Comunicación Asertiva

"Entrenando Habilidades"

ESTILOS DE COMUNICACIÓN

VER VIDEO INTRODUCTORIO

¿CÓMO SER ASERTIVO?

REFLEXIONANDO

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TIPS PARA SER ASERTIVOS

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ENVÍO DE ACTIVIDAD

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comunicación asertiva

Letras que invitan a reflexionar sobre la manera de comunicar.

¡Practiquemos la asertividad para mantener sanas relaciones!

EJERCICIO

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COMUNICACIÓN PASIVA Es un estilo de comunicación en donde no se expresa lo que realmente se siente o piensa por miedo al "que dirán". Este estilo de comunicación corresponde a la formula "VER-OIR-CALLAR". Se manifiesta en la comunicación verbal y no verbal de la siguiente manera: Consecuencias de este estilo de comunicación: conflictos personales, pérdida de oportunidades, tensión, enfado, frustración y pérdida de confianza en uno mismo.

COMUNICACIÓN AGRESIVA En este estilo de comunicación se expresa de forma irrespetuosa ideas, pensamientos, sentimientos, necesidades y opiniones. Quizás a corto plazo se puedan cumplir los objetivos, pero a costa de hacer daño a los demás. Se manifiesta de manera verbal y no verbal de la siguiente forma: Mantener este tipo de comunicación trae consigo: conflictos interpersonales, sentimiento de culpa, sentimiento de frustración, imagen negativa, pérdida de oportunidades, enfado y tensión y sentimientos de soledad.

COMUNICACIÓN ASERTIVA Este es el tipo de comunicación más eficaz, se expresa lo que se piensa, opina y siente, sin herir a los otros. Se manifiesta de la siguiente manera: Mantener este estilo de comunicación ayuda en la resolución pacífica de conflictos y en la satisfacción a nivel personal, laboral y social.

Actividad # 1. La Comunicación es el pilar fundamental para mantener relaciones sanas. Conozca los estilos de comunicación, dando click en cada imagen animada, que se encuentran en el numeral 1 de la pantalla inicial. Posteriormente de click en el link "ejercicio"

Actividad # 2. Para ser asertivo es necesario expresar cómo se siente, indicando el por qué se siente así y cómo le gustaría resolverlo. Puede que no sea fácil, por ello se sugiere seguir el siguiente esquema: Emoción + Causa + Solución = Asertividad Al practicar la asertividad, favorecemos la solución de conflictos y evitamos malentendidos porque: Hablar de las emociones hace que lo que se diga cobre un sentido e importancia para la persona que le está escuchando. Revelar la causa ayuda a que sea más específico el motivo que le ha generado ese malestar. La gente tiende a atribuir motivos a lo que ha hecho que usted se sienta así: quizás venía enfadado de antes, le cuesta controlar sus emociones, habrá discutido con otra persona… Recomendar soluciones ayuda a resolver de forma más ágil la situación. Hay personas que pueden estar enfadadas con otras porque no saben qué necesita la otra persona. Por ejemplo ser escuchadas, o tener un espacio a solas. Ejemplo: ¿Se ánima a practicar la asertividad en las conversaciones que establezca con sus amigos, vecinos, familiares, docentes?

Actividad # 3. Lea atentamente el siguiente texto reflexionando sobre la comunicación asertiva: Analizó y respondo: ¿Considera que el texto anterior se relaciona con la importancia de la comunicación asertiva? ¿por qué?

Actividad # 4. Tips para mejorar la comunicación asertiva Finalmente, lo invito a asumir el RETO de poner en práctica los tips para ser asertivo, así transformará su autoestima y sus relaciones interpersonales (familia, amigos, compañeros).