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QCU gestion de conflits 2

blanchetmaureen96

Created on February 8, 2021

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Transcript

QCU

Gestion de conflit

Trouver la bonne réponse

DEBUTER

QCU

QUESTION 1/10

Par quelle technique est-il possible de diminuer le stress ?

Fixation

Diction

Respiration

BONNE RÉPONSE !

SUIVANT

QCU

QUESTION 2/10

Pour résoudre un conflit, la meilleure attitude à adopter est de ?

Laisser le conflit continuer tant qu’il n’est pas physique

Agir en amont du conflit

Réagir pendant le conflit

BONNE RÉPONSE !

SUIVANT

QCU

QUESTION 3/10

Pour désamorcer un conflit, il faut faire preuve de ?

Ténacité

Probité

Sympathie

Empathie

BONNE RÉPONSE !

SUIVANT

QCU

QUESTION 4/10

Pour ne pas créer ou faire dégénérer un conflit, que faut-il éviter ?

Utiliser le vouvoiement

Le contact physique

Répondre poliment

BONNE RÉPONSE !

SUIVANT

QCU

QUESTION 5/10

Pour désamorcer un conflit verbal avec un interlocuteur, il faut :

Couper la parole à votre interlocuteur

Répondre à sa place

Avoir une écoute active

BONNE RÉPONSE !

SUIVANT

QCU

QUESTION 6/10

A quoi est relatif l’article 122-7 du Code Pénal ?

A l’autorité légitime

A la présomption de légitime défense

Etat de nécessité

A la légitime défense

BONNE RÉPONSE !

Article 122-7

SUIVANT

QCU

QUESTION 7/10

A quoi est relatif l’article 122-4 du Code Pénal ?

A l’autorité légitime

A la présomption de légitime défense

Etat de nécessité

A la légitime défense

BONNE RÉPONSE !

Article 122-4

SUIVANT

QCU

QUESTION 8/10

A quoi est relatif l’article R. 631-10 du CSI ?

A la sobriété

A l’interdiction de toute violence

A l’armement

BONNE RÉPONSE !

Article R. 631-10

SUIVANT

QCU

QUESTION 9/10

Le stress post événement est un stress qui arrive ?

Avant l'événement

Après l'événement

Aucune des réponses précédentes

BONNE RÉPONSE !

SUIVANT

QCU

QUESTION 10/10

Pour désamorcer un conflit, je dois ?

Faire des mouvements brusques

Gérer mes émotions

Me taire

BONNE RÉPONSE !

SUIVANT

FINI !

Félicitation vous avez fini le QCU

SUIVANT

QCU

rÉsultats

5-9bonnes réponses

10bonnes réponses

1-4bonnes réponses

0 bonne réponse

Félicitations ! Vous maîtrisez le sujet sur le bout des doigts.

Encore un peu d'effort pour avoir la moyenne

Aïe, il faudrait revoir cette partie du cours...

Bravo, vous êtes en bonne voie pour réussir le QCM à venir

Encore un tout petit effort pour atteindre la perfection.

Ne vous découragez pas. Revoyez cette partie et recommencez l'exercice. Vous verrez vous y arriverez !

Encore un peu d'entraînement, n'abandonnez pas et vous y arriverez !

Rien à redire, vous êtes prêt pour le QCM d'évaluation.

MAUVAISEREPONSE !

RÉESSAYER?