COMUNICACION VERBAL

INTEGRANTES:

• Moreno Valenzuela Kevin
• Perez Villar Diego Alejandro
• Rios Leal Anette Michel
• Rodríguez Nuñez Vania Giselle
• Valle Becerra Nidia Marian
• Vázquez Parra Iliana Beatriz
• Vázquez Perez Alberto Jair
• Vidal Lopez Alexandra

• Calderón Ávila Maria Fernanda
• Espinoza Oliva Yorleni Aracely
• Galarza Sandoval Jorge Eduardo
• García Muñoz Esli Jecabsel
• Hernández López María Fernanda
• Jiménez Díaz Denisse Berenice
• Jiménez Jiménez Ariana Tamara
• López García Karla Fernanda
• López Sotelo Vania Yareisi

INTEGRANTES:

• Moreno Valenzuela Kevin
• Perez Villar Diego Alejandro
• Rios Leal Anette Michel
• Rodríguez Nuñez Vania Giselle
• Valle Becerra Nidia Marian
• Vázquez Parra Iliana Beatriz
• Vázquez Perez Alberto Jair
• Vidal Lopez Alexandra

• Calderón Ávila Maria Fernanda
• Espinoza Oliva Yorleni Aracely
• Galarza Sandoval Jorge Eduardo
• García Muñoz Esli Jecabsel
• Hernández López María Fernanda
• Jiménez Díaz Denisse Berenice
• Jiménez Jiménez Ariana Tamara
• López García Karla Fernanda
• López Sotelo Vania Yareisi

¿Qué es?

• Comunicación verbal. Es el uso de las palabras para la interacción entre los seres humanos, el lenguaje propiamente dicho, expresado de manera hablada o escrita. Constituye un nivel primario de comunicación y se centra en \"lo que se dice\". La base de este tipo de comunicación está en la utilización de conceptos.

FUNCIÓN

1) Cumple una Función Referencial o Representativa cuando sirve para exponer contenidos en el marco del tema sobre el cual versa la comunicación.

2) Cumple una Función Emotiva o Expresiva cuando sirve para expresar los propios sentimientos del Emisor. El proceso comunicativo está centrado en la persona del hablante (fuente), de modo que éste manifiesta o exterioriza contenidos emocionales.

3) Cumple una Función Apelativa o Conativa cuando sirve para llamar la atención o influir en otras personas. El proceso de la comunicación se centra en la persona del oyente (receptor, destinatario). Esta función consiste, pues, en influir o actuar sobre el oyente, requiriendo de él una respuesta o una conducta, verbales o no verbales.

FUNCIÓN

4) Cumple una Función Fática cuando sirve para comprobar que el canal o medio funciona de modo correcto; o sea, si el emisor es escuchado o comprendido correctamente (fidelidad).

80%

5) Cumple una Función Metalingüística cuando el Lenguaje Verbal sirve para hablar del lenguaje mismo. Se refiere al código para hablar del código o sistema de signos utilizado.

6) Cumple una Función Poética cuando sirve para hacer atractivo y armonioso el mensaje haciendo que el receptor se complazca con él.

• Características de la comunicación verbal

Utiliza conceptos.

Lo comunicado se vincula al objeto de modo claro.

Es un vínculo de transmisión de cultura.

Cuando se transmiteun sentimiento o una emoción se hace expresando el estado de ánimo con palabras

Lo que se transmite se hace mediante palabras inteligibles para el receptor.

Los mensajes que envía son mensajes de contenido.

Importancia

Una comunicación verbal excelente es clave para mantener relaciones exitosas en los grupos de trabajo y esto aumenta la productividad, reduce los errores y las operaciones son más fluidas. Una buena preparación a los empleados en destrezas de comunicación verbal promueve y fomenta una excelente relación dentro de la organización y con otras

Errores

Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación un ejemplo sería las personas que hablan rápido o . Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación he incluso entre dos profesionales, de distinto interés. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención

• El vocabulario
• Errores en la pronunciacion
• El uso de muletillas
• Los nervios
• El volumen la falta de coherencia verbal
• El uso de malas palabras
• Ideas desorganizadas
• Falta de coherencia escrita
• Repeticiones y redundancia
• Ideas que nunca cierran
• Errores gramaticales
• Faltas de ortografia

Soluciones

• Estilo: Escogencia de las palabras, precisión y especificidad del lenguaje, detalles, lenguaje abstracto o concreto, tono de voz activa versus la voz pasiva.
• Exactitud/Precisión: reglas de deletreo, gramática, puntuación, uso del idioma, uso cultural y social apropiado.
• Inspirar: Antes de la persuasión está la inspiración y ésa es la forma de lograr que el mensaje que se quiere transmitir cale hondo en los receptores.
• Centrarse: un gran comunicador sabe dirigirse hacia quien tiene delante.
• Escuchar: la comunicación verbal eficaz no es algo unidireccional; para que ayude a lograr objetivos necesita ir más allá de la mera presentación de un mensaje.

• Enfoque: Definir el momento y sincronización de la comunicación. Tiene que ver con la escogencia del medio, el tono y el punto de vista.
• Desarrollo: organización, evidencia y soporte y conocimiento del tópico y del material y la calidad de la percepción y análisis.
• Claridad: presentación del argumento central y revisión de la coherencia y progresión del tópico. Delimitar el tema, el lenguaje técnico y jerga y la estructura de la presentación.

T I P O S

T I P O S

La comunicación verbal puede realizarse de dos formas: :

Oral

Oral

Escrita

Escrita

A través de signos orales y palabras habladas

Por medio de la representación gráfica de signos

Hay múltiples formas de comunicación oral: los gritos, silbidos, llanto y risa, los cuales pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que se comunican los seres humanos entre sí.

Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica, hasta la fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una evolución importante. Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.

Ventajas

Ventajas

Ventajas

desventajas

desventajas

desventajas

Comunicacion

Comunicacion

Oral

Ventajas

Desventajas

• Es más rápida

• Existe retroalimentación

• Proporciona mayor cantidad de información en menos tiempo.

• Existe un elevado potencial de distorsión

• El riesgo de interpretación personal es mayor.

Comunicación

Comunicacion

Escrita

Ventajas

Desventajas

• Consume más tiempo

• Carece de retroalimentación inmediata.

• No existe seguridad de la recepción ni de la interpretación

• Existe un registro de la comunicación permanente, tangible y verificable.

• El contenido del mensaje es más riguroso y preciso, lógico y claro.

gracias:)