto en Mi Grano de Arena, de modo que cualquier persona que quisiera colaborar, lo podía hacer a través de la página de donación de la web de Cudeca.
TEMA 7: RESULTADOS
Tras alcanzar el objetivo que se propuso, la fundación utilizó las redes sociales para agradecer la participación e implicación de todos los colectivos. Publicó 18 mensajes para dar las gracias a la ciudadanía, voluntarios, socios, medios de comunicación, instituciones públicas, empresas solidarias y todas las personas que ayudaron a conseguirlo.
ÁGORA SOCIAL es una empresa social que ofrece asesoramiento y formación sobre comunicación y captación de fondos con criterio independiente, investigación propia y sentido práctico. C/ Conde de Peñalver, 45, entreplanta, of. 2 - 28006 Madrid
www.agorasocial.com
info@agorasocial.com
+34 679 158 116
Caso de éxito: Campaña 'Añade vida a los días' de Cudeca
Rocío Marcos
Created on May 6, 2021
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Caso de éxito
CUDECA
Campaña ‘Añade vida a los días’
EMPEZAR
ÍNDICE
2. CÓMO SURGIÓ LA CAMPAÑA
1. QUÉ ES CUDECA
3. OBJETIVO
6. CÓMO SE DIFUNDIÓ
5. ACCIONES
7. RESULTADOS
4. CONCEPTO DE LA CAMPAÑA
1. QUÉ ES CUDECA
Cudeca es una fundación que proporciona cuidados paliativos a pacientes sin posibilidad de curación en la provincia de Málaga. Los atiende física y emocionalmente. Ofrece además apoyo práctico y psicológico a sus familiares. Cuenta con tres áreas de atención y programas asistenciales:
Programa de Atención Domiciliaria
Unidad de Hospitalización
Unidad de día
INFO
INFO
INFO
2. CÓMO SURGIÓ LA CAMPAÑA
Contexto: crisis económica y humana provocada por la COVID-19
La pandemia agravó la situación de los enfermos.
La distancia social golpeó las finanzas de la Fundación.
INFO
INFO
TEMA 2: CÓMO SURGIÓ LA CAMPAÑA
Elaboramos el plan
Fue entonces cuando Cudeca contactó con Ágora Social, planteándonos si podríamos ayudarles a organizar una campaña de crowdfunding para cubrir su caída de ingresos. Les dijimos que este método, por sí solo, no suele cubrir objetivos económicos cuantiosos, por lo que sería necesario idear acciones complementarias aunque el crowdfunding estuviera en el centro de la campaña.
Visitamos la sede de Cudeca
Ejecutamos la campaña
VER ACCIONES
Para ejecutar la campaña, trabajamos junto a Ángel Krebbers, responsable de comunicación y captación de fondos de Cudeca, y su equipo.
3. OBJETIVO
Dado que el déficit financiero de la Fundación podría alcanzar al final de año 600.000 €, propusimos acometerlo por partes. Haríamos una campaña a fin de año para conseguir inicialmente 185.000 €, que es el coste anual de un equipo multidisciplinar de atención domiciliaria. Es importante establecer un objetivo económico preciso y explicar el destino del dinero recaudado. De esa forma, además de transmitir una mayor transparencia, el público podía identificar más claramente la necesidad de la fundación y sentirse partícipe de su eventual consecución. Se debía explicitar qué profesionales integran este equipo (un médico, una enfermera, una psicóloga y un trabajador social) y a cuántas personas atiende (realiza una media de 3-4 visitas diarias a pacientes, con un coste de 507 € por día). Si se alcanzaba el objetivo de recaudación, se podría cuidar y acompañar durante un año a 250 personas al final de sus vidas.
OBJETIVO
185.000 €
4. CONCEPTO DE LA CAMPAÑA
Denominamos la campaña como "Añade vida a los días". Y usamos el eslogan "Únete al efecto girasol". Este expresa al poder que cada uno de nosotros tenemos de añadir vida a los días de los pacientes. No está en nuestra mano la capacidad de añadir días a la vida de estas personas, pero sí podemos hacer que cada día cuente, que no pase sin más. Lo que se buscaba era hacer partícipes a los donantes de la labor de cuidados de Cudeca, que hace posible que el final de la vida de las personas con cáncer y otras enfermedades terminales sea serena y digna. Cudeca promueve la idea de un comunidad compasiva que se haga cargo de las personas que necesitan cuidados. Por ello ideamos este "efecto girasol".
TEMA 4: CONCEPTO DE LA CAMPAÑA
El efecto girasol, una metáfora evocadora
5. ACCIONES
El núcleo de la campaña de recaudación de fondos fue un crowdfunding a través de Mi Grano de Arena. Las personas que quisieran colaborar, lo podían hacer donando:
Crowdfunding
Días de cuidados
Se marcó como objetivo alcanzar los 365 días de cuidados. Con una donación de 507 euros se costeaba de forma simbólica un día de cuidados a una persona en su domicilio.
Momentos de vida
Con una donación de 50 euros se pueden proporcionar experiencias reconfortantes para los pacientes, como por ejemplo un baño terapéutico..
TEMA 5: ACCIONES
Además de este crowdfunding, se animó a que, de forma particular, los simpatizantes de la organización crearan retos de recaudación de fondos, con los que conseguir donaciones entre sus amigos, familiares o compañeros de trabajo, lo que se conoce como captación peer-to-peer. Estos retos se podían crear desde la misma plataforma de Mi Grano de Arena, desde donde se lanzó un evento que englobara a todos ellos.
TEMA 5: ACCIONES
Creación de una página de campaña
Se decidió lanzar una página web específica con el nombre efectogirasol.org, para ofrecer más detalles de la campaña. Para ello, se crearon distintas secciones, donde se explicaba qué era lo que se pretendía lograr, qué es efecto girasol, cómo unirse y quién lo había hecho ya (este era un espacio reservado a instituciones, empresas y personajes famosos). A lo largo de la página se incluyeron varias llamadas a la acción que enlazaban al crowdfunding de Mi Grano de Arena.
TEMA 5: ACCIONES
Uno de los elementos centrales de esta página fue un vídeo de María Rosa Martínez, una de las protagonistas de esta campaña. Ella es la madre de Pablo Ráez, el joven malagueño que se hizo famoso por su lucha contra la leucemia que finalmente acabó con su vida.En este vídeo, que tenía una gran carga emotiva, ofrecía su testimonio y explicaba la importancia que tuvieron los cuidados de Cudeca para ayudar a vivir lo más plenamente posible a su hijo hasta el final. Al término del vídeo, pedía a todos que se unieran a la campaña.
TEMA 5: ACCIONES
Se decidió crear también una versión en inglés de esta página, puesto que una parte del público al que se dirige Cudeca son europeos asentados en Málaga, sobre todo británicos. También se adaptaron al inglés la imagen de la campaña, el reto en Mi Grano de Arena y las publicaciones en redes sociales.
TEMA 5: ACCIONES
Campaña de telemarketing
Se contrató un call center para realizar llamadas a los socios, donantes puntuales, familiares de usuarios y ex socios de Cudeca, para darles a conocer esta campaña y solicitarles un aumento de cuota, una donación puntual o que se hicieran socios, según procediera en cada caso.
TEMA 5: ACCIONES
Gala de televisión
También se organizó una gala de televisión solidaria en la cadena local 101 TV para recaudar fondos a través del envío de SMS solidarios y la posterior conversión de parte de estos en socios. La gala tuvo lugar el 23 de diciembre y contó con diversas entrevistas, actuaciones musicales y la presencia de numerosos personajes famosos. Se solicitaron donaciones mediante el envío de SMS con la palabra CUDECA. Con cada SMS se donó 1,20 euros, destinados íntegramente a la organización.
TEMA 5: ACCIONES
La gala generó una gran difusión de la campaña, gracias a los vídeos de famosos que se crearon para ella. En este sentido, hay que destacar que la cadena colaboró muy activamente en contactar con los artistas que participaron en el programa. Listado de artistas que participaron:
6. CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Rueda de prensa
La campaña se presentó el 16 de diciembre en una rueda de presa online, debido a la imposibilidad de realizar un evento presencial a causa de la pandemia. En ella participaron el presidente de Cudeca, Ricardo Urdiales; la gerente y directora médico, Marisa Martín, y el subgerente y director financiero, Rafael Olalla. También estuvieron presentes el alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, y el director territorial Andalucía Oriental y Murcia en Caixabank (entidad patrocinadora), Juan Ignacio Zafra. A lo largo de las siguientes semanas se realizaron otras ocho ruedas de prensa junto con instituciones locales y provinciales: Diputación Provincial de Málaga, Ayto. de Málaga, Benalmádena, Fuengirola, Marbella, Estepona, Torremolinos y Mijas.
Marisa Martín, gerente de Cudeca. Fuente: www.malaga.es
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Envío de emails
Voluntarios
Socios y donantes
Profesionales de Cudeca
Empresas
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Redes sociales
La campaña se difundió extensamente a través de las redes sociales de Cudeca con gran repercusión, lo que a su vez sirvió para aumentar el número de seguidores en todas las redes: FACEBOOK: 111 publicaciones con un alcance de 517.385 personas. Nuevos seguidores: 186.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
INSTAGRAM: 64 publicaciones con un alcance de 63.538 personas. Nuevos seguidores: 90.
TWITTER: 114 publicaciones con un alcance de 154.900 personas. Nuevos seguidores: 75.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Además de las publicaciones orgánicas, Cudeca invirtió 520 euros en publicidad en redes sociales, principalmente en Facebook, lo que ayudó a aumentar el alcance de varios de los posts. También contó con la colaboración de algunos influencers, que se implicaron con la campaña y ayudaron a difundirla a través de sus cuentas de Instagram. En todas las publicaciones se usó el hashtag #EfectoGirasol o #SunflowerEffect para los mensajes en inglés.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Tiendas benéficas
Las tiendas benéficas de la fundación exhibieron un mensaje en los escaparates desde el 9 de diciembre hasta finales de ese mes. También se colocaron carteles con la imagen de la campaña dentro de las tiendas. Así mismo las coordinadoras y voluntarios de las tiendas mencionaron la campaña a los clientes y a los que mostraron interés se les entregó un folleto, y se compartieron varias publicaciones en la cuenta de Facebook de las tiendas benéficas.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Medios de comunicación
La campaña tuvo una cobertura muy amplia en medios de comunicación malagueños, tanto escritos, como radio, televisión y digitales, con 77 impactos en medios provinciales y locales (29 entrevistas y 48 artículos). Para su difusión, se contó con la colaboración especial de tres diarios de Málaga: - Diario SUR. Incluyó el logotipo de Cudeca en la portada de su diario impreso, así como un encarte en su interior, donde se explicaba la campaña. También incluyó siete publicaciones y banners tanto en su edición impresa como online.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
- Málaga Hoy. Incluyó el encarte en una de sus ediciones de su diario impreso y publicó cuatro artículos sobre la campaña. - La Opinión de Málaga. Incluyó el encarte en una de sus ediciones de su diario impreso y publicó cuatro artículos sobre la campaña.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Junto con la agencia de publicidad GAP and Co que colabora desinteresadamente con CUDECA, se diseñó este encarte para incluirlo en el periódico de papel.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
También se hizo eco de la campaña la Radio y Televisión de Andalucía, con la emisión de cuatro reportajes en Canal Sur RTV y cuatro entrevistas en Canal Sur Radio.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Hubo mucha colaboración de la prensa escrita española tanto en sus canales offline como digitales. También hubo difusión en medios de comunicación escritos británicos asentados en la Costa del Sol, como SUR in English y Euroweekly News. Igualmente, se contó con la colaboración de varias personalidades extranjeras que ayudaron a difundir la campaña entre sus compatriotas en Málaga.
TEMA 6: CÓMO SE DIFUNDIÓ LA CAMPAÑA
Famosos
Para conseguir que esta campaña tuviera un mayor alcance se contactó con varios artistas malagueños y otros sensibilizados con causas sociales y con la labor de Cudeca para que la difundieran a través de las redes sociales y animaran a sus seguidores a colaborar. Así, se consiguió la colaboración de cantantes como Pablo Alborán, Diana Navarro, Rozalén, Pablo López, el actor Antonio de la Torre o el barítono Carlos Álvarez. Los artistas grabaron y difundieron sus vídeos de apoyo en sus redes, sin embargo, se echó en falta que hicieran llamamientos explícitos a la colaboración entre sus seguidores.
¡OBJETIVO CUMPLIDO!
7. RESULTADOS
Aunque estaba previsto que la campaña finalizara el 6 de enero de 2021, finalmente se aplazó al 31 del mismo mes para poder llegar al objetivo de recaudación, que finalmente se alcanzó y se sobrepasó.
186.647 €
RECAUDADOS
TEMA 7: RESULTADOS
El primer empujón lo dio la Fundación La Caixa, que al inicio de la campaña aportó 30.000 euros, convirtiéndose en el colaborador principal. Las instituciones públicas tuvieron también un gran impacto. Sumaron más de 42.000 euros en donaciones y ayudaron con la difusión. De todas ellas, se obtuvo especialmente un alto nivel de colaboración de los ayuntamientos de Málaga, Fuengirola y Estepona. Destacamos a este último, que donó la recaudación de un concierto de Miguel Poveda, organizado por el propio ayuntamiento, y que superó los 6.000 euros.
TEMA 7: RESULTADOS
Otra de las vías de recaudación importantes llegó del reto puesto en marcha en Mi Grano de Arena. Se rozaron los 26.000 euros en donaciones individuales, con más de 400 personas que colaboraron económicamente. También se pusieron en marcha dos retos individuales. Por un lado, el de una voluntaria, que recaudó más de 2.000 euros, y por otro, el que organizó el Grupo Pulsac, que consiguió 355 euros en donaciones.
TEMA 7: RESULTADOS
La campaña de telemarketing que se llevó a cabo con socios, donantes puntuales, familiares de usuarios y ex socios también cosechó buenos resultados. En total se contactó de forma efectiva con más de 3.000 personas y se alcanzaron los 30.000 euros en donaciones, más 12.000 euros de ingresos futuros, pertenecientes a los nuevos socios y a los incrementos de cuota. Una cantidad total que no se puede considerar ingresos netos, pues había que restar el coste de la empresa de telemarketing que se encargó de realizar las llamadas. Un aspecto a destacar fue la escasa receptividad de los familiares de usuarios con los que se contactó, que no tuvieron una respuesta tan positiva como el resto de personas contactadas. No se llegó a ninguna conclusión de por qué sucedió esto.
TEMA 7: RESULTADOS
No se logró una gran respuesta por parte de las empresas, que tuvieron una participación discreta en esta campaña. Se recibieron 19 donaciones de diversa cuantía, principalmente de empresas y comercios locales, que ascendieron a un total de 13.700 euros. Lo mismo que con los organizadores de eventos, cuyo nivel de respuesta fue muy inferior al esperado, a causa de la crisis económica derivada de la pandemia. Se lograron 15.600 euros en donaciones de 15 organizadores.
En cuanto a la gala de televisión que se celebró en el Canal 101, solamente aportó 118 SMS solidarios. No obstante y aunque no se pudieron obtener datos de audiencia, se valoró muy positivamente la capacidad de difusión que tuvo y el esfuerzo del canal por contactar con una buena parte de los artistas que participaron en ella.
TEMA 7: RESULTADOS
Aunque la campaña tenía en el crowdfunding de Mi Grano de Arena el epicentro para recibir las donaciones individuales, hubo muchas personas y entidades que decidieron donar directamente a Cudeca, bien a través del formulario de donación de su sitio web, transferencia bancaria, Bizum o incluso entrega en mano en su sede. También hay que destacar que la campaña produjo como efecto colateral un repunte en las afiliaciones en los dos últimos meses del 2020.
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Mención aparte merecen los profesionales de Cudeca, que se implicaron mucho en esta campaña, ayudaron a difundirla entre sus círculos más cercanos y llevaron a cabo algunas iniciativas:
TEMA 7: RESULTADOS
Aunque se dio por concluida a finales de enero de 2021 con el cumplimiento del objetivo inicial, la campaña siguió activa durante meses posteriores, en los que se llevaron a cabo algunas iniciativas y llamamientos a la colaboración para seguir recaudando fondos, aprovechando la buena acogida que tuvo. Se enviaron dos comunicaciones a la base de datos de Cudeca concretas de la post-campaña y una newsletter. También se remitió una nota de prensa a los medios para informar sobre el final de la campaña y se realizó una entrevista en el canal 101TV. La página web de la campaña se mantuvo, pero se dio por finalizado el reto en Mi Grano de Arena, de modo que cualquier persona que quisiera colaborar, lo podía hacer a través de la página de donación de la web de Cudeca.
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Tras alcanzar el objetivo que se propuso, la fundación utilizó las redes sociales para agradecer la participación e implicación de todos los colectivos. Publicó 18 mensajes para dar las gracias a la ciudadanía, voluntarios, socios, medios de comunicación, instituciones públicas, empresas solidarias y todas las personas que ayudaron a conseguirlo.
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