Cuadro sinóptico - Cualidades de la comunicación oral

Se refiere al conjunto de palabras que están al alcance del individuo.

Se debe tener clara la idea que se quiere transmitir, antes de hacerlo.

Mientras más palabras conozca y maneje el individuo, mayor efectividad tendrá su mensaje, pero siempre utilizando un léxico entendible por la audiencia.

Estructura del mensaje

Vocabulario

Hay que expresarse con sencillez y de manera breve.

Un vocabulario vasto se adquiere mendiante el constante ejercicio de la lectura.

Capacidad de emitir sonidos a través de la boca.

Capacidad del hablante para transmitir mediante sus palabras la emoción indicada de acuerdo a la situación.

Intervienen partes del cuerpo como la laringe, cuerdas vocales, lengua, músculos de la cara, mandíbula y los labios.

Voz

Emotividad

Es una de las ventajas que tiene la comunicación oral sobre la expresión escrita.

Cualidades de la comunicación oral

El cerebro es quien inicia el proceso para que el individuo pueda expresar sus ideas y el interlocutor pueda oír, interpretar y entender.

Es la percepción del sonido en el oído.

Se refiere a la precisión de lo hablado, a la correcta selección de las palabras de acuerdo a la situación.

El volumen a utilizar será determinado por características como el lugar y la cantidad de personas a las que se dirige el hablante.

Volumen

Claridad

Es necesario manejar códigos culturales comunes.

Para enfatizar puntos importantes, un cambio en el volumen se emplea para captar la atención del público.

Un ritmo y cadencia ayudan a que se logre el objetivo planteado y mantener el interés en la audiencia.

La expresión organizada de las ideas o pensamientos en cadena, unidos por un conductor lógico.

Ritmo

Coherencia

Al hablar muy rápido y sin pausas o muy lento, existe la posibilidad de perder el interés del receptor.

Se debe evitar saltar de un tema a otro constantemente, ya que se puede perder la idea original.

Expresar las palabras sin tropiezos y de forma continua para una comprensión correcta de la idea expresada.

Es la correcta pronunciación de las palabras.

Para mejorar la dicción se recomienda aplicar más pausas, cuidar la respiración, etc.

Es fundamental la velocidad en la que hablamos para evitar que dificulte la comprensión general.

Dicción

Fluidez

Vinculado a la manera en el que el individuo usa las palabras para formar oraciones al hablar.

La fluidez se da en tres áreas: creativa, linguística y semántica.

Stephanie Chung (8-989-2484)