SOLUCIONES TECNOLOGICAS

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Soluciones tecnológicas aplicables a las organizaciones Fundamentos Dra. Irma Pérez Hernández Julio/2022

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SISTEMAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Negocios Electrónicos

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MACAU, Rafael (2004). “TIC: ¿para qué? (Funciones de las tecnologías de la información y la comunicación en las organizaciones)” [artículo en línea]. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC). Vol. 1, nº 1. [Fecha de consulta: 01/06/2121]. <http://www.uoc.edu/rusc/dt/esp/macau0704.pdf>

las TIC tienen diversos papeles en el seno de una organización, desempeñan diversas funciones al mismo tiempo. Algunas de ellas son necesarias e imprescindibles, pero no necesariamente estratégicas; otras son clave y fundamento del funcionamiento mismo de laorganización moderna. La utilización de las tecnologías de la información permite a las organizaciones obtener ventajas competitivas importantes basadas en el análisis y el rediseño de sus procesos y productos.

Las TIC y las Organizaciones

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TIC

InteractividadInterconexión Instantaneidad Innovación Instantaneidad Diversidad

Características

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Las TIC en el entorno empresarial

Herramientas que transforman las actividades de los negocios, convitiendose en elemento clave de gestión empresarial, agregando valor a las actividades operacionales y permitiendo a los negocios obtener ventajas competitivas.

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• Expandirse a nuevos mercados
• Automatizar procesos
• Brindar servicios inmediatos
• Ahorrar costes
• simplificar procesos
• Facilitar toma de decisiones
• Trabajo Colaborativo

Ventajas del uso de TIC en los negocios

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https://networkreadinessindex.org/2019/countries/mexico/

El “Networked Readiness Index (NRI)”, medido anualmente por el Foro Económico Mundial desde 2001, mide la capacidad de los países para aprovechar las oportunidades que ofrecen las TIC. El NRI está compuesto de cuatro subíndices:

• Entorno de las TIC en el país
• Predisposición de las principales actores de la comunidad (individuos, empresas y gobiernos) para utilizar las TIC ,
• Uso de las TIC entre estos actores
• Impacto socioeconómico.

NRI - NETWORKED READINESS INDEXÍndice de Preparación Tecnológica

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Tecnología que permite la comunicación entre dos aparatos que no están conectados por cables y que se basa en la transmisión y recepción de mensajes o señales por medio de ondas electromagnéticas.

Tecnología Móvil

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¿Qué significa la tecnología móvil para las empresas?

Las tecnologías móviles ofrecen a las empresas diferentes oportunidades para lograr la innovación y llevar a cabo la transformación digital.

La movilidad empresarial implica centrar la estrategia empresarial en los usuarios de la tecnología móvil. El desarrollo de aplicaciones móviles está cambiando las iniciativas de aplicaciones móviles independientes por soluciones más integradas.

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Ejemplos

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Tecnologías móviles en las empresas (aplicaciones)

1. UBER
2. Uber eats
3. Taxi zeus
4. Tarjetas digitales
5. Entregas DHL
6. Amazon
7. Despensa en línea
8. Cámaras wifi
9. Parco

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ACTIVIDAD

Elaborar una tabla que incluya 3 ejemplos de tecnologías móviles que generan ventajas competititvas en las empresas.

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Info

Forma de practicar el comercio, haciendo uso de las tecnologías emergentes: el “Comercio electrónico” o e-commerce, se puede definir como “la compra y venta de bienes, servicios e información a través de internet y el uso de las TIC” (Ahangari Nanekaran, 2013),

Comercio electrónico

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El comercio electrónico se clasifica con base en las partes que realizan transacciones

Clasificación del e-commerce

Compra de bienes o servicios producidos por consumidores por parte de empresas.

Consumer-to-Business (C2B):

Cuando el comprador es un consumidor final y le compra a una empresa; ejemplo: el servicio de películas on demand ofrecido por Netflix, comprado por una persona que mira las películas en la sala de su casa.

Business-to-Consumer (B2C):

Cuando ambas partes, la que compra y la que vende, son empresas, ejemplo en la venta al por mayor de bienes o materias primas.

Business-to-Business (B2B)

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Clasificación del e-commerce

Comercio móvil): se refiere al comercio a través de medios móviles, tales como teléfonos inteligentes (Ahangari Nanekaran, 2013).

M-Commerce

Transacciones entre dos consumidores

Consumer-to-Consumer (C2C):

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video

Término aceptado mundialmente para definir el conjunto de conocimientos multidisciplinares que estudia las capacidades y habilidades de los humanos, analizando aquellas características que afectan al diseño de productos o procesos de producción. Según la Asociación Internacional de Ergonomía, la ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos aplicados para que el trabajo, los sistemas, productos y ambientes se adapten a las capacidades y limitaciones físicas y mentales de la persona.

Ergonomía

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Objetivos de la ergonomía

Productividad

Seguridad

Salud/Bienestar

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La seguridad informática consiste en asegurar que los recursos del sistema de información (material informático o programas) de una organización sean utilizados de la manera que se decidió y que el acceso a la información allí contenida así como su modificación sólo sea posible a las personas que se encuentren acreditadas y dentro de los límites de su autorización.

Seguridad Informática

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FORMAS DE ATAQUE INFORMATICO

Todo sistema informático está expuesto a una serie de amenazas de tipo software que, por mucho que intentemos evitarlas, siempre van a estar ahí. Dichas amenazas son programas diseñados con el único propósito de causar daños en los sistemas donde se ejecutan.

Programas malignos

Los outsiders (personas que atacan desde afuera de la ubicación física de la organización) ingresaban a la red simplemente averiguando una contraseña válida.

Outsiders

Los insiders (empleados inconformes o personas externas con acceso a sistemas dentro de la empresa) utilizaban sus permisos para alterar archivos o registros..

Insiders

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Seguridad Informática

TIC

Vídeos Recomendados

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SISTEMAS DE GESTION EMPRESARIAL

Beneficios de contar con un sistema de gestión empresarial:Automatización de procesos Unificación de la información Información actualizada y en tiempo real Mejora el uso del tiempo Se adaptan a las necesidades de cada empresa

Un sistema de gestión es una herramienta que permite controlar, planificar, organizar y, hasta cierto punto, automatizar las tareas de una empresa. Su objetivo es unificar en un único software todas las operaciones de la compañía con el fin de facilitar la toma de decisiones y el análisis de los datos.

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SISTEMAS DE GESTION EMPRESARIAL

Gestión de la cadena de suministro (SCM

Customer Relationship Management (CRM)

Enterprise Resource Planning (ERP)

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https://www.oracle.com/mx/scm/what-is-supply-chain-management/

SCM

E-commerce

Ulloa Márquez, M. S., Acosta Gonzaga, E., & Gordillo Mejía, A. (2019). Oportunidades para el comercio electrónico en México en el marco de la economía actual. Visum Mundi, 3(1), 154–160.

Seguridad Informática

Tecnología movil

Ergonomía

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6137824

https://sg.com.mx/revista/42/tecnologias-moviles-la-empresa

https://www.elsevier.es/es-revista-offarm-4-articulo-salud-laboral-la-ergonomia-planificacion-13759Rojo, M. J. (2000). Manual básoco de prevencoón de riesgos laborales. Sociedad Asturiana de Medicina y Seguridad en el Trabajo y Fundación Médicos Asturias.

Referencias

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Dra. Irma Pérez Hernández

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