3.6 TIPOS DE SEGMENTACION DE MERCADO

PRESENTACIÓN

3.6 Tipos de segmentacion de mercado3.7 Variables para la segmentacion

3.6 Tipos de segmentacion de mercado

“La segmentación de mercados es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores”.

Philip Kotler

Segmentación geográfica

Al hacer una segmentación geográfica será posible identificar dónde está tu público objetivo para concentrarte en una área específica y así crear estrategias de mercado que se enfoquen en la audiencia correcta para garantizar mejores resultados.

Este tipo de segmento es uno de los más básicos y comunes porque se refiere al espacio físico y al entorno al que pertenece el público objetivo.

La localización geográfica de un consumidor puede ser analizada profundamente para obtener características básicas y algunos factores de su comportamiento dentro del mercado. Cada país, por ejemplo, tiene su idioma, cultura, costumbres y clima, por lo que cada caso es particular y único.

Para establecerlo existen diversas variables como: el continente, país, región, estado, ciudad, barrio o clima, entre otras.

Segmentación DEMOGRAFICA

Las variables de segmentación que se toman en cuenta son: - Edad -Género -Estado civil -Ocupación -Orientación sexual -Raza -Etnia -Nivel educativo- Nivel socioeconómico -Nacionalidad

La segmentación demográfica le permitirá a tu empresa conocer detalladamente aspectos específicos del público objetivo con el fin de comprender su comportamiento y detectar a las personas que tienen una mayor probabilidad de adquirir tu producto o servicio..

Del mismo modo, este tipo de división le ayudará a las empresas a encontrar una audiencia lo más parecida posible a su buyer persona, así como desarrollar su presencia en el mercado.

Este tipo está relacionada con la segmentación geográfica ya que algunas de sus variables son derivadas y se pueden trabajar en conjunto para hacer un análisis más profundo

Segmentación PSICOGRAFICA

¡La segmentación psicográfica es una de las de mayor relevancia para una empresa!

Realmente este tipo de segmentación de clientes es fundamental para entender las necesidades, el comportamiento y, sobretodo, las preferencias de los consumidores

Es por esta razón que las variables de segmentación que son analizadas son la personalidad carácter estilo de vida valores actitudes intereses y pasatiempos.

La segmentación psicográfica es utilizada para aproximarse al consumidor y brindarle una experiencia única que esté lo más cerca posible de sus ideales y creencias

Segmentación CONDUCTUAL

Las actitudes que el público tiene hacia tu marca, la forma en que la usan y su conocimiento son ejemplos de segmentación conductual. Recopilar este tipo de datos es similar a la forma en que encontraría datos psicográficos. Esto permite a los especialistas en marketing desarrollar un enfoque más específico.

Como su nombre lo indica, la segmentación conductual muestra la conducta de los cliente y sus patrones de consumo en el mercado.

• En este tipo se estudian variables como:
• intenciones de búsqueda
• frecuencia de uso
• momentos de compra
• recompras
• nivel de fidelidad
• gasto promedio por compra sensibilidad al precio
• entre otras.

3.7 Variables para la segmentacion

VARIABLESGEOGRAFICAS

VARIABLES DEMOGRAFICAS

La localización geográfica define las costumbres de un grupo social e incide de forma directa sobre la cultura del cliente. Este tipo de segmentación es muy útil para establecer estudios de mercado y poder dirigir la venta de un producto o servicio, a un área en concreto bien delimitada, ahorrando en costes de distribución y mejorando la efectividad comercial.

La demografía es un factor muy importante en el sector comercial, porque condiciona el estilo de vida y por tanto, el tipo de producto que va a resultarle atractivo. La segmentación demográfica no se implica únicamente en la medición, sino que también se ocupa de analizar e interpretar ciertas variables.

Es una de las variables más comunes y fáciles de identificar. Consiste en clasificar a los segmentos de mercado en función de factores como edad, el sexo, estado civil, ocupación, ingresos, educación, religión, raza, generación o nacionalidad.

El mercado se puede estructurar en función de la ubicación geográfica. Existen diversas unidades para acotar esta división, desde estados, países, comunidades, regiones, provincias o condados, ciudades o vecindarios. Las variables de tipo geográfica pueden a su vez estar clasificadas en función del tamaño de las ciudades o el clima.

VARIABLESPsicoGRAFICAS

VARIABLES CONDUCTUALES

La conducta de las personas dirige su comportamiento y guía sus acciones de compra. No sólo hablamos del mero hecho de comprar, sino de aquellas variables conductuales que pueden influir en la percepción que el cliente tiene acerca de un producto. Este criterio de segmentación conductual se basa en el análisis del comportamiento del consumidor para establecer una serie de métricas y parámetros comunes que permitan realizar distintas agrupaciones por conducta dentro de un mismo mercado.

Las variables psicográficas hacen referencia a valores menores de segmentación, atendiendo a su personalidad y costumbres, que a pesar de adquirirse de acuerdo con una educación concreta tienen un impacto significativo sobre la motivación de compra. La segmentación psicográfica está siendo cada vez más utilizada porque tiene unos grandes índices de efectividad.

Consiste en la división del mercado en función de características como la clase social, el estilo de vida o la personalidad de los consumidores.

Esta segmentación se basa en la forma en la que el consumidor utiliza el producto y en los hábitos de consumo. Este tipo de segmentación puede ser en función del momento, de los beneficios, del nivel de uso, de la frecuencia de uso o del nivel de fidelidad.

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