Pimkie dossier 1

Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services / Développer les performances de l’espace commercial / Mettre en place la communication commerciale / Evaluer l’action commerciale

Dossier 1 : ANiMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE

Sommaire

1. Contexte professionnel

8. Objectifs et résultats

2. Environnement & concurrents

9. Références

10. Plan du magasin

3. Points forts & faibles

4. Evènement déclencheur

11. Photos de l'OP

5. Prix & objectif

6. Planification de l'OP

7. Préparation et mise en place de l’OP

Contexte professionnelle : - Perte de chiffre d’affaires - Saison - La demande Produits chauds -> En avant -> Promotion 30% vestes & manteaux -> Remplir l'objectif -> Satisfaire au mieux la clientèle

L'environnement : Profil de la clientèle : Femmes -> De 15 à 25 ans -> 2 à 3 fois par mois. L’environnement géographique : Emplacement numéro 1 -> Rue piétonne -> Centre-ville Concurrents directs : Jennyfer, Tally Weijl, Camaïeu (Gamme de prix et qualité similaire) Concurrents indirects : Les sites internet (de plus en plus utilisés)

Nos points forts : Tout type de personnes -> Vendeuses à l’écoute -> Capacité à accorder différents vêtements -> ventes complémentaires Nos points faibles : Stock par EDI Justification de la mise en place de l’animation : Promotion instaurée par le siège suite à la saison et la forte demande de produits chauds.

L’évènement déclencheur : Instaurée par le siège -> Baisse de chiffre d’affaires, -> Crise sanitaire -> saison et forte demande. L’OP s’est déroulé du 07/12/2020 au 19/12/2020 pour une durée de 12 jours. Les produits concernés sont les manteaux, vestes et blousons.

Les techniques utilisées : Réduction de prix -> PLV -> ILV Prix le plus bas : 07,99€ -> 05,59€ Prix le plus élevé : 55,00€ -> 39,19€ Les objectifs : Augmenter le CA -> faire connaître : marque, produits, promotion -> inciter à acheter et revenir.

Planification de l’OP : J-1  Agencement du magasin selon le plan imposé par le siège (Voir plan du magasin page 14). J-J  Mise en place des affiches A4 et A5 en surface de vente et en vitrine.

Préparation et mise en place de l’OP : Mobilier identique : Portants muraux -> Portants sol -> Tablettes en hauteur pour la PLV Les supports d’informations : ILV et PLV -> à imprimer via intranet -> Surface de vente et vitrine -> Informer la clientèle Les facings -> différents portants -> Attirer l’œil du client -> Donner une idée

Objectifs et résultats : Objectifs : 10 manteaux/jour -> 120 sur 12 jours Calculé par la responsable -> Ventes habituelles -> L’année précédente. Objectif calculé sur PVM : 2687,00€

Objectifs et résultats : Objectifs : 10 manteaux/jour -> 120 sur 12 jours Calculé par la responsable -> Ventes habituelles -> L’année précédente. Objectif calculé sur PVM : 2687,00€