TEMA 4 RET: LA MOTIVACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL
Elephant memory
RECUERDA SIEMPRE...
ÍNDICE
1. LA MOTIVACIÓN LABORAL
2. LA IMPORTANCIA DEL CLIMA LABORAL
3. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
4. LA ASERTIVIDAD COMO ELEMENTO MOTIVADOR
5. LA FRUSTRACIÓN Y CONSECUENCIAS
1. LA MOTIVACIÓN LABORAL
La motivación es aquella fuerza que impulsa al indivíduo a realizar una actividad o a tener un determinado comportamiento en una situación.
1.1. ANTECEDENTES DE LA MOTIVACIÓN LABORAL
* La industrialización s. XVIII trajo una mayor complejidad en las relaciones personales del entorno laboral, descenso de la productividad y desmotivación. * En 1920 nace la OIT, con la que comienza a cobrar importancia el bienestar de los trabajadores y su legislación * A mitad del s. XX surgen teorías y se empieza a relacionar motivación con rendimiento laboral y satisfacción personal. * Las empresas analizan las motivaciones de los trabajadores, qué buscan, necesidades... Se busca que el trabajador se sienta realizado como persona y trabajador.
Katya Stone
"UN TRABAJADOR MOTIVADO ES MÁS EFICAZ Y RESPONSABLE, MEJORA EL CLIMA LABORAL"
ALCANZAR OBJETIVOS
DINERO
01
01
La conducta humana se dirige a alcanzar objetivos
Un trabajador con sus necesidades cubiertas no es igual a otro que no las tiene.
FACTORES FAVORECENLA MOTIVACIÓN
MOTIVACIONES DIFERENTES
RECONOCIMIENTO EN LA EMPRESA
02
02
Hay tantas motivaciones como personas y cambian con el tiempo según necesidades
El reconocimiento debe ser propor cional a la tarea.
DEPENDEN DE LA ESCALA VALORES
RESPONSABILIDAD TRABAJO
03
03
la personalidad y la escala de valores son los principales factores a tener en cuenta para motivar...
Debe corresponder con la capacidad y madurez de cada uno.
RECONOCIMIENTO SOCIAL
Un trabajo valorado socialmente es una fuente de motivación.
INVERSIONES EMPRESAS
Las empresas invierten capital en conocer y mejorar el clima laboral.
DIRECCIÓN EMPRESA
TIEMPO LUGAR TRABAJO
Las personas pasan mucho tiempo en su lugar de trabajo, las relaciones pueden ir más allá del ámbito profesional.
Los gerentes de las empresas son muy importantes para el clima laboral.
CLIMA LABORAL
RIESGOS PSICOSOCIALES
COMPORTAMIENTO TRABAJADORES
En nuestro contexto sociocultural, es necesario tener en cuenta los nuevos riesgos, llamados psicosociales. Existe un posicionamiento legislativo orientado a proteger a los trabajadores.
Tanto en el trabajo como en su relación con los compañeros y la empresa.
CARACTERÍSTICAS CENTRO TRABAJO
Iluminación, temperatura, mobiliario, ergonomía, etc.
SÍNDROME BOURNOUT
El acoso laboral, o el anglicismo mobbing, hace referencia tanto a la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado hacia su trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador.
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3 >> TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Las teorías de la motivación tratan de descubrir los elementos o estímulos
que inciden en la forma de actuar de las personas. Según el grado de motivación
de una persona, así será su modo de actuación. Se pueden distinguir
dos tipos de teorías de la motivación, en función del objeto de estudio
que persiguen:
Teorías de proceso.
Teorías de contenido
Se ocupan del proceso de la motivación: cómo se desarrolla,
cuáles son sus posibles orígenes, etc.
Estudian los elementos que motivan a las personas
Desde el punto de vista cronológico, las primeras teorías que se desarrollaron
fueron las de contenido.
3. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
3.1 > Teorías de contenido
3.2 > Teorías de proceso
Desarrolladas por los
siguientes autores:
Desarrolladas por los
siguientes autores:
Vroom. Teoría de la expectativa. Locke. Teoría de la finalidad. Adams. Teoría de la equidad o justicia laboral
Maslow. Teoría de la jerarquía de necesidades. Herzberg Teoría bifactorial. McClelland Teoría de las necesidades aprendidas.
1. Maslow: Teoría de la jerarquía de necesidades (1963)
En su obra Motivación y personalidad, Maslow define la motivación como
un conjunto de necesidades del individuo jerarquizadas en forma de pirámide,
según la importancia que cada persona les concede en función de
sus circunstancias.
Según Maslow, para motivar a las personas es necesario conocer el nivel
jerárquico en el que se encuentran sus necesidades, para establecer estímulos
relacionados con dicho nivel o con un nivel inmediatamente superior
en la escala.
2. Herzberg: Teoría bifactorial (1976)
Este autor se basa en dos factores relacionados con la motivación: - Factores HIGIÉNICOS, asociados con la insatisfacción. – Factores MOTIVADORES , asociados con la satisfacción.
HIGIÉNICOS
- SE DAN DE FORMA - MUY ALTA INSATISFACCIÓN LABORAL
2. SE DAN DE FORMA + MODERADA SATISFACCIÓN LABORAL
- SE DAN DE FORMA - MODERADA INSATISFACCIÓN LABORAL
2. SE DAN DE FORMA + ALTA SATISFACCIÓN LABORAL
MOTIVADORES
LA EMPRESA DEBE PROCURAR:
QUE LOS FACTORES HIGIÉNICOS NO SE DEN DE MANERA NEGATIVA Y LOS MOTIVADORES SE DEN DE MANERA POSITIVA.
MOTIVADORES
HIGIÉNICOS
● Las condiciones de trabajo. ● Los sueldos y salarios. ● La relación con los compañeros y jefes. ● La cultura de la empresa. ● Las normas que rigen el trabajo diario. ● La seguridad en el entorno laboral. ● La privacidad.
● El reconocimiento. ● Las responsabilidades. ● El crecimiento personal en el trabajo. ● El progreso y el logro. ● El trabajo.
3. McClelland: Teoría de las necesidades aprendidas (1989)
Esta teoría establece que muchas de las necesidades de los individuos se
aprenden o se adquieren en su interacción con el ambiente social y cultural.
Así encontraremos personas con diferentes grados de necesidades en
función de las conductas que han aprendido y observado en los entornos
donde han convivido a lo largo del tiempo. McClelland denomina motivador
a aquella necesidad o necesidades que determinan la forma de comportarse
de una persona.
En concreto, las personas pueden actuar en función de cuatro factores
motivadores:
3.2 Teorías de proceso
Locke. Teoría de la finalidad.
Adams. Teoría de la equidad o justicia laboral
Vroom. Teoría de la expectativa.
3.2 > Teorías de proceso
ADAMS: TEORÍA DE LA EQUIDAD O JUSTICIA LABORAL (1965)
LOCKE: TEORÍA DE LA FINALIDAD (1968)
Vroom: Teoría de la expectativa (1964)
La valoración de las personas
respecto a la relación entre los esfuerzos que emplean en la consecución
de los objetivos y las recompensas obtenidas por esos logros. Para
ello, comparan las recompensas que obtienen individualmente de
manos de la empresa (nivel interno) con las obtenidas por sus compañeros
dentro de la empresa o por trabajadores de su nivel en otras empresas
de la competencia (nivel externo).
La motivación de una persona en el entorno laboral
depende de los logros u objetivos que quiere alcanzar en su trabajo y de
las probabilidades reales de llegar a conseguirlos.
La motivación que el trabajador demuestra en su puesto
de trabajo es un acto consciente y que su nivel de esfuerzo o ejecución
estará en función del nivel de dificultad de las metas que se proponga
alcanzar.
4 >> La asertividad como elemento automotivador
Una persona asertiva es aquella capaz de expresar sentimientos,
actitudes, deseos y opiniones de un modo apropiado para cada situación,
respetando las conductas y opiniones de los demás y resolviendo
adecuadamente los posibles problemas que puedan surgir.
En este sentido, los trabajadores deben ser capaces de ser asertivos en su
grupo de trabajo, no solamente con sus compañeros sino también con sus
jefes o líderes, en busca de mejorar la calidad y la productividad del trabajo.
Es recomendable romper la actitud de temor hacia la autoridad de los
superiores, y demás compañeros-as, expresar la opinión personal cuando se observe que alguna
tarea del equipo no está dando los resultados esperados, informar de los errores que se detecten y buscar soluciones, y por supuesto, decir siempre nuestra opinión y buscar ser escuchados, no imponer, pero sí que se nos escuche!!!
EJERCICIO
TEST ASERTIVIDAD
IMPOTENCIA
BARRERAS A OBJETIVOS
01
01
IMPORTANCIA A BARRERAS
TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN
02
02
FRUSTRACIÓN
AGRESIVIDAD O IRRITABILIDAD
TENSIÓN EMOCIONAL
03
03
Como
EVITAR LA FRUSTRACIÓN
GRACIAS
TÚ PUEDES!!!
TEMA 4 RET: LA MOTIVACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL
Mariana Pérez García
Created on February 15, 2021
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TEMA 4 RET: LA MOTIVACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL
Elephant memory
RECUERDA SIEMPRE...
ÍNDICE
1. LA MOTIVACIÓN LABORAL
2. LA IMPORTANCIA DEL CLIMA LABORAL
3. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
4. LA ASERTIVIDAD COMO ELEMENTO MOTIVADOR
5. LA FRUSTRACIÓN Y CONSECUENCIAS
1. LA MOTIVACIÓN LABORAL
La motivación es aquella fuerza que impulsa al indivíduo a realizar una actividad o a tener un determinado comportamiento en una situación.
1.1. ANTECEDENTES DE LA MOTIVACIÓN LABORAL
* La industrialización s. XVIII trajo una mayor complejidad en las relaciones personales del entorno laboral, descenso de la productividad y desmotivación. * En 1920 nace la OIT, con la que comienza a cobrar importancia el bienestar de los trabajadores y su legislación * A mitad del s. XX surgen teorías y se empieza a relacionar motivación con rendimiento laboral y satisfacción personal. * Las empresas analizan las motivaciones de los trabajadores, qué buscan, necesidades... Se busca que el trabajador se sienta realizado como persona y trabajador.
Katya Stone
"UN TRABAJADOR MOTIVADO ES MÁS EFICAZ Y RESPONSABLE, MEJORA EL CLIMA LABORAL"
ALCANZAR OBJETIVOS
DINERO
01
01
La conducta humana se dirige a alcanzar objetivos
Un trabajador con sus necesidades cubiertas no es igual a otro que no las tiene.
FACTORES FAVORECENLA MOTIVACIÓN
MOTIVACIONES DIFERENTES
RECONOCIMIENTO EN LA EMPRESA
02
02
Hay tantas motivaciones como personas y cambian con el tiempo según necesidades
El reconocimiento debe ser propor cional a la tarea.
DEPENDEN DE LA ESCALA VALORES
RESPONSABILIDAD TRABAJO
03
03
la personalidad y la escala de valores son los principales factores a tener en cuenta para motivar...
Debe corresponder con la capacidad y madurez de cada uno.
RECONOCIMIENTO SOCIAL
Un trabajo valorado socialmente es una fuente de motivación.
INVERSIONES EMPRESAS
Las empresas invierten capital en conocer y mejorar el clima laboral.
DIRECCIÓN EMPRESA
TIEMPO LUGAR TRABAJO
Las personas pasan mucho tiempo en su lugar de trabajo, las relaciones pueden ir más allá del ámbito profesional.
Los gerentes de las empresas son muy importantes para el clima laboral.
CLIMA LABORAL
RIESGOS PSICOSOCIALES
COMPORTAMIENTO TRABAJADORES
En nuestro contexto sociocultural, es necesario tener en cuenta los nuevos riesgos, llamados psicosociales. Existe un posicionamiento legislativo orientado a proteger a los trabajadores.
Tanto en el trabajo como en su relación con los compañeros y la empresa.
CARACTERÍSTICAS CENTRO TRABAJO
Iluminación, temperatura, mobiliario, ergonomía, etc.
SÍNDROME BOURNOUT
El acoso laboral, o el anglicismo mobbing, hace referencia tanto a la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado hacia su trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador.
Click on play and enjoy!
3 >> TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Las teorías de la motivación tratan de descubrir los elementos o estímulos que inciden en la forma de actuar de las personas. Según el grado de motivación de una persona, así será su modo de actuación. Se pueden distinguir dos tipos de teorías de la motivación, en función del objeto de estudio que persiguen:
Teorías de proceso.
Teorías de contenido
Se ocupan del proceso de la motivación: cómo se desarrolla, cuáles son sus posibles orígenes, etc.
Estudian los elementos que motivan a las personas
Desde el punto de vista cronológico, las primeras teorías que se desarrollaron fueron las de contenido.
3. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
3.1 > Teorías de contenido
3.2 > Teorías de proceso
Desarrolladas por los siguientes autores:
Desarrolladas por los siguientes autores:
Vroom. Teoría de la expectativa. Locke. Teoría de la finalidad. Adams. Teoría de la equidad o justicia laboral
Maslow. Teoría de la jerarquía de necesidades. Herzberg Teoría bifactorial. McClelland Teoría de las necesidades aprendidas.
1. Maslow: Teoría de la jerarquía de necesidades (1963)
En su obra Motivación y personalidad, Maslow define la motivación como un conjunto de necesidades del individuo jerarquizadas en forma de pirámide, según la importancia que cada persona les concede en función de sus circunstancias.
Según Maslow, para motivar a las personas es necesario conocer el nivel jerárquico en el que se encuentran sus necesidades, para establecer estímulos relacionados con dicho nivel o con un nivel inmediatamente superior en la escala.
2. Herzberg: Teoría bifactorial (1976)
Este autor se basa en dos factores relacionados con la motivación: - Factores HIGIÉNICOS, asociados con la insatisfacción. – Factores MOTIVADORES , asociados con la satisfacción.
HIGIÉNICOS
- SE DAN DE FORMA - MUY ALTA INSATISFACCIÓN LABORAL
2. SE DAN DE FORMA + MODERADA SATISFACCIÓN LABORAL- SE DAN DE FORMA - MODERADA INSATISFACCIÓN LABORAL
2. SE DAN DE FORMA + ALTA SATISFACCIÓN LABORALMOTIVADORES
LA EMPRESA DEBE PROCURAR:
QUE LOS FACTORES HIGIÉNICOS NO SE DEN DE MANERA NEGATIVA Y LOS MOTIVADORES SE DEN DE MANERA POSITIVA.
MOTIVADORES
HIGIÉNICOS
● Las condiciones de trabajo. ● Los sueldos y salarios. ● La relación con los compañeros y jefes. ● La cultura de la empresa. ● Las normas que rigen el trabajo diario. ● La seguridad en el entorno laboral. ● La privacidad.
● El reconocimiento. ● Las responsabilidades. ● El crecimiento personal en el trabajo. ● El progreso y el logro. ● El trabajo.
3. McClelland: Teoría de las necesidades aprendidas (1989)
Esta teoría establece que muchas de las necesidades de los individuos se aprenden o se adquieren en su interacción con el ambiente social y cultural. Así encontraremos personas con diferentes grados de necesidades en función de las conductas que han aprendido y observado en los entornos donde han convivido a lo largo del tiempo. McClelland denomina motivador a aquella necesidad o necesidades que determinan la forma de comportarse de una persona. En concreto, las personas pueden actuar en función de cuatro factores motivadores:
3.2 Teorías de proceso
Locke. Teoría de la finalidad.
Adams. Teoría de la equidad o justicia laboral
Vroom. Teoría de la expectativa.
3.2 > Teorías de proceso
ADAMS: TEORÍA DE LA EQUIDAD O JUSTICIA LABORAL (1965)
LOCKE: TEORÍA DE LA FINALIDAD (1968)
Vroom: Teoría de la expectativa (1964)
La valoración de las personas respecto a la relación entre los esfuerzos que emplean en la consecución de los objetivos y las recompensas obtenidas por esos logros. Para ello, comparan las recompensas que obtienen individualmente de manos de la empresa (nivel interno) con las obtenidas por sus compañeros dentro de la empresa o por trabajadores de su nivel en otras empresas de la competencia (nivel externo).
La motivación de una persona en el entorno laboral depende de los logros u objetivos que quiere alcanzar en su trabajo y de las probabilidades reales de llegar a conseguirlos.
La motivación que el trabajador demuestra en su puesto de trabajo es un acto consciente y que su nivel de esfuerzo o ejecución estará en función del nivel de dificultad de las metas que se proponga alcanzar.
4 >> La asertividad como elemento automotivador
Una persona asertiva es aquella capaz de expresar sentimientos, actitudes, deseos y opiniones de un modo apropiado para cada situación, respetando las conductas y opiniones de los demás y resolviendo adecuadamente los posibles problemas que puedan surgir.
En este sentido, los trabajadores deben ser capaces de ser asertivos en su grupo de trabajo, no solamente con sus compañeros sino también con sus jefes o líderes, en busca de mejorar la calidad y la productividad del trabajo. Es recomendable romper la actitud de temor hacia la autoridad de los superiores, y demás compañeros-as, expresar la opinión personal cuando se observe que alguna tarea del equipo no está dando los resultados esperados, informar de los errores que se detecten y buscar soluciones, y por supuesto, decir siempre nuestra opinión y buscar ser escuchados, no imponer, pero sí que se nos escuche!!!
EJERCICIO
TEST ASERTIVIDAD
IMPOTENCIA
BARRERAS A OBJETIVOS
01
01
IMPORTANCIA A BARRERAS
TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN
02
02
FRUSTRACIÓN
AGRESIVIDAD O IRRITABILIDAD
TENSIÓN EMOCIONAL
03
03
Como
EVITAR LA FRUSTRACIÓN
GRACIAS
TÚ PUEDES!!!