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QCU gestion de conflits 2
blanchetmaureen96
Created on February 8, 2021
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Transcript
QCU
Gestion de conflit
Trouver la bonne réponse
DEBUTER
QCU
QUESTION 1/10
Par quelle technique est-il possible de diminuer le stress ?
Fixation
Diction
Respiration
BONNE RÉPONSE !
SUIVANT
QCU
QUESTION 2/10
Pour résoudre un conflit, la meilleure attitude à adopter est de ?
Laisser le conflit continuer tant qu’il n’est pas physique
Agir en amont du conflit
Réagir pendant le conflit
BONNE RÉPONSE !
SUIVANT
QCU
QUESTION 3/10
Pour désamorcer un conflit, il faut faire preuve de ?
Ténacité
Probité
Sympathie
Empathie
BONNE RÉPONSE !
SUIVANT
QCU
QUESTION 4/10
Pour ne pas créer ou faire dégénérer un conflit, que faut-il éviter ?
Utiliser le vouvoiement
Le contact physique
Répondre poliment
BONNE RÉPONSE !
SUIVANT
QCU
QUESTION 5/10
Pour désamorcer un conflit verbal avec un interlocuteur, il faut :
Couper la parole à votre interlocuteur
Répondre à sa place
Avoir une écoute active
BONNE RÉPONSE !
SUIVANT
QCU
QUESTION 6/10
A quoi est relatif l’article 122-7 du Code Pénal ?
A l’autorité légitime
A la présomption de légitime défense
Etat de nécessité
A la légitime défense
BONNE RÉPONSE !
Article 122-7
SUIVANT
QCU
QUESTION 7/10
A quoi est relatif l’article 122-4 du Code Pénal ?
A l’autorité légitime
A la présomption de légitime défense
Etat de nécessité
A la légitime défense
BONNE RÉPONSE !
Article 122-4
SUIVANT
QCU
QUESTION 8/10
A quoi est relatif l’article R. 631-10 du CSI ?
A la sobriété
A l’interdiction de toute violence
A l’armement
BONNE RÉPONSE !
Article R. 631-10
SUIVANT
QCU
QUESTION 9/10
Le stress post événement est un stress qui arrive ?
Avant l'événement
Après l'événement
Aucune des réponses précédentes
BONNE RÉPONSE !
SUIVANT
QCU
QUESTION 10/10
Pour désamorcer un conflit, je dois ?
Faire des mouvements brusques
Gérer mes émotions
Me taire
BONNE RÉPONSE !
SUIVANT
FINI !
Félicitation vous avez fini le QCU
SUIVANT
QCU
rÉsultats
5-9bonnes réponses
10bonnes réponses
1-4bonnes réponses
0 bonne réponse
Félicitations ! Vous maîtrisez le sujet sur le bout des doigts.
Encore un peu d'effort pour avoir la moyenne
Aïe, il faudrait revoir cette partie du cours...
Bravo, vous êtes en bonne voie pour réussir le QCM à venir
Encore un tout petit effort pour atteindre la perfection.
Ne vous découragez pas. Revoyez cette partie et recommencez l'exercice. Vous verrez vous y arriverez !
Encore un peu d'entraînement, n'abandonnez pas et vous y arriverez !
Rien à redire, vous êtes prêt pour le QCM d'évaluation.
MAUVAISEREPONSE !
RÉESSAYER?
