INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL DISEÑO ORGANIZACIONAL UNIDAD 2: DISEÑO ORGANIZACIONAL PRESENTACIÓN PRESENTA: Grizel Alejandra López Rios Hugo Sánchez Ramírez Ana Cecilia Sánchez Luna ASESOR: M.A. EUTIQUIO ALBERTO PASOS
SANTIAGO SUCHILQUITONGO ETLA, OAXACA ABRIL 2021
INTRODUCCIÓN
Como se sabe el diseño organizacional es importante en las organizaciones o empresas, ya que permite formalizar los procedimientos dentro de las mismas. Por lo tanto la finalidad del presente trabajo es dar a conocer los factores que influyen en el diseño organizacional y que es lo que determinan los sistemas de una organizacion para un adecuado funcionamiento, desglosando así cada uno de los temas correspondientes.
2.1. La organización como un sistema estratégico dentro de una empresa.
ORGANIZACIÓN Según Daft (2010) "las organizaciones son entidades sociales que están dirigidas a las metas, están diseñadas como sistemas de actividades estructuradas y coordinadas en forma deliberada y vinculadas al entorno".
SISTEMA Conjunto de partes u órganos interdependientes que interactúan.
Una persona, un grupo, un departamento dentro de una organización o empresa son sistemas, pues se componen de órganos o partes que deben funcionar coordenada e integradamente.
La organización es un patrón de relaciones, por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los gerentes, persiguen metas comunes. Estas metas son producto de los procesos que se llevan a cabo en la toma de decisiones.
SISTEMA ESTRATÉGICO DENTRO DE UNA EMPRESA Las organizaciones crean una estructura para facilitar la coordinación de actividades y para controlar los actos de sus miembros. Ayuda a la administración a alcanzar sus objetivos.
La organización como sistema estratégico debe tener metas comunes y una buena estructura organizacional por lo tanto para que sea estratégica debe tener fines claros a los cuales los trabajadores deben unirse para alcanzar dichos objetivos.
Debe ser extremadamente flexible y esto se consigue a través de una buena coordinación y comunicación entre todos los elementos de la empresa.
2.2. Concepto de diseño organizacional.
Según Daft (2010) " el diseño organizacional refleja la forma en que se implementan las metas y estrategias de modo que la atención y los recursos de la organización se enfoquen constantemente en realizar la misión y alcanzar las metas".
El diseño organizacional es la administración y ejecución del plan estratégico.
La dirección organizacional se implementa por medio de decisiones acerca de la forma estructural, que incluye si la organización se diseñará para aprendizaje u orientación de la eficiencia.
El diseño organizacional se complica por las contingencias que se deben considerar a medida que la empresa toma sus decisiones de diseño.
Varios tipos de contingencias (el ambiente de la organización, la estrategia, la tecnología y sus procesos internos que se desarrollan con el tiempo) provocan incertidumbre e influyen en la elección de la estructura y cultura de una organización.
El diseño organizacional tiene como objetivo fundamental:
Definir, proponer y documentar una estructura nueva que permita una relación racional y eficiente entre recursos disponibles (humanos, financieros y tecnológicos), y las funciones, responsabilidades, relaciones internas y externas de cada una de las dependencias.
Beneficios del diseño organizacional son:
Orientar a la empresa en su estrategia de negocios, mejorar su calidad y aminorar los tiempos de realización y revisión de desarrollo, subprocesos y actividades, incrementar la satisfacción de los clientes internos y externos.
Completar múltiples instrucciones para trabajar en soluciones integrales de negocio y utilizar el conocimiento obtenido, para así obtener mayor eficiencia.
IMPORTANCIA
Determinar la estructura de la organización que es más conveniente para la estrategia, el personal, la tecnología y las tareas de la organización. Además es el vehículo mediante el cual se ejecuta la estrategia empresarial.
Proceso donde los gerentes toman decisiones donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategias y pueden tomar excelentes decisiones para el beneficio de su empresa.
2.3. Modelos mecánicos y orgánicos del diseño organizacional
Modelos mecánicos
Supone un modelo tradicional donde existe formalización, centralización, jerarquía de autoridad, especialización y estandarización de los procedimientos. El modelo mecanicista o tradicional presenta una forma piramidal, basada en departamentos y cargos, que es rígida e inflexible.
CARACTERÍSTICAS
Normalmente son delimitadas por términos de altos grados de especialización y división del trabajo, numerosas reglas y programas formales, centralización en la toma de decisiones, una organización de mando jerárquica, rígida en base a la autoridad legítima.
En ellas el formalismo conductual está integrado en la estructura de las relaciones interpersonales y el clima de trabajo; y el poder se concentra en manos de altos directivos.
ADECUADO PARA: Ambientes estables
-La formalización permite la documentación -La centralización y la jerarquización propicia el control -La especialización favorece que cada persona haga su trabajo específico -La estandarización proporciona un patrón para las actividades lo que provoca la rigidez del diseño
Modelos orgánicos
Según Jones (2008) promueven la flexibilidad, para que las personas inicien cambios y puedan adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes. Son descentralizados a fin de que la autoridad de toma de decisiones se distribuya en la jerarquía.
CARACTERÍSTICAS
- Existe poca formalización, centralización, jerarquía, especialización, complejidad y estandarización.
- Presenta una forma circular basada en equipos provisionales y multifuncionales, que es muy flexible y cambiante.
Busca que las organizaciones alcancen altos niveles de adaptabilidad mediante la utilización del potencial humano, estimulando para ello la satisfacción de las necesidades superiores de las personas, tales como la pertenencia y la autorrealización.
ADECUADO PARA: Condiciones cambiantes
-Permite un grado alto de libertad a las personas.-Las decisiones pueden ser descentralizadas. -Se puede reducir drásticamente la jerarquía. -La autoridad y la responsabilidad se delega. -La organización alcanza un enorme grado. de flexibilidad y adaptabilidad. -Propicia la creatividad y la innovación.
2.4. Teorías de diseño de contingencia
Las teorías de la contingencia señalan, como premisa fundamental, que las acciones administrativas apropiadas en una situación determinada, dependen de los parámetros particulares de la situación.
Son teorías centradas en el estudio de las variables externas de la organización entre las cuales se puede mencionar la tecnología, la ciencia, etc. Esto con la finalidad de conocer cómo se encuentra el ambiente.
FACTORES DE LA TEORIA DE LA CONTINGENCIA El tamaño de la organización.
Como la firma se adapta a su entorno.
Diferencias entre recursos y actividades operativas.
Supuestos de los gerentes acerca de los empleados.
Estrategias.
Tecnologías que son utilizadas, etc.
La teoría de Fiedler parte de modelos de caracterización y de comportamiento, afirmando que el desempeño del grupo es contingencia a la orientación psicológica del líder y de tres variables del contexto.
Esta teoría explica que el desempeño del grupo es el resultado de la interacción de dos factores. Estos factores se conocen como estilos de liderazgo y circunstancia desfavorable.
Teoría situacional (Hersey Blanchard). Esta teoría es una extensión de Blake y del modelo del Gradilla de Gestión de Mouton, y teoría de Reddin tridimensional del estilo de la gestión.
Este modelo amplio la noción de las dimensiones de la relación y de tarea, al liderazgo, y una adicional dimensión de preparación fue agregada.
Hersey y Blanchard realizaron un gran aporte al desarrollar la teoría situacional, que es uno de los enfoques básicos de la teoría de la contingencia. La cual se centra en los subordinados y en sus particularidades.
Que definirán el comportamiento del líder. Haciendo distinción a diferentes tipos de liderazgos (participativo, delegador, directivo y persuasivo).
2.5. Dimensiones del diseño organizacional
Estas dimensiones describen a las organizaciones de manera muy similar a como los rasgos de personalidad y físicos describen a las personas. Las dimensiones organizacionales se dividen en dos tipos: estructurales y contextuales
Dimensiones estructurales
Según Daft (2010) "Proporcionan etiquetas para describir las características internas de una organización. Crean una base para medir y comparar las organizaciones".
La formalización se refiere a la cantidad de documentación escrita en la organización. La documentación incluye procedimientos, descripciones de puestos, regulaciones y manuales de políticas. Estos documentos escritos describen el comportamiento y las actividades.
La especialización es el grado en el que las tareas organizacionales se encuentran subdivididas en trabajos separados.Si es muy extensa, cada empleado realiza sólo un rango limitado de tareas. Si es baja, los empleados llevan a cabo una amplia variedad de tareas.
La jerarquía de la autoridad describe quién le reporta a quién y el tramo de control para cada gerente. La jerarquía está relacionada con el tramo de control (el número de empleados que le reportan a un supervisor).
La centralización se refiere al nivel jerárquico que tiene la autoridad para tomar una decisión. Cuando la toma de decisiones se mantiene en el nivel superior, la organización está centralizada.
El profesionalismo es el nivel de educación formal y capacitación de los empleados. El profesionalismo se considera alto cuando los empleados requieren largos periodos de capacitación para tener ciertos puestos en la organización.
Las razones de personal se refieren a la distribución de personas entre las diversas funciones y departamentos. Las razones de personal incluyen la razón administrativa, la razón de oficina, la razón de personal profesional.
Dimensiones contextuales
Según Daft (2010) "caracterizan a toda la organización, incluidos su tamaño, tecnología, entorno y metas. Describen el escenario organizacional que incluye y da forma a las dimensiones estructurales".
Las dimensiones contextuales pueden visualizarse como un conjunto de elementos superpuestos subyacentes a la estructura y los procesos laborales de una organización.
El tamaño para la organización se puede medir como un todo o por sus componentes específicos, como una planta o división. Como las organizaciones son sistemas sociales, por lo regular, el tamaño se mide por el número de empleados.
La tecnología organizacional se refiere a las herramientas, técnicas y acciones empleadas para transformar los insumos en productos. Tiene que ver con la forma en que la organización produce realmente los bienes y servicios que ofrece.
El entorno incluye todos los elementos fuera de los límites de la organización. Los elementos clave incluyen la industria, el gobierno, los clientes, los proveedores y la comunidad financiera.
Las metas y la estrategia de una organización definen el propósito y las técnicas competitivas que la diferencian de otras organizaciones. A menudo, las metas se anotan como una declaración duradera de la misión de una empresa.
La cultura de una organización es el conjunto subyacente de valores, creencias, entendimientos y normas clave compartidos por los empleados. Estos valores y normas
subyacentes pueden estar relacionados con el comportamiento ético, el compromiso y empleados
2.6. Relación entre el diseño organizacional y la figura legal y fiscal de una empresa
Esta relación hace referencia a la forma en que está constituida la empresa y por la que tienen reconocimiento ante la autoridad y la sociedad en general y entre las más comunes están regidas en la Ley de Sociedades Mercantiles.
La norma legal o ley es toda disposición normativa emanada de un cuerpo legislativo estatal. Las leyes son generales y obligatorias y tiene sanción en caso de que no sean cumplidas.
Al crear una empresa o negocio, es necesario que lo constituyamos legalmente, ello nos permitirá que nuestra empresa sea legalmente reconocido, que esté sujeto a créditos, que podamos emitir comprobantes de pago, y que podamos producir.
Obligaciones legales Las obligaciones legales son las normas que todas las empresas deben cumplir y tienen por objeto garantizar el funcionamiento ordenado de las actividades empresariales de un país.
El derecho fiscal es la rama del derecho público que se encarga de regular las normas jurídicas que permiten al Estado ejercer su poder tributario. Las actividades estatales se financian mediante los aportes obligatorios (impuestos) de los ciudadanos, que permiten solventar el gasto público.
Esta disciplina del derecho se dedica a estudiar las normativas vinculadas a este proceso.
Al pagar los impuestos, las personas y empresas están contribuyendo al desarrollo de la sociedad y, por lo tanto, a su propio desarrollo.
El principal pilar sobre el que se sostiene esta Ley es que es de interés público conservar las empresas y evitar que el incumplimiento generalizado de las obligaciones de pago ponga en riesgo la viabilidad de las mismas.
Instituciones que regulan aspectos legales Sec. De trabajo y previsión social.
Sec. De Economía
Sec. De Ecología Se. De Salud
Sec. De Comercio
Sec. De Relaciones Exteriores.
PROFECO y CONASINTRA
Instituciones que regulas aspectos fiscales Código Fiscal de la Federación ( IVA, ISR, IEPS).
Hacienda y Crédito Público por medio del SAT.
2.7. Relación entre el diseño organizacional y el tamaño y giro de la empresa
Por su tamaño las empresas se clasifican en micro, pequeña, mediana y grande, siendo micro empresas aquella que tiene hasta 10 trabajadores como máximo. Las grandes organizaciones tienen mayor formalización, y son estructuralmente más complejas que las pequeñas.
El tamaño grande de la organización, una tecnología de rutina, y un entorno estable tienden a crear una organización que tiene una formalización, especialización y centralización mayores.
El tamaño de la empresa se ha representado como una variable importante que influye en el diseño estructural y los métodos de control.
El giro de la empresa es el concepto que se utiliza para designar el tipo de actividades productivas y económicas que tienen las empresas. Se pueden clasificar en: industriales, comerciales, manufactureras, mayoristas, de servicio, etc.
La estructura organizacional se considera como la forma en la cual se dividen las organizaciones; la empresa tendrá una estructura más participativa y de responsabilidad compartida dependiendo del giro y la cultura organizacional.
Mientras más preparada y capacitada este la empresa, la responsabilidad y toma de decisiones puede delegarse en el personal en cierto grado según su puesto.
2.8. Relación entre el ambiente y el diseño organizacional
El ambiente es el conjunto de fuerzas que rodean a una organización y que tienen la capacidad de afectar la forma en la que opera, así como su acceso a recursos escasos.
Estos recursos incluyen las materias primas y los empleados especializados que necesita para producir bienes y servicios; la información que necesita para mejorar su tecnología o decidir acerca de su estrategia competitiva
Ambiente Externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la organización,relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento. Toman Insumos, los transforman, después los regresan en forma de Productos o Servicios para la sociedad a la que atienden.
Ambiente Interno. Llamado Clima Organizacional. Ejercen influencia directa en las actividades de la organización, y caen dentro del ámbito y responsabilidad de un director y/o sus gerentes. Además esto hace más amena la influencia del orden.
La relación que existe es que dependiendo de las situaciones que se presenten tanto externa como internamente, es como se va a lograr una buenaorganización; es decir que si existe una buena comunicación entre los integrantes.
2.9. Relación entre la estructura, la cultura y el clima organizacional con la estrategia de una empresa
La estructura está definida como la forma en las que las organizaciones trabajan; ella comprende tanto la definición formal de cargos y jerarquías, establecida en el organigrama, como los flujos de comunicación.
El principal propósito de la estructura organizacional es controlar la manera en que las personas coordinan sus acciones para lograr los objetivos organizacionales y controlar los medios que se utilizan para motivar a las personas.
La cultura es totalidad pues está relacionada con esa forma de vivir compartida y en cuanto a su carácter de concepto ordenante, este tiene en cuenta la manera de unificar los pensamientos y actuaciones de los
miembros de los grupos.
La cultura de la organización está formada por las personas que integran la organización, por la ética de la misma, por los derechos laborales que se otorgan a los empleados y por el tipo de estructura que utiliza.
El clima organizacional se trata de cómo se siente el empleado al trabajar en una empresa. Si la cultura es la personalidad, entonces el clima tiene más que ver con el estado de ánimo dentro del negocio.
El clima organizacional ejerce una significativa influencia en la cultura de la organización. Esta comprende el patrón general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización. Tomando en cuenta la estructura diseñada.
2.10. Sistemas de organización
Un Sistema es un todo organizacional, compuesto de dos o más partes, los sistemas de información permiten conocer la estructura de una empresa, como se configura la toma de decisiones o los canales utilizados para la comunicación.
Los principales requisitos para la existencia de un sistema que sea efectivo son los siguientes: personas capaces de comunicarse, dispuestas a actuar conjuntamente, personas que desean obtener un objetivo en común.
2.10.1. Lineo funcional
Es una combinación de Organización Lineal y Funcional. En la lineal; la responsabilidad y autoridad se transmite a través de un sólo jefe para cada función especial. En la funcional la especialización de cada actividad en una función, es más aplicable en las empresas.
2.10.2. Staff
Este tipo de organización no goza de autoridad de línea o poder de imponer decisiones, surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, proporciona información experta y de asesoría.
Las principales funciones del staff son:
Servicios
Consultoría y asesoría
Seguimiento.
Planeación y control
2.10.3. Matricial
Es propia de grandes empresas. Es una combinación de distintos tipos de organización y consiste en combinar la departamentalización por proyecto con la defunciones. De esta manera, existe un gerente funcional a cargo de las labores.
Las organizaciones matriciales necesitan gerentes que demuestren ser muy competentes en comunicación, trabajo en equipo y manejo personal. La coordinación se consigue mediante reuniones exhaustivas, formales e informales, o en conversaciones directas.
2.10.4. Divisional
Utiliza la departamentalización en base a productos, áreas o clientes. Y esos departamentos se les denomina divisiones porque tienen autonomía, tienen capacidad para tomar decisiones referentes a su producto, a su mercado o a su área geográfica.
La estructura divisional es especialmente útil cuando una empresa tiene muchas regiones, mercados, y/o productos. Sin embargo, puede causar mayores costos totales, y puede dar lugar a una serie de pequeños feudos.
2.10.5. Por comités
Consiste en asignar funciones o proyectos a un grupo de personas de la empresa que se reúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los asuntos que se les encomiendan. Generalmente son de carácter temporal y existen en combinación con otros tipos de estructura.
Los más usuales son:
Directivo: los accionistas o alta dirección de una empresa que se encargan delos asuntos estratégicos.
Ejecutivo: es nombrado por el comité directivo para que ejecute los acuerdos.
De vigilancia: personal de confianza que se encarga de supervisar las labores de los empleados de la empresa.
Consultivo: está formado por especialistas que, por sus conocimientos o estudios, emiten dictámenes sobre diversos asuntos.
2.10.6. Por equipos de trabajo
La constitución del equipo de trabajo es la actividad más delicada con la que se enfrenta un director de proyecto, y en la que más debe demostrar sus capacidades.
El equipo es creado para una operación determinada, y está compuesto en su mayor parte por personas sobre las que no tiene poder jerárquico, provenientes de diversos departamentos y que ha de funcionar como un todo armónico.
2.10.7. Virtual
La organización virtual se refiere a una estructura que promueve la realización de alianzas temporales entre personas, instituciones y empresas con el propósito de realizar labores específicas enlazadas mediante el empleo de las tecnologías.
Estas organizaciones transan con sus públicos mediante el intercambio de información y comunicaciones digitales, a diferencia de las organizaciones no virtuales cuya cotidianidad presupone la interacción humana en el espacio.
2.10.8. Por redes
La organización en red se enfrenta al reto de gestionar la diversidad generacional con grandes diferencias entre en la utilización y gestión de las nuevas herramientas y concepción de los puestos de trabajo.
Es un modelo de organización vigente en una compañía, y su conversión en un modelo adaptado a las nuevas tecnologías y con capacidad de aprovechar al máximo las ventajas de una organización en red.
CONCLUSIÓN
En base a los temas abordados en la presentación correspondiente, se puede concluir que el diseño organizacional es importante, pues cabe mencionar que es una herramienta para la creación de diferentes funciones o procedimientes, los cuales son de ayuda en las organizaciones, ya que permite formalizar los procedimientos, además de que brinda información y lleva a cabo la integración de personas.
REFERENCIAS
Faria MEOLLO, F. (2004). Desarrollo organizacional un enfoque integral. Limusa. https://books.google.com.pe/books?id=YlebEiBx swC&printsec=copyright#v=onepage&q&f=false
Daft, R. (2010). Teoría y diseño organizacional. Cengage Learning. https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/a470398d881ef04626b994461fc4879b.pdf
Jones, G. (2008). Teoría organizacional. Pearson Educación. https://www.politecnicometro.edu.co/biblioteca/emprendimiento/Teor%C3%ADa%20organizacional4taEdici%C3%B3nGarethRJones.pdf
Universidad Insurgentes (2020). Diseño de modelos organizacionales. Repositorio, scalahed. https://repositorio.scalahed.com/recursos/files/r171r/w35895w/EstructurasEmpresarialesyGestiondelConocimiento_Ant_B2_C.pdf
DISEÑO ORGANIZACIONAL BLOG. (2016). Teorías de diseño de contingencias. https://diseoorganizacionalblog.wordpress.com/2016/08/05/teorias-de-diseno-de-contingencias/
Josefina Pacheco. (2016). Teoría de la contingencia (definición y principios). Webyempresas. https://www.webyempresas.com/la-teoria-de-la-contingencia/#:~:text=La%20teor%C3%ADa%20de%20la%20contingencia%20se%20basa%20en%20considerar%20las,caso%20o%20situaci%C3%B3n%20en%20particular.
Sandra Velásquez Puerta. (2014). Las estructuras, la cultura y el clima organizacional en la empresa informativa. file:///C:/Users/jdea/Downloads/45655-Texto%20del%20art%C3%ADculo-220917-1-10-20140922.pdf
González, M. X. (2010). Diseño de las Organizaciones. universidad centroamericana. Sy Corvo, Helmut. (18 de mayo de 2020). Sistemas de organización: tipos, características y ejemplos. Lifeder. Recuperado de https://www.lifeder.com/sistemas-de-organizacion/
UNIDAD 2: DISEÑO ORGANIZACIONAL
Grizel Alejandra López Rios
Created on April 5, 2021
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INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL DISEÑO ORGANIZACIONAL UNIDAD 2: DISEÑO ORGANIZACIONAL PRESENTACIÓN PRESENTA: Grizel Alejandra López Rios Hugo Sánchez Ramírez Ana Cecilia Sánchez Luna ASESOR: M.A. EUTIQUIO ALBERTO PASOS SANTIAGO SUCHILQUITONGO ETLA, OAXACA ABRIL 2021
INTRODUCCIÓN
Como se sabe el diseño organizacional es importante en las organizaciones o empresas, ya que permite formalizar los procedimientos dentro de las mismas. Por lo tanto la finalidad del presente trabajo es dar a conocer los factores que influyen en el diseño organizacional y que es lo que determinan los sistemas de una organizacion para un adecuado funcionamiento, desglosando así cada uno de los temas correspondientes.
2.1. La organización como un sistema estratégico dentro de una empresa.
ORGANIZACIÓN Según Daft (2010) "las organizaciones son entidades sociales que están dirigidas a las metas, están diseñadas como sistemas de actividades estructuradas y coordinadas en forma deliberada y vinculadas al entorno".
SISTEMA Conjunto de partes u órganos interdependientes que interactúan.
Una persona, un grupo, un departamento dentro de una organización o empresa son sistemas, pues se componen de órganos o partes que deben funcionar coordenada e integradamente.
La organización es un patrón de relaciones, por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los gerentes, persiguen metas comunes. Estas metas son producto de los procesos que se llevan a cabo en la toma de decisiones.
SISTEMA ESTRATÉGICO DENTRO DE UNA EMPRESA Las organizaciones crean una estructura para facilitar la coordinación de actividades y para controlar los actos de sus miembros. Ayuda a la administración a alcanzar sus objetivos.
La organización como sistema estratégico debe tener metas comunes y una buena estructura organizacional por lo tanto para que sea estratégica debe tener fines claros a los cuales los trabajadores deben unirse para alcanzar dichos objetivos.
Debe ser extremadamente flexible y esto se consigue a través de una buena coordinación y comunicación entre todos los elementos de la empresa.
2.2. Concepto de diseño organizacional.
Según Daft (2010) " el diseño organizacional refleja la forma en que se implementan las metas y estrategias de modo que la atención y los recursos de la organización se enfoquen constantemente en realizar la misión y alcanzar las metas".
El diseño organizacional es la administración y ejecución del plan estratégico.
La dirección organizacional se implementa por medio de decisiones acerca de la forma estructural, que incluye si la organización se diseñará para aprendizaje u orientación de la eficiencia.
El diseño organizacional se complica por las contingencias que se deben considerar a medida que la empresa toma sus decisiones de diseño.
Varios tipos de contingencias (el ambiente de la organización, la estrategia, la tecnología y sus procesos internos que se desarrollan con el tiempo) provocan incertidumbre e influyen en la elección de la estructura y cultura de una organización.
El diseño organizacional tiene como objetivo fundamental:
Definir, proponer y documentar una estructura nueva que permita una relación racional y eficiente entre recursos disponibles (humanos, financieros y tecnológicos), y las funciones, responsabilidades, relaciones internas y externas de cada una de las dependencias.
Beneficios del diseño organizacional son:
Orientar a la empresa en su estrategia de negocios, mejorar su calidad y aminorar los tiempos de realización y revisión de desarrollo, subprocesos y actividades, incrementar la satisfacción de los clientes internos y externos.
Completar múltiples instrucciones para trabajar en soluciones integrales de negocio y utilizar el conocimiento obtenido, para así obtener mayor eficiencia.
IMPORTANCIA
Determinar la estructura de la organización que es más conveniente para la estrategia, el personal, la tecnología y las tareas de la organización. Además es el vehículo mediante el cual se ejecuta la estrategia empresarial.
Proceso donde los gerentes toman decisiones donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategias y pueden tomar excelentes decisiones para el beneficio de su empresa.
2.3. Modelos mecánicos y orgánicos del diseño organizacional
Modelos mecánicos
Supone un modelo tradicional donde existe formalización, centralización, jerarquía de autoridad, especialización y estandarización de los procedimientos. El modelo mecanicista o tradicional presenta una forma piramidal, basada en departamentos y cargos, que es rígida e inflexible.
CARACTERÍSTICAS
Normalmente son delimitadas por términos de altos grados de especialización y división del trabajo, numerosas reglas y programas formales, centralización en la toma de decisiones, una organización de mando jerárquica, rígida en base a la autoridad legítima.
En ellas el formalismo conductual está integrado en la estructura de las relaciones interpersonales y el clima de trabajo; y el poder se concentra en manos de altos directivos.
ADECUADO PARA: Ambientes estables
-La formalización permite la documentación -La centralización y la jerarquización propicia el control -La especialización favorece que cada persona haga su trabajo específico -La estandarización proporciona un patrón para las actividades lo que provoca la rigidez del diseño
Modelos orgánicos
Según Jones (2008) promueven la flexibilidad, para que las personas inicien cambios y puedan adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes. Son descentralizados a fin de que la autoridad de toma de decisiones se distribuya en la jerarquía.
CARACTERÍSTICAS
Busca que las organizaciones alcancen altos niveles de adaptabilidad mediante la utilización del potencial humano, estimulando para ello la satisfacción de las necesidades superiores de las personas, tales como la pertenencia y la autorrealización.
ADECUADO PARA: Condiciones cambiantes
-Permite un grado alto de libertad a las personas.-Las decisiones pueden ser descentralizadas. -Se puede reducir drásticamente la jerarquía. -La autoridad y la responsabilidad se delega. -La organización alcanza un enorme grado. de flexibilidad y adaptabilidad. -Propicia la creatividad y la innovación.
2.4. Teorías de diseño de contingencia
Las teorías de la contingencia señalan, como premisa fundamental, que las acciones administrativas apropiadas en una situación determinada, dependen de los parámetros particulares de la situación.
Son teorías centradas en el estudio de las variables externas de la organización entre las cuales se puede mencionar la tecnología, la ciencia, etc. Esto con la finalidad de conocer cómo se encuentra el ambiente.
FACTORES DE LA TEORIA DE LA CONTINGENCIA El tamaño de la organización. Como la firma se adapta a su entorno. Diferencias entre recursos y actividades operativas. Supuestos de los gerentes acerca de los empleados. Estrategias. Tecnologías que son utilizadas, etc.
La teoría de Fiedler parte de modelos de caracterización y de comportamiento, afirmando que el desempeño del grupo es contingencia a la orientación psicológica del líder y de tres variables del contexto.
Esta teoría explica que el desempeño del grupo es el resultado de la interacción de dos factores. Estos factores se conocen como estilos de liderazgo y circunstancia desfavorable.
Teoría situacional (Hersey Blanchard). Esta teoría es una extensión de Blake y del modelo del Gradilla de Gestión de Mouton, y teoría de Reddin tridimensional del estilo de la gestión.
Este modelo amplio la noción de las dimensiones de la relación y de tarea, al liderazgo, y una adicional dimensión de preparación fue agregada.
Hersey y Blanchard realizaron un gran aporte al desarrollar la teoría situacional, que es uno de los enfoques básicos de la teoría de la contingencia. La cual se centra en los subordinados y en sus particularidades.
Que definirán el comportamiento del líder. Haciendo distinción a diferentes tipos de liderazgos (participativo, delegador, directivo y persuasivo).
2.5. Dimensiones del diseño organizacional
Estas dimensiones describen a las organizaciones de manera muy similar a como los rasgos de personalidad y físicos describen a las personas. Las dimensiones organizacionales se dividen en dos tipos: estructurales y contextuales
Dimensiones estructurales
Según Daft (2010) "Proporcionan etiquetas para describir las características internas de una organización. Crean una base para medir y comparar las organizaciones".
La formalización se refiere a la cantidad de documentación escrita en la organización. La documentación incluye procedimientos, descripciones de puestos, regulaciones y manuales de políticas. Estos documentos escritos describen el comportamiento y las actividades.
La especialización es el grado en el que las tareas organizacionales se encuentran subdivididas en trabajos separados.Si es muy extensa, cada empleado realiza sólo un rango limitado de tareas. Si es baja, los empleados llevan a cabo una amplia variedad de tareas.
La jerarquía de la autoridad describe quién le reporta a quién y el tramo de control para cada gerente. La jerarquía está relacionada con el tramo de control (el número de empleados que le reportan a un supervisor).
La centralización se refiere al nivel jerárquico que tiene la autoridad para tomar una decisión. Cuando la toma de decisiones se mantiene en el nivel superior, la organización está centralizada.
El profesionalismo es el nivel de educación formal y capacitación de los empleados. El profesionalismo se considera alto cuando los empleados requieren largos periodos de capacitación para tener ciertos puestos en la organización.
Las razones de personal se refieren a la distribución de personas entre las diversas funciones y departamentos. Las razones de personal incluyen la razón administrativa, la razón de oficina, la razón de personal profesional.
Dimensiones contextuales
Según Daft (2010) "caracterizan a toda la organización, incluidos su tamaño, tecnología, entorno y metas. Describen el escenario organizacional que incluye y da forma a las dimensiones estructurales".
Las dimensiones contextuales pueden visualizarse como un conjunto de elementos superpuestos subyacentes a la estructura y los procesos laborales de una organización.
El tamaño para la organización se puede medir como un todo o por sus componentes específicos, como una planta o división. Como las organizaciones son sistemas sociales, por lo regular, el tamaño se mide por el número de empleados.
La tecnología organizacional se refiere a las herramientas, técnicas y acciones empleadas para transformar los insumos en productos. Tiene que ver con la forma en que la organización produce realmente los bienes y servicios que ofrece.
El entorno incluye todos los elementos fuera de los límites de la organización. Los elementos clave incluyen la industria, el gobierno, los clientes, los proveedores y la comunidad financiera.
Las metas y la estrategia de una organización definen el propósito y las técnicas competitivas que la diferencian de otras organizaciones. A menudo, las metas se anotan como una declaración duradera de la misión de una empresa.
La cultura de una organización es el conjunto subyacente de valores, creencias, entendimientos y normas clave compartidos por los empleados. Estos valores y normas subyacentes pueden estar relacionados con el comportamiento ético, el compromiso y empleados
2.6. Relación entre el diseño organizacional y la figura legal y fiscal de una empresa
Esta relación hace referencia a la forma en que está constituida la empresa y por la que tienen reconocimiento ante la autoridad y la sociedad en general y entre las más comunes están regidas en la Ley de Sociedades Mercantiles.
La norma legal o ley es toda disposición normativa emanada de un cuerpo legislativo estatal. Las leyes son generales y obligatorias y tiene sanción en caso de que no sean cumplidas.
Al crear una empresa o negocio, es necesario que lo constituyamos legalmente, ello nos permitirá que nuestra empresa sea legalmente reconocido, que esté sujeto a créditos, que podamos emitir comprobantes de pago, y que podamos producir.
Obligaciones legales Las obligaciones legales son las normas que todas las empresas deben cumplir y tienen por objeto garantizar el funcionamiento ordenado de las actividades empresariales de un país.
El derecho fiscal es la rama del derecho público que se encarga de regular las normas jurídicas que permiten al Estado ejercer su poder tributario. Las actividades estatales se financian mediante los aportes obligatorios (impuestos) de los ciudadanos, que permiten solventar el gasto público.
Esta disciplina del derecho se dedica a estudiar las normativas vinculadas a este proceso.
Al pagar los impuestos, las personas y empresas están contribuyendo al desarrollo de la sociedad y, por lo tanto, a su propio desarrollo.
El principal pilar sobre el que se sostiene esta Ley es que es de interés público conservar las empresas y evitar que el incumplimiento generalizado de las obligaciones de pago ponga en riesgo la viabilidad de las mismas.
Instituciones que regulan aspectos legales Sec. De trabajo y previsión social. Sec. De Economía Sec. De Ecología Se. De Salud Sec. De Comercio Sec. De Relaciones Exteriores. PROFECO y CONASINTRA
Instituciones que regulas aspectos fiscales Código Fiscal de la Federación ( IVA, ISR, IEPS). Hacienda y Crédito Público por medio del SAT.
2.7. Relación entre el diseño organizacional y el tamaño y giro de la empresa
Por su tamaño las empresas se clasifican en micro, pequeña, mediana y grande, siendo micro empresas aquella que tiene hasta 10 trabajadores como máximo. Las grandes organizaciones tienen mayor formalización, y son estructuralmente más complejas que las pequeñas.
El tamaño grande de la organización, una tecnología de rutina, y un entorno estable tienden a crear una organización que tiene una formalización, especialización y centralización mayores.
El tamaño de la empresa se ha representado como una variable importante que influye en el diseño estructural y los métodos de control.
El giro de la empresa es el concepto que se utiliza para designar el tipo de actividades productivas y económicas que tienen las empresas. Se pueden clasificar en: industriales, comerciales, manufactureras, mayoristas, de servicio, etc.
La estructura organizacional se considera como la forma en la cual se dividen las organizaciones; la empresa tendrá una estructura más participativa y de responsabilidad compartida dependiendo del giro y la cultura organizacional.
Mientras más preparada y capacitada este la empresa, la responsabilidad y toma de decisiones puede delegarse en el personal en cierto grado según su puesto.
2.8. Relación entre el ambiente y el diseño organizacional
El ambiente es el conjunto de fuerzas que rodean a una organización y que tienen la capacidad de afectar la forma en la que opera, así como su acceso a recursos escasos.
Estos recursos incluyen las materias primas y los empleados especializados que necesita para producir bienes y servicios; la información que necesita para mejorar su tecnología o decidir acerca de su estrategia competitiva
Ambiente Externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la organización,relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento. Toman Insumos, los transforman, después los regresan en forma de Productos o Servicios para la sociedad a la que atienden.
Ambiente Interno. Llamado Clima Organizacional. Ejercen influencia directa en las actividades de la organización, y caen dentro del ámbito y responsabilidad de un director y/o sus gerentes. Además esto hace más amena la influencia del orden.
La relación que existe es que dependiendo de las situaciones que se presenten tanto externa como internamente, es como se va a lograr una buenaorganización; es decir que si existe una buena comunicación entre los integrantes.
2.9. Relación entre la estructura, la cultura y el clima organizacional con la estrategia de una empresa
La estructura está definida como la forma en las que las organizaciones trabajan; ella comprende tanto la definición formal de cargos y jerarquías, establecida en el organigrama, como los flujos de comunicación.
El principal propósito de la estructura organizacional es controlar la manera en que las personas coordinan sus acciones para lograr los objetivos organizacionales y controlar los medios que se utilizan para motivar a las personas.
La cultura es totalidad pues está relacionada con esa forma de vivir compartida y en cuanto a su carácter de concepto ordenante, este tiene en cuenta la manera de unificar los pensamientos y actuaciones de los miembros de los grupos.
La cultura de la organización está formada por las personas que integran la organización, por la ética de la misma, por los derechos laborales que se otorgan a los empleados y por el tipo de estructura que utiliza.
El clima organizacional se trata de cómo se siente el empleado al trabajar en una empresa. Si la cultura es la personalidad, entonces el clima tiene más que ver con el estado de ánimo dentro del negocio.
El clima organizacional ejerce una significativa influencia en la cultura de la organización. Esta comprende el patrón general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización. Tomando en cuenta la estructura diseñada.
2.10. Sistemas de organización
Un Sistema es un todo organizacional, compuesto de dos o más partes, los sistemas de información permiten conocer la estructura de una empresa, como se configura la toma de decisiones o los canales utilizados para la comunicación.
Los principales requisitos para la existencia de un sistema que sea efectivo son los siguientes: personas capaces de comunicarse, dispuestas a actuar conjuntamente, personas que desean obtener un objetivo en común.
2.10.1. Lineo funcional
Es una combinación de Organización Lineal y Funcional. En la lineal; la responsabilidad y autoridad se transmite a través de un sólo jefe para cada función especial. En la funcional la especialización de cada actividad en una función, es más aplicable en las empresas.
2.10.2. Staff
Este tipo de organización no goza de autoridad de línea o poder de imponer decisiones, surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, proporciona información experta y de asesoría.
Las principales funciones del staff son: Servicios Consultoría y asesoría Seguimiento. Planeación y control
2.10.3. Matricial
Es propia de grandes empresas. Es una combinación de distintos tipos de organización y consiste en combinar la departamentalización por proyecto con la defunciones. De esta manera, existe un gerente funcional a cargo de las labores.
Las organizaciones matriciales necesitan gerentes que demuestren ser muy competentes en comunicación, trabajo en equipo y manejo personal. La coordinación se consigue mediante reuniones exhaustivas, formales e informales, o en conversaciones directas.
2.10.4. Divisional
Utiliza la departamentalización en base a productos, áreas o clientes. Y esos departamentos se les denomina divisiones porque tienen autonomía, tienen capacidad para tomar decisiones referentes a su producto, a su mercado o a su área geográfica.
La estructura divisional es especialmente útil cuando una empresa tiene muchas regiones, mercados, y/o productos. Sin embargo, puede causar mayores costos totales, y puede dar lugar a una serie de pequeños feudos.
2.10.5. Por comités
Consiste en asignar funciones o proyectos a un grupo de personas de la empresa que se reúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los asuntos que se les encomiendan. Generalmente son de carácter temporal y existen en combinación con otros tipos de estructura.
Los más usuales son: Directivo: los accionistas o alta dirección de una empresa que se encargan delos asuntos estratégicos. Ejecutivo: es nombrado por el comité directivo para que ejecute los acuerdos. De vigilancia: personal de confianza que se encarga de supervisar las labores de los empleados de la empresa. Consultivo: está formado por especialistas que, por sus conocimientos o estudios, emiten dictámenes sobre diversos asuntos.
2.10.6. Por equipos de trabajo
La constitución del equipo de trabajo es la actividad más delicada con la que se enfrenta un director de proyecto, y en la que más debe demostrar sus capacidades.
El equipo es creado para una operación determinada, y está compuesto en su mayor parte por personas sobre las que no tiene poder jerárquico, provenientes de diversos departamentos y que ha de funcionar como un todo armónico.
2.10.7. Virtual
La organización virtual se refiere a una estructura que promueve la realización de alianzas temporales entre personas, instituciones y empresas con el propósito de realizar labores específicas enlazadas mediante el empleo de las tecnologías.
Estas organizaciones transan con sus públicos mediante el intercambio de información y comunicaciones digitales, a diferencia de las organizaciones no virtuales cuya cotidianidad presupone la interacción humana en el espacio.
2.10.8. Por redes
La organización en red se enfrenta al reto de gestionar la diversidad generacional con grandes diferencias entre en la utilización y gestión de las nuevas herramientas y concepción de los puestos de trabajo.
Es un modelo de organización vigente en una compañía, y su conversión en un modelo adaptado a las nuevas tecnologías y con capacidad de aprovechar al máximo las ventajas de una organización en red.
CONCLUSIÓN
En base a los temas abordados en la presentación correspondiente, se puede concluir que el diseño organizacional es importante, pues cabe mencionar que es una herramienta para la creación de diferentes funciones o procedimientes, los cuales son de ayuda en las organizaciones, ya que permite formalizar los procedimientos, además de que brinda información y lleva a cabo la integración de personas.
REFERENCIAS
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