TÉCNICA ÁRBOL DE PROBLEMAS

árbol de problemas

Técnica presentada por: Merary Cardona Tatiana Fontecha

Docente: Natalia del pilar Osorio E.

AUTORES CONSULTADOS

• Rodrigo Martínez y Andrés Fernández. • Investigadores Especialización en Gerencia de Proyectos. • Alexandra Mejía. • Marcela Román. • Héctor Abad Gómez.

ANTECEDENTES

El árbol de problemas fue creado en 1969 por la firma de león rossenberg y Lawrence posner Bajo contrato con la agencia para el desarrollo Internacional de los estados unidos (USAID). Fue adaptado por la agencia de cooperación alemana desde el ámbito empresarial en donde se originó, de la mano del ingeniero japonés Kaoru Ishikawa. Este esquema, conocido también como diagrama de causas y efectos, constituye una adaptación del diagrama espina de pescado. De la forma como se muestra en el modelo, simboliza un árbol. (Mejía, 2014, diap.3)

¿QUÉ ES?

Es una técnica metodológica que permite describir un problema social, al mismo tiempo conocer y comprender la relación entre sus causas y efectos, esto hace visible de mejor manera las posibles hipótesis de la intervención y a la vez permite dimensionar la posibilidad de éxito durante el proceso de diagnóstico, ya que facilita visualizar las variables y múltiples causas que intervienen en el problema elegido. (Román, 1997, p.4)

"Es una técnica participativa que ayuda a desarrollar ideas creativas para identificar el problema y organizar la información recolectada, generando un modelo de relaciones causales que lo explican. Esta técnica facilita la identificación y organización de las causas y consecuencias de un problema" (Fernández)

OTRAS DEFINICIONES

Objetivo de la técnica

Esta técnica facilita la identificación y organización de las causas y consecuencias de un problema. Por tanto es complementaria, y no sustituye, a la información de base.

La lógica es que cada problema es consecuencia de los que aparecen debajo de él y, a su vez, es causante de los que están encima, reflejando la interrelación entre causas y efectos.

Es una técnica participativa que ayuda a desarrollar ideas creativas para identificar el problema y organizar la información recolectada, generando un modelo de relaciones causales que lo explican.

El tronco del árbol es el problema central, las raíces son las causas y la copa los efectos.

Imagen tomada de la clase cooperación y formulación de proyectos.

Características de la técnica:

Principios o Valores a tener en cuenta para la aplicación asertiva de la técnica:

• En el momento de construirlo, no lleva verbo en infinitivo. • El problema central debe ser corto y conciso. •Es efectivo para comprender las causas y consecuencias de un problema. • Su representación (árbol), indica una manera clara y ordenada de todos los aspectos.

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Comprensión de aspectos

Empatía

Ética

Eficiencia

Persistencia

Debe ser inherente a nuestra profesión y ser humano, llevar todos los procesos con tacto y transparencia.

Ser activos y eficientes al momento de elaborar o plasmar la información.

Colocarnos en la situación y zapatos de las personas, ayudará a mejor comprensión.

Tener tolerancia a la frustración, perseverar cuando se presente algún obstáculo o dificultad en el proceso.

Es importante comprender las diversas dinámicas emergentes durante el proceso.

Consideraciones que deben tenerse en cuenta al momento de aplicar la técnica (Durante)

Aspectos a tener en cuenta antes de su aplicación (Antes)

- Diagnóstico efectivo. - Problema definido. - Población Afectada. - Fuentes estadísticas. - Recursos humanos.

• (Lozano, Gonzáles y otros, s.f, p. 64)
• Tener en cuenta a los involucrados recibiendo opiniones y puntos de vista sobre los problemas.
• Debe existir el problema, no debe asociarse a un posible o una futura problemática.
• El problema central deberá ser corto y conciso.
• Se deberá dar solución a un solo problema.
• Un problema debe ser la ausencia de algo o una necesidad.
• Debe ser medible y cuantificable.
• No debe confundirse con la falta de algo. (Falta de un servicio específico)

Pasos de aplicación de la técnica (Durante)

(Gómez, 2009, p.91)

Quinto paso

Cuarto paso

Segundo paso

Tercer paso

Primer paso

Elaborar un esquema que muestre las relaciones de causa- efecto, entre las situaciones representadas en las tarjetas, configurando un árbol de problemas.

Escribir en tarjetas los diferentes efectos provocados por el problema central y colocar estas tarjetas en una hilera sobre la tarjeta central.

Revisar el esquema completo y verificar su validez e integridad.

Llegar a un acuerdo sobre el problema central de la situación que se está analizando.

Anotar las causas del problema central en tarjetas y colocarlas en hilera bajo el problema central.

aspectos que la técnica pretende identificar, describir o analizar de la comunidad (Después)

Ventajas o fortalezas de la técnica

Debilidades o desventajas de la técnica:

• Está relacionado a identificar problemas reales. • El problema se puede desglosar en proporciones más manejables. • Hay un mayor entendimiento del problema. • En general, nos interconecta con las causas más contradictorias. • Los problemas de desarrollo se convierten como soluciones. • Los objetivos identificados como componentes se convierten en los medios para encarar el problema.

• Los árboles de problemas por sí mismos no aportan información sobre la importancia relativa de las causas. • En ocasiones suelen darse entre dos o más situaciones del árbol, círculos viciosos que dificultan el análisis.

• Claridad y definición de las causas del problema. • Efectos y/o Consecuencias objetivas y reales del problema elegido. • Posibles soluciones o alternativas de solución. • Alto rendimiento en el diagnóstico del contexto.

Otras consideraciones:

Los problemas se escriben en tarjetas y se colocan en un panel visible por todo el grupo. • El problema se debe formular como un estado existente, real y desfavorable, y no como ausencia de la solución (El planteamiento tiene sujeto, verbo y predicado). • En una tarjeta sólo puede escribirse un problema. Sólo deben registrarse en el panel los problemas existentes (no los posibles, ficticios o futuros). • Se tendrá en cuenta que la importancia de un problema no está determinada por su ubicación en el árbol de problemas.

Captura tomada del proyecto de semestre, en el curso de cooperación y formulación de proyectos.

La Técnica de árboles tiene variantes de uso, según el punto de partida sea: • Un problema definido o focalizado. • Un problema no definido. • Un objetivo a cumplir o una idea a realizar.

Ejemplo gráfico:

Otras consideraciones:

Cómo trabajador social, ¿Qué elementos de contenido, aplicación y sistematización consideras que le hacen falta o que son necesarios fortalecer de la técnica asignada para lograr el máximo de rendimiento y efectividad?

1- Problema central: Para el desarrollo del problema central es recomendable tener en cuenta las opiniones de las personas que viven este problema, quienes darán pautas para tener una información acertada y precisa sobre cuáles son las causas del problema central y cuáles son los efectos.

En el momento de analizar las causas del problema, contar con un sistema de medición que nos ayude a cuantificar las probabilidades de que sea un factor de riesgo mayor para el surgimiento de ese problema, es decir, una ponderación entre las posibles causas del problema para mayor facilidad en el análisis y posteriormente la intervención.

2- EFECTOS DEL ÁRBOL DE PROBLEMAS: En primera instancia los efectos son aquellos que podemos encontrar en la parte superior del árbol y se identifican como las hojas. Los efectos deben estar ligados al problema central y es lo que está causando o los resultados de que exista la problemática, se debe entender como efectos directos del problema que a su vez tendrán efectos indirectos.

3- Causas del árbol de problemas: Las causas indirectas y directas, relacionadas con el problema central que ya se ha establecido con anterioridad.

¿Qué relación tiene esta técnica con el trabajo comunitario?