Recepción del paciente

El Camino a

La consulta psicológica

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Diseñado por:

MSc. Ferney calderón Suárez.

Profesor Universidad Cooperativa de Colombia. Campus Villavicencio.2021-I.

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INTRODUCCIÓN

Los estudiantes de psicología llegan al proceso de práctica clínica, donde se les asigna un paciente. A continuación encotraras el camino para la recepción y el primer acercamiento antes de comenzar con la consulta.

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Objetivo

El siguiente recurso educativo, te guiará en el camino de ingreso al consultorio psicológico, asi podrás encontrar los pasos para la recepción del paciente y ponerlos en práctica.

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Nombre

Nombre

Pasos

Recepción del paciente

Inicio del proceso psicológico

1. Preparar la llamada

Primer contacto con el paciente

Necesitas hacer 3 pasos (elije el primer paso)

3. Recibir los documentos diligenciados

2. Enviar documentos de datos personales y consentimiento informado

Guión para la llamada

Buenas tardes Hablo con (mencionar el nombre de su paciente), mi nombre es (Mencione su nombre) soy estudiante de psicología del consultorio psicológico de la Universidad Cooperativa de Colombia; usted envíó sus datos para ser atendid@ y va a iniciar el proceso conmigo. Antes de proponer una cita, le voy a enviar dos documentos que son indispensable que diligencie y me los devuelva para poder continuar (acordar el medio de envío). Tan pronto tenga los documentos yo me vuelvo a contactar para acordar el día y hora en que nos encontraremos.

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Enviar documentos

En cuanto ha terminado la llamada, envíe los documentos: cuestionario de datos y consentimiento informado.Recuerde ofrecer a yuda en caso de ser necesario.

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Recepción de documentos

2. Comience por revisar el consentimiento informado. Es muy importante que los datos esten completos y las firmas en el lugar correspondiente (si hay errores pida que sean corregidos antes de continuar).

1. Despues de recibir los documentos, reviselos tan pronto como le sea posible.

3. En el cuestionario de datos del paciente, revise especialmente las preguntas sobre pensamientos relacionados con el suicidio

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Recibir los documentos diligenciados

- Verifica que la información del consentimiento informado coincide con la del documento de identidad, Ademas revisa que las firmas se encuentren el el lugar que corresponde. - Al recibir el CDP es importante verificarque todos los espacios tengan respuesta. - En caso de hacer falta información incluyelo en la planeacion de la siguiente sesión sesión.

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¡Después de revisar la pregunta sobre riesgo de suicidio!, continúe el camino según la respuesta

No

Si

Contacta a tu paciente y asigna una cita prioritaria

Llama a tu asesor y comunica la situación. Llama a la directora del consultorio psicológico y comunica la situación

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Contacta a tu paciente y asigna una cita prioritaria

Llama a tu paciente, concerta una cita lo más pronto posible

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1. Comienza planeando la práctica de los 4 pasos de la intervención en crisis

Prepara la sesión

2. Dispon del instrumento "Escala de Columbia para evaluar la seriedad de la ideación suicida" (C-SSRS).

3. Ten disponible el número de contacto de emergencia que se encuentra en el cuestionario de datos personales

4. Preparate para tomar acciones rápidas ante las respuestas de tu paciente

5. Ten disponible los números de contacto de los profesores del consultorio psicológico

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¡Después de la evaluación, has encontrado riesgo de suicidio!, continúe el camino según la respuesta

Si

No

Ahora has encontrado riesgo, continúa la sesión de forma controlada y realiza los siguientes pasos

Informa al asesor

Informa al paciente

Remitir

Manten la camla y busca soluciones

Redacción de la remisión

Seguimiento

Informa sobre a situación de riesgo a tu paciente

Señor@ (nombre del paciente), mi deber es cuidar la vida de las personas, en este momento identifico que su vida o la de un tercero corre peligro (mencionar los riesgos encontrados), por este motivo es mi deber informale a mi asesor para que se vincule a esta consulta y continuemos con el proceso

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Informa inmediatamente la sutuación a tu asesor

Después de haber ubicado a tu asesor o algún profesor del consultorio: -Haz una breve presentación del asesor al paciente. -Haz la presentación del paciente al asesor. - Explica la situación y el motivo de la llamada. _Presta atención y toma atenta nota para el paso siguiente.

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Remite al paciente

-Luego de explicar los riesgos, busca el compromiso del paciente para buscar ayuda y asistir a la remisión.- Pidele que asista acompañado de una persona conocida. - Explica el proceso de remisión, el lugar al cual se debe dirigir, los números de contacto y haga énfasis en la necesidad de llevar la remisión impresa junto con la copia del documento de identidad.

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Encuentra la información relevante para redactar la remisión del paciente

Durante la continuacion de la sesión, enfócate en:- Describir los antecedentes de la problematica. - Identifcar los síntomas que ponen en riesgo al paciente. - Redactar la remisión (el formato lo encuentra en la carpeta de documentos del consultorio) - Envia la remisión al asesor para la aprobación. - (Luego del envío de la remisión por parte de su asesor), confirmar el recibido por parte del paciente. - Redacta detalladamente la evolución de la sesión.

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Realiza seguimiento

Antes de terminar la sesión con el paciente: - Acuerda una fecha y hora para volver a contactarlo y hacer seguimiento a la remisión. - Motiva al paciente a asistir y buscar ayuda profesional.

Elije la alternativa que corresponda

fue atendido por consuta externa

Fue hospitalizado

Realiza la llamada de seguimiento con el dato de contacto que el paciente incluyó en el cuestionario de datos del paciente

Verifica la fecha de ingreso y programa una llamada de seguimiento en 10 dias hábiles.

Al realizar la llamada es necesario hacer la presentación y posteriormente preguntar por el estado del paciente

Programa nuevamente la cita psicológica para continuar con el proceso

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Al realizar la llamada es necesario hacer la presentación y posteriormente preguntar por el estado del paciente

Programa nuevamente la cita psicológica para continuar con el proceso

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ENCIENDE EL PROYECTOR

Has finalizado el proceso de recepción del paciente satisfactoriamente

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Comienza con la planeación de la sesión y pon en practica tus conocimientos en consulta

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¡Exitos en tu proceso!

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