PRESENTATION WALIBI

Projet Challenge et étude de marché

Abdel Kafi Lara, Chaouch Ines, Errami Mehdi, Gehot Augustin, Miesse Camille & Willems Agathe 2DN

Start

• Desk
• Étude qualitative
• Étude quantitative
• Recommandations
• P-Produit
• P-Prix
• P-Promo
• Media Planning
• Budgétisation

Index

DESK

3 concurrents

1,4M

90€

114€

35M à 38M€

Chiffre d'affaires

Nombre de visiteurs

Budget dépensé par la cible 1

• Efteling
• Pairi Daiza
• Plopasaland

Budget dépensé par la cible 2

Justification bugdet par cible

Justification concurrents

Étude quantitative

Étude qualitative

Interviews : - 1 groupes de la cible 1 - 4 groupes de la cible 2 - 2 non clients TOTAL = 25 répondants

Questionnaire en ligne via Modalisa pour les deux cibles et les non clients. TOTAL : 182 répondants

Justification tableau quali

P-Produit

Histoire autour du parc

• Volonté d'un parc plus féerique

• 62,9 % veulent plus de signification pour la mascotte

• 78,3 % achèteraient plus facilement dans les boutiques

Création d'une histoire autour de la mascotte

Justification P-Produit

25. Si par exemple Walibi mettait en scène la mascotte dans des petites vidéos/mini-séries, est-ce que la mascotte aurait plus de sens/d’importance pour vous ?

23. Qu’est-ce qui vous donnerait envie d’acheter plus  ?

Pass étudiant/ sensation forte

P-Prix

98,4 % sont intéréssés par une offre étudiante

Loremipsum

Loremipsum

+ info

77,1 %

Pack Family

intéressés par les packs

Pack Family Gold

+ info

83,1 % des répondants trouvent que les files d’attentes trop longues sont un frein pour leur venue à Walibi.

Loremipsum

nfo

Loremipsum

75,60 % des gens trouvent que le prix du parking devrait être compris dans le ticket d’entrée

+ info

Réduction parking

Justification P-Prix

44. Si Walibi met en place des packs Famille/groupes amis, seriez-vous intéressé  ?

Justification P-Prix

19. Est-ce que les files d’attentes trop longues (attractions/boutiques/restaurants) sont un frein à votre venue  ?

Justification P-Prix

48. Est-ce que des offres étudiantes seraient une plus-value pour le parc ?

Justification P-Prix

47. Pensez vous que le prix du parking devrait être inclu dans le prix de l'entrée ?

P-Promo

Transformation Walibi -> Walibi doit se faire connaître aux yeux de ses consommateurs

Communication Push

Communication Pull

Walibi doit inciter ses consommateurs à venir chercher l’information par eux-mêmes.

Les influenceurs semblent donner des recommandations sincères, spontanées et appréciées aux consommateurs.

Communication influenceurs

P-Promo : Nouvelle campagne de communication

• Cible 1

• Cible 2

• Objectif affectif

• Objectif cognitif

Garder notre cible principale et la fidéliser

Côté un peu plus féerique et transformation des 8 mondes

Sensation forte

Attirer la cible 2 et faire connaître les nouveautés

Réseaux sociaux :- TikTok

- Instagram

Affichages

Emailing

Index

Spot TV

Référencement

Réalité virtuelle

Application

Journées dédiées

Mise en scène de la mascotte pour alimenter le compte TikTok de Walibi

65,8 % de la cible 1 et 70,1 % de la cible 2 trouvent que Walibi n’est pas assez présent sur les réseaux sociaux

Justification P-Promo : TikTok

56. Trouvez-vous que Walibi est assez présent au niveau de la promotion du parc ?

Justification P-Promo : Pour aller plus loin....

59. Quel  canal de  communication  à  le  plus  d’impact  sur  vous ?

61. Trouvez-vous que Walibi est assez présent sur les réseaux sociaux ?

57. A quelle fréquence voyez-vous des publicités sur Walibi ?

Justification P-Promo : Pour aller plus loin....

60. Quelle note attribueriez-vous à Walibi sur  la qualité de leur promotion sur leurs  réseaux sociaux ?  (1= médiocre qualité 2 = mauvaise qualite 3 = ni mauvaise, ni bonne 4 = bonne qualité 5= excellente qualité)

!! Nouveauté !!

Jeu concours Instagram relayé par une influenceuse

+ info

Affichage

74 % des répondants n’étaient pas au courant que Walibi allait se transformer en 8 mondes.

Notre première affiche annoncera une nouveauté chez Walibi et suscitera l’engouement

La deuxième servira à annoncer les transformations de Walibi.

Justification P-Promo : Affichages

62. Êtes-vous au courant des changements que Walibi va faire dans le parc ?

Campagne d'emailing

Cette campagne permettra à Walibi d’informer la cible 1 sur les changements et les nouveautés effectués au sein du parc.

Les personnes inscrites à la newsletter recevraient par exemples des offres promotionnelles inédites ou encore des informations sur le parc, etc.

Seulement 26,3 % de la cible était au courant des changements de Walibi.

Justification P-Promo : Emailing

62. Êtes-vous au courant des changements que Walibi va faire dans le parc ?

1er spot Présentation de la mini série Waly introduira ses missions Dimanche matin 10 heures 2ème spot Présentation des nouveautés Découverte des 8 mondes Découverte du KONDAA

SPOT TV

Justification P-Promo : SpotTV

Amélioration du référencement du site de Walibi Walibi = LE parc Belge Walibi pourrait s'informer sur ses concourrents, les tendances web et sa clientèle Atteindre les objectifs Think et Do

Référencement

"Comment vivre Walibi sans aller à Walibi?"

Proposer des visites virtuelles du parc mais également des attractions afin de donner envie aux personnes de se rendre dans le parc

!! Nouveautés !!

• Il pourrait la rendre plus interactive grâce à un système de points à remporter de façon à bénéficier de réductions à l’entrée du parc ou dans les restaurants

.

• Un système d’alertes prévenant les clients lors des moments creux dans le parc pourrait être également mis en place.

L'application reste encore méconnue avec 57,9 % de la cible 1 et 75,3 % de la cible 2 qui ne connaissent pas l’application

Justification P-Promo : Application

65. Connaissez-vous l’application Walibi ?

Exclusivement dédiées aux jeunes adultes et adolescents Petits concerts, activités et nocturnes Système de pack avec le tout compris dans le prix Peut-être un évènement similaire pour les familles

Journées dédiées

Media planning

Lancement de la campagne d'emailing, Facebook, Instagram

Lundi 3 mai

Sortie des mini séries

Jeudi 6 mai

Ouverture du Parc Concours Facebook + Instagram

Samedi 8 mai

Annonce des indices pour les concours

13 mai - 19 mai

Annonce des résultats du concours

20 mai

Approche dans les festivals pour la réalité virtuelle

Juillet

Tout au long de l'année

Diverses campagnes

Justification Budgetisation