Análisis Interno EPS Sanitas

ANALISIS ESTRATEGICO INTERNO EPS SANITAS

Presentado Por:Ingrith Tatiana Quintero Meneses Andrea Patricia Cordoba Leidy Johana Lopez Yassy Yulieth Castillo Shirley Andrea Guerrero

Empezar

Índice

Misión

Organigrama

Cultura

Relaciones Internas

Codigo de Conducta

Visión

Competencia

Matriz DOFA

Principios Corporativos

Historia

Empleados

Referencias

MISIÓN EPS SANITAS

Somos gestores del riesgo en salud de los colombianos basados en la atención primaria como el eje fundamental y articulador de las atenciones en salud, con enfoque preventivo, de forma amable, confiable, eficiente y rentable.

VISIÓN EPS SANITAS

En 2022 EPS Sanitas será un referente nacional en aseguramiento en salud, reconocida por sus innovadores modelos de atención y por la utilización de la tecnología que permita una gestión priorizada e individualizada del riesgo en salud, con altos niveles de satisfacción generados por la percepción de cuidado y gestión de riesgo y acentuados por la facilidad para resolver las necesidades de salud de sus afiliados.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS EPS SANITAS

Nombre Autor

HISTORIA EPS SANITAS

EPS Sanitas es la empresa promotora de salud creada en 1994 como respuesta a la reforma de la Seguridad Social en Colombia. Ofrecemos los servicios de atención en salud y prestaciones económicas a las cuales tiene derecho todo afiliado dentro del Plan de Beneficios en Salud (PBS).

ORGANIGRAMA EPS SANITAS

Empeza

RELACIONES INTERNAS EPS SANITAS

Nuestras relaciones interpersonales se basan en los valores organizacionales, la confianza, la cordialidad, la amabilidad y la empatía, lo que nos permite alcanzar nuestro sentido de propósito en una sana y respetuosa convivencia, dentro de un entorno multicultural y heterogéneo. Damos un trato digno, cercano y humano a todos los que nos rodean. Utilizamos una comunicación verbal y no verbal apropiada y formal, que comprende adecuados gestos, posturas y una excelente presentación personal, proyectando así la solidez y seriedad de nuestro Grupo. Generamos espacios de comunicación bidireccional, propiciando una política de puertas abiertas.

COMPETENCIA EPS SANITAS

Basados en nuestros principios, valores organizacionales y dentro de un marco de integridad, debemos asegurar en nuestro actuar que: · Competimos bajo las leyes y regulaciones sobre competencia justa, existentes en los países donde tenemos presencia. · No celebramos ni promovemos la realización de acuerdos o pactos de exclusividad que puedan quebrantar o ir en contra de la ley. · No utilizamos medios impropios para mejorar nuestra posición competitiva en el mercado. · Evitamos hacer comentarios o declaraciones sobre la competencia. Cuando debamos hacer referencia a ellos, utilizamos información basada en hechos objetivos y completos. · Realizamos investigación de mercados dentro de los límites de lealtad y moralidad comercial, enmarcados en una gestión de negocios sana. · No intentamos obtener secretos o información confidencial de un competidor por medios impropios.

EMPLEADOS EPS SANITAS

· Nos abstenemos de hacer comentarios en medios familiares o sociales sobre las actividades que lleva a cabo el grupo y que vayan en detrimento de las mismas, como divulgar información confidencial relativa a procesos, métodos, estrategias, planes, proyectos, datos técnicos, de mercado o de cualquier otro tipo. · Damos un buen manejo a los activos y recursos asignados para la ejecución de nuestras labores y evitamos utilizarlos en beneficio propio y en detrimento del Grupo. · Evitamos relacionarnos con personas deshonestas. Cumplimos y hacemos cumplir, en el desarrollo de nuestras actividades, las leyes nacionales y reglamentos, así como también los principios organizacionales. Siempre se deberá tener en cuenta lo dispuesto en este código, lo anterior no está sujeto a los objetivos o resultados. · Atendemos plenamente los requerimientos y observaciones de las autoridades, buscando colaborar con eficacia en el cumplimiento de su misión, dentro de las facultades que les otorga la ley o regulaciones pertinentes.

CULTURA CORPORATIVA EPS SANITAS

Asumimos un conjunto de principios y de valores que expresan nuestro compromiso en materia de gobierno corporativo, ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa. El objetivo es garantizar un servicio excelente y poner las bases para actuar de manera responsable ante la sociedad.

CODIGO DE CONDUCTA EPS SANITAS

La misión de Sanitas se basa en cuidar de la salud y calidad de vida de las personas. La gran responsabilidad que supone esta misión hace que nuestros Valores y nuestros Principios Éticos sean clave en las decisiones que tomamos y en las acciones que llevamos a cabo durante la realización de nuestro trabajo. Tenemos muy presente que cuidar de nuestros Valores a través de la aplicación de nuestro Código de Conducta es fundamental para el éxito y reputación de Sanitas. Nuestro código se aplica a todos nosotros como empleados de Sanitas y sirve de pauta de comportamiento para los proveedores externos de Sanitas. Su contenido nos aporta información, recursos y herramientas para poder tomar las decisiones correctas, resolver problemas que puedan surgir en nuestro día a día y actuar de forma íntegra. Asimismo, nos regimos por unos principios éticos que toman como base la misión y valores de la compañía y que se pueden resumir en Transparencia, Confidencialidad, Legalidad, Profesionalidad y Responsabilidad Corporativa.

CODIGO DE CONDUCTA EPS SANITAS

MATRIZ DOFA EPS SANITAS

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Fernández Romero, A. (2004). Dirección y planificación estratégica en empresas y organizaciones. Ediciones Díaz de Santos. Páginas 43-85 Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/53069?page=63 Prieto Herrera, J. E. (2012). Gestión estratégica organizacional (4a. ed.). Ecoe Ediciones. Páginas 83-191 Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69242?page=101 Thompson, A. A. (2012). Administración estratégica: teoría y casos (18a. ed.). McGraw-Hill Interamericana. Páginas 1-698 Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/93400?page=1 Torres Hernández, Z. (2015). Administración estratégica. Grupo Editorial Patria. Páginas 1-369 Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/39403?page=1 Velásquez Leyva, R. (2007). Folleto de dirección estratégica. Editorial Universitaria. Páginas 1-107 Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/71332?page=1

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