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nafije.velia

Created on February 8, 2021

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Transcript

Presentation

Die Stufen des Verkaufsgesprächs

Nafije Velia

Die Stufen des Verkaufgespräch

Begrüßung

Bedarfsmittlung

Warenvorlage

Kaufmotiven

Verkaufargumente

Preisnennung

Abschlusstechniken

Ergänzungartikel

Einwandbehandlung

12

Vollstä. Verkaufsgeschprech

Verabschiedung

Arbeitsauftrag

11

10

Begrüßung u. Kontaktaufnahme

Die Stufen des Verkaufsgespräch

1) Vertrauen gewinnen durch körperliche signale

  1. Freundlichkeit Lächeln
  2. Körper wendet sich dem Kunden zu
  3. Blickkontakt

1. Kontaktaufnahme und Begrüßung

  • Signale des Kundes
  • Wie und wann spreche ich den Kunden situationsferecht an
  • -> der Kunde schaut sich nach dem Verkäufer
  • -> der Kunde beschäftigt sich mit der Ware
  • Vertrauen gewinnen durch körpersprachliche Signale
  • Begrüßung des Kunden
  • Der Kunde erwartet eine Beratung durch den Verkäufer

BEDARFSERM-ITLUNG

Die Stufen des Verkaufsgespräch

VIDEOS

Direkt

Indirekt

+info

+info

Warenvorlage

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

mit welcher Preislage beginnen wir?

Welche waren Legen wir vor?

Wie viele Waren Legen wie vor?

Wie führen wir die Ware Vor?

THANKS!

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