Café Mundial

CAFÉ DEl CONOCIMIENTO

Guía para su implementación

World Cafe

EMPEZAR

Index

¿Qué es? ..............................................................................

¿Para qué sirve? .............................................................

¿Dónde y cuándo aplicarlo? .................................

Materiales: Presencial .................................................

Materiales: Virtual .........................................................

Plantilla ..................................................................................

Paso a paso (1-3) .............................................................

Paso a paso (4-5) ............................................................

Roles ........................................................................................

Ejemplo ..................................................................................

Más información ............................................................

¿Qué es?

¿Qué es?

El café de conocimiento (Knowledge Café) surge en los años 1990 como un espacio físico para reuniones en torno a una taza de café. La técnica consiste en un proceso de diálogo o conversación empresarial estratégica (Remenyi, 2004). Alrededor de la conversación distendida se proponen temas y se abordan comentarios, contribuciones, discusiones, acuerdos, tal y como se dan los acontecimientos alrededor de una taza de café.[1]

World Café es también...

El World Café se construye sobre los supuestos...

Fase del gestión del conocimiento

http://www.fadmon.unal.edu.co/fileadmin/user_upload/investigacion/centro_editorial/libros/innokit-kit-de-tecnicas-y-herramientas-para-gestionar-el-conocimiento-y-la-innovacion.pdf [1]

¿Para qué sirve?

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Nos permite ver nuevas maneras de “marcar la diferencia” en nuestras vidas y trabajos.

Da espacio para que en forma conjunta se construya un discurso que haga posible calificar los temas y motivar acciones.

Ayuda a comprender diversos puntos de vista gracias a que interactuamos con más personas.

Permite compartir visiones como acto de aprendizaje colectivo.

¿Dónde y cuándo aplicarlo?

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Cuando existen problemáticas e inquietudes, dudas o conflictos, o cuando las personas quieren debatir conjuntamente un tema difícil, visualizar los puntos de vista de todos sobre estos temas es imprescindible para estrechar las relaciones de forma fácil y buscar la colaboración o llegar a acuerdos para enfrentar los cambios. También puede utilizarse para generar ideas, para originar sinergias, para comprender nuevos conocimientos. En este caso es fundamental seleccionar el grupo al que va dirigido para canalizar bien el esfuerzo.[1] Puede aplicarse en ambientes tanto académicos, como empresariales, de gobierno, y en entidades territoriales.

http://www.fadmon.unal.edu.co/fileadmin/user_upload/investigacion/centro_editorial/libros/innokit-kit-de-tecnicas-y-herramientas-para-gestionar-el-conocimiento-y-la-innovacion.pdf [1]

LINEAMINETOS DEL WORLD CAFE:

Siete Principios de diseño

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Establece el contexto.

Conecta diversas perspectivas.

Crea un espacio acogedor.

Escucha juntos patrones y percepciones.

Comparte descubrimientos colectivos.

Explora preguntas que importan

Alienta la construcción de todos

Theworldcafe.com. 2021. [online] Available at: <http://www.theworldcafe.com/wp-content/uploads/2017/11/Cafe-para-llevar.pdf> [Accessed 3 March 2021].[2]

Materiales

Presencial

• Las mesas redondas y pequeñas (de 80 a 110cm) son ideales, aunque otras mesas también funcionarán.
• Sillas suficientes para todos los participantes y presentadores.
• Manteles coloridos.
• Papel de rotafolio/papelógrafo para cubrir las mesas.
• Marcadores de colores vibrantes y neutros.
• Un florero pequeño o vaso con flores, y un vaso o taza para los marcadores.
• Una mesa adicional para refrigerios y snacks.
• Rollo de papel (90cm de ancho o más) para hacer un mural donde hacer visible el conocimiento colectivo.
• Cinta de enmascarar.
• Espacio libre en las paredes para la etiqueta y las preguntas o tableros.
• Espacio adicional en las paredes (o ventanas) para colgar los manteles y la "cosecha" colectiva.

Theworldcafe.com. 2021. [online] Available at: <http://www.theworldcafe.com/wp-content/uploads/2017/11/Cafe-para-llevar.pdf> [Accessed 3 March 2021].[2]

Materiales

Virtual

• Plantilla digital
• Plataforma digital como Zoom en donde se podrán generar subgrupos pequeños que se simularían como las mesas del World Café.
• Conexión a Red Wifi.
• Audífonos con salida de audio para la correcta interacción con los demás participantes.
• Si el usuario lo desea puede tomar una taza de café mientras conversa con los demás participantes, para simular una situación más acogedora.

Theworldcafe.com. 2021. [online] Available at: <http://www.theworldcafe.com/wp-content/uploads/2017/11/Cafe-para-llevar.pdf> [Accessed 3 March 2021].[2]

Plantilla

Descarga

Paso a paso

Fase 1: El facilitador (denominado también anfitrión) da la bienvenida a los participantes. Esta actividad puede tardar 5 minutos.

Fase 2: Posteriormente, el facilitador hace una breve introducción y expone la temática de discusión. Esta actividad puede tardar menos de 10 minutos.

Fase 3: Una vez que el propósito y la temática son claros para todos los participantes, el facilitador plantea dos preguntas clave y abiertas,es importante de generar PREGUNTAS PODEROSAS.

¿Que son preguntas poderosas?

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http://www.fadmon.unal.edu.co/fileadmin/user_upload/investigacion/centro_editorial/libros/innokit-kit-de-tecnicas-y-herramientas-para-gestionar-el-conocimiento-y-la-innovacion.pdf [1]

Paso a paso

Fase 4: En torno a estas preguntas los participantes se agrupan en subgrupos de 4 a 5 personas, y son invitados a discutir el tema en un lapso de 20 minutos a 45 minutos. Se sugiere que el grupo sea interdisciplinar o polifacético; cada integrante con diferentes puntos de vista.

Fase 5: Después de (al menos) tres rondas de conversación, inicia una etapa para compartir descubrimientos e ideas en una conversación grupal plenaria que pude durar hasta 45 minutos. Es en estas conversaciones plenarias (al estilo de un foro ciudadano) que los patrones se pueden identificar, el conocimiento colectivo crece y las posibilidades de acción emergen.

Para tener en cuenta

http://www.fadmon.unal.edu.co/fileadmin/user_upload/investigacion/centro_editorial/libros/innokit-kit-de-tecnicas-y-herramientas-para-gestionar-el-conocimiento-y-la-innovacion.pdf [1]

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Paso a paso

Fase 4: En torno a estas preguntas los participantes se agrupan en subgrupos de 4 a 5 personas, y son invitados a discutir el tema en un lapso de 20 minutos a 45 minutos. Se sugiere que el grupo sea interdisciplinar o polifacético; cada integrante con diferentes puntos de vista.

Fase 5: Después de (al menos) tres rondas de conversación, inicia una etapa para compartir descubrimientos e ideas en una conversación grupal plenaria que pude durar hasta 45 minutos. Es en estas conversaciones plenarias (al estilo de un foro ciudadano) que los patrones se pueden identificar, el conocimiento colectivo crece y las posibilidades de acción emergen.

Para tener en cuenta

http://www.fadmon.unal.edu.co/fileadmin/user_upload/investigacion/centro_editorial/libros/innokit-kit-de-tecnicas-y-herramientas-para-gestionar-el-conocimiento-y-la-innovacion.pdf [1]

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Roles

Los roles y responsables de esta técnica se enuncian a continuación. Facilitador o anfitrión: debe ser una persona reconocida y apreciada por los demás; es quien propone los temas y preguntas por formular, y el que ofrece el café. Participantes: se recomiendan grupos de mínimo 3 personas, de forma que puedan rotarse entre ellos para abordar otras preguntas o conocer los puntos de vista de los demás. Experto: su presencia es opcional; puede en diversos momentos dar su punto de vista sobre los temas por tratar; sin embargo su presencia depende de las temáticas que se vayan a discutir en el café. Equipo de logística: recomendado no solo para ofrecer el café, sino para apoyar en el manejo de protocolos visuales, galerías, carteleras, entre otros.

http://www.fadmon.unal.edu.co/fileadmin/user_upload/investigacion/centro_editorial/libros/innokit-kit-de-tecnicas-y-herramientas-para-gestionar-el-conocimiento-y-la-innovacion.pdf [1]

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Ejemplo

A continuación, podrá conocer el informe de la implementación del taller de despliegue de la visión en la Universidad Industrial de Santander en el cual se hizo uso de la herramienta del World cafe. Contó con la participación de 24 líderes de Despliegue de la visión, 3 profesionales de la Universidad y 9 facilitadoras de la metodología de Despliegue de la Visión y de café mundial.

Informe

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¿Que es?

¿Para que sirve?

Plantilla

¿En que casos se aplica?

Materiales

+ Info

Más información

A continuación se encuentran algunos documentos, videos y ejemplos en los cuales se podrá complementar la información que se ha presentado en esta guía para la implementación de la herramienta de Café mundial o World Cafe

The World Cafe. 2021. World Cafe Method. [online] Available at: <http://www.theworldcafe.com/key-concepts-resources/world-cafe-method/> [Accessed 1 March 2021].

DINÁMICAS GRUPALES. 2021. World Café | DINÁMICAS GRUPALES. [online] Available at: <https://dinamicasgrupales.com.ar/tecnicas/debate-y-discusion-t/world-cafe/> [Accessed 3 March 2021].

Theworldcafe.com. 2021. [online] Available at: <http://www.theworldcafe.com/wp-content/uploads/2017/11/Cafe-para-llevar.pdf> [Accessed 3 March 2021].[2]

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¿Que es?

¿Para que sirve?

Plantilla

¿En que casos se aplica?

Materiales

+ Info

Gracias

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