Les Métiers de l'Accueil
2022-2023
Lycée Professionnel Henri Matisse Trappes
Esto es un párrafo listo para contener creatividad, experiencias e historias geniales.
Sommaire
La Section Européenne Anglais
Les métiers de l'accueil, c'est quoi ?
Les matières
Quels métiers ?
Les événementiels
La poursuite d'étude
Le chef d'oeuvre
Les PFMP
Les métiers de l'accueil c'est quoi ?
La fonction accueil, qu’elle soit physique et/ou à distance (téléphonique, numérique) est présente dans tous les types d’organisations. En fonction des situations de travail, ce cœur de métier de l’accueil peut s’élargir à un ensemble d’activités administratives, commerciales et de logistique légère.
Le personnel chargé de l’accueil est en contact direct avec les publics accueillis, mais aussi entre les services de l’organisation, ceux d’autres organisations partenaires et/ou prestataires.
Quels métiers ?
Agent d'escale, tourisme
hôte(sse) d'accueil
agent d'accueil
chargé d'accueil
Chargé d'accueil en mairie
téléopérateur(rice)
réceptionniste
agent d'escale
hôte(sse) événementiel
technicien(ne) d'accueil
standardiste
Hôtellerie
Accueil hospitalier
Les matières
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- Enseignement GENERAL : 15 h par semaine
- Enseignement PROFESSIONNEL : 15 h par semaine
Watch
LA SECTION EURO ANGLAIS
L'objectif est de renforcer les compétences professionnelles, linguistiques et de développer les connaissances culturelles. Les sections européennes en lycée professionnel s'appuient sur les périodes de formation en milieu professionnel à l'étranger pour organiser des activités qui croisent approche professionnelle et approche culturelle.
La « section européenne » est proposée à des élèves ayant un intérêt pour la langue anglaise, une forte motivation, un désir d’améliorer leur niveau de langue, un projet professionnel sélectif.
Cette option apportera à l’élève : - La « mention européenne » au Baccalauréat - La délivrance de l’attestation Europass et Mobipro - Un avantage pour l’insertion professionnelle - Un atout pour la poursuite d’études dans l'enseignement supérieur
LE TRAJET EN EUROSTAR
La mobilité de la Section Euro Anglais 2009 à 2022
Play
LES VISITES CULTURELLES
LES DEPLACEMENTS EN METRO
LES LIEUX DE STAGE
LA FAMILLE D ACCUEIL
LA GASTRONOMIE
L'ECOLE DE LANGUES
Les PFMP
Les périodes de formation en milieu professionnel
Durée
Le but des PFMP
La PFMP à l'étranger (Espagne)
Les lieux de PFMP
- Mairies (Plaisir, Coignières, Trappes...)
- Hopitaux, Ehpad (Hopital privé Ramsey Parly 2...)
- Campus des Métiers à Versailles, Rectorat ...
- La Poste (pmfp rémunérée)
- Cité des métiers de Trappes, Pépinières d'entreprise Sqy Cub ....
Travaux effectués en PFMP
- Gestion et réalisation de plannings
Mise en place des plannings professionnels, création, mise en commun....
Accueil en face à face ou à distance, gestion des mails...
- Gestion administrative des usagers
Evénementiels, prospectus....
Taux d'effort, mails réclamation, inscription cantine, réservation...
Les événementiels
activités lors de la formation
La tenue professionnelle
La participation des élèves à différents évènements au fil de leur scolarité leur permet d’établir des fiches descriptives, supports d’un oral qu’ils auront à passer en Terminale dans le cadre de l’examen du Bac.
Le Chef d'oeuvre
Chef d'oeuvre réalisé par la classe de 1 MA : les métiers de l'accuel version "bande annonce" - conception du story board - titres incrustés - mise en scène des vidéos
LA CLASSE 1 MA
L ACCUEIL
AP : La poursuite d'études ou l'insertion professionnelle
Le post Bac
Quelles formations pour l'après-bac ?
MC Accueil dans les transports (agent d'escale, ...)
MC Accueil et réception (hôtel, hébergement...)
BTS Tourisme
BTS Assistant Manager
BTS Gestion de la PME
BTS Commerce International
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS Management Commercial Opérationnel
PASS SUP : Filière d'excellence pour le tourisme
Merci!
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PRESENTATION METIERS DE L ACCUEIL
prof charpentier ste
Created on March 11, 2021
LES METIERS DE L ACCUEIL A HENRI MATISSE TRAPPES
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Les Métiers de l'Accueil
2022-2023
Lycée Professionnel Henri Matisse Trappes
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Sommaire
La Section Européenne Anglais
Les métiers de l'accueil, c'est quoi ?
Les matières
Quels métiers ?
Les événementiels
La poursuite d'étude
Le chef d'oeuvre
Les PFMP
Les métiers de l'accueil c'est quoi ?
La fonction accueil, qu’elle soit physique et/ou à distance (téléphonique, numérique) est présente dans tous les types d’organisations. En fonction des situations de travail, ce cœur de métier de l’accueil peut s’élargir à un ensemble d’activités administratives, commerciales et de logistique légère. Le personnel chargé de l’accueil est en contact direct avec les publics accueillis, mais aussi entre les services de l’organisation, ceux d’autres organisations partenaires et/ou prestataires.
Quels métiers ?
Agent d'escale, tourisme
hôte(sse) d'accueil
agent d'accueil
chargé d'accueil
Chargé d'accueil en mairie
téléopérateur(rice)
réceptionniste
agent d'escale
hôte(sse) événementiel
technicien(ne) d'accueil
standardiste
Hôtellerie
Accueil hospitalier
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LA SECTION EURO ANGLAIS
L'objectif est de renforcer les compétences professionnelles, linguistiques et de développer les connaissances culturelles. Les sections européennes en lycée professionnel s'appuient sur les périodes de formation en milieu professionnel à l'étranger pour organiser des activités qui croisent approche professionnelle et approche culturelle.
La « section européenne » est proposée à des élèves ayant un intérêt pour la langue anglaise, une forte motivation, un désir d’améliorer leur niveau de langue, un projet professionnel sélectif.
Cette option apportera à l’élève : - La « mention européenne » au Baccalauréat - La délivrance de l’attestation Europass et Mobipro - Un avantage pour l’insertion professionnelle - Un atout pour la poursuite d’études dans l'enseignement supérieur
LE TRAJET EN EUROSTAR
La mobilité de la Section Euro Anglais 2009 à 2022
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LES VISITES CULTURELLES
LES DEPLACEMENTS EN METRO
LES LIEUX DE STAGE
LA FAMILLE D ACCUEIL
LA GASTRONOMIE
L'ECOLE DE LANGUES
Les PFMP
Les périodes de formation en milieu professionnel
Durée
Le but des PFMP
La PFMP à l'étranger (Espagne)
Les lieux de PFMP
Travaux effectués en PFMP
Mise en place des plannings professionnels, création, mise en commun....
Accueil en face à face ou à distance, gestion des mails...
Evénementiels, prospectus....
Taux d'effort, mails réclamation, inscription cantine, réservation...
Les événementiels
activités lors de la formation
La tenue professionnelle
La participation des élèves à différents évènements au fil de leur scolarité leur permet d’établir des fiches descriptives, supports d’un oral qu’ils auront à passer en Terminale dans le cadre de l’examen du Bac.
Le Chef d'oeuvre
Chef d'oeuvre réalisé par la classe de 1 MA : les métiers de l'accuel version "bande annonce" - conception du story board - titres incrustés - mise en scène des vidéos
LA CLASSE 1 MA
L ACCUEIL
AP : La poursuite d'études ou l'insertion professionnelle
Le post Bac
Quelles formations pour l'après-bac ?
MC Accueil dans les transports (agent d'escale, ...)
MC Accueil et réception (hôtel, hébergement...)
BTS Tourisme
BTS Assistant Manager
BTS Gestion de la PME
BTS Commerce International
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS Management Commercial Opérationnel
PASS SUP : Filière d'excellence pour le tourisme
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