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Messages clairs
estelle.berne
Created on March 7, 2021
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Transcript
C'est quoi ?
Le message clair est une petite formulation entre deux personnes qui sert à régler des petits conflits sans faire intervenir l'adulte.Le message clair ne suffit pas pour des cas de violence !
Quand ?
Le message clair peut se faire quand vous le souhaitez. Cependant, il ne faut pas être en colère pour faire un message clair. Attendez d'être calme pour vous exprimer.
But ?
Le but est de chercher des solutions pour que le conflit soit réglé. On s'interesse donc plus aux solutions qu'aux raisons du conflit.
Messages Clairs
Echec ?
Si la personne refuse le message clair, rigole, se moque, insulte ou si vous ne trouvez pas de terrain d'entente, le message clair est un échec.
Que faire ?
1- En parler directement à un adulte si la situation devient urgente et/ou violente. 2- Utiliser la boîte aux confidences si le problème peut attendre.
Annoncer
" J'aimerai te faire un message clair. " Si la personne accepte, se mettre à l'écart pour une conversation privée.
Observer
" Quand tu m'as..."Expliquer précisemment ce qu'il s'est passé.
Mon émotion
"Je me suis senti.e ..."Décrire ses émotions.
Déroulement
Mon besoin
" Je souhaite que... " et/ou " J'ai besoin de....". Expliquer ce que tu attends . Terminer par " As tu bien compris ? ".
Réparer
" Es-tu d'accord pour...." Trouver des solutions seul ou à deux : excuses, engagements, réparations...