Komunikacja WDŻ

KOMUNIKACJA

KLASA 4wychowanie do zycia w rodzinie

KOMUNIKACJA

Porozumiewanie się polega na słownym lub bezsłownym przesyłaniu informacji i kształtuje relacje między ludźmi. Umiejętności porozumiewania się określają stosunki między ludźmi i wpływają na poczucie własnej wartości. Brak takich umiejętności może prowadzić do samotności i poczucia bezsilności i rozczarowań w życiu osobistym. Otwarta komunikacja wzmacnia relacje z ludźmi. Swobodność w porozumiewaniu się pomaga w lepszym poznaniu poglądów innych i wspiera rozwój procesów decyzyjnych.

Aktywne słuchanie

Aktywne słuchanie – Około 50% czasu porozumiewania się zajmuje słuchanie. Z tego, co usłyszeliśmy zapamiętujemy ok. ½, a po upływie 8 godzin - ¼zawartości treściowej Nieefektywna komunikacja ma miejsce wówczas, gdy: -Jesteś tak przejęty tym, co chcesz powiedzieć, że nie słuchasz, niezwracasz uwagi na to, co mówią inni. - Czekasz tylko na to, żeby wejść mówiącemu w słowo i przedstawić swój punkt widzenia. -Słuchasz wybiórczo – tylko to, co chcesz usłyszeć. -Przerywasz mówiącemu, kończysz za niego wypowiedź zniekształcając ją do własnych celów.

Komunikacja niewerbalna

Tylko 35% (niecałe) informacji przekazywanych jest werbalnie, pozostałe 65% to komunikacja niewerbalna.Dotyczy ona uczuć, sympatii i preferencji. Komunikacja niewerbalna jest wieloznaczna, to samo uczucie można wyrazić w różny sposób np. gniew: - wymachiwanie rękoma, Kompletna cisza może oznaczać": - złość, -skrępowanie, -zdenerwowanie, -przyjemność.

Dziękuję!

Katarzyna Wiedeńska