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GESTION DE LA CALIDAD
GEAN PIERE TEVES MOSCOSO
Created on April 8, 2021
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Transcript
GESTION DE LA CALIDAD
EFECTOS NEGATIVOS EN LAS ORGANIZACIONES
EFECTOS NEGATIVOS EN LAS ORGANIZACIONES
ERRORES EN LA GESTION DE CALIDAD
las organizaciones deben incorporar principios de calidad en todos sus procesos, productos y servicios, en las etapas iniciales de la implementación del sistema
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
planificacion
apoyo operacion
evaluacion del desempeño
mejora
SECUENCIA DE ACTIVIDADES
METODOLOGIA DE JURAN
>establecer objetivos
>identificar los clientes
>evaluar el comportamiento actual
>captar sus necesidades
>desarrollar el producto
>comparar los objetivos con el comportamiento actual
>desarrollar el proceso
>actuar segun las diferencias detectadas
>comprobar que el proceso es capaz
>convertir el proceso en operativo