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Cuadro comparativo: Comunicación, publicidad, mercadeo

Felipe Hincapie

Created on February 2, 2021

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Transcript

Cuadro comparativo:Comunicación, publicidad y mercadeo

publicidad

Comunicación

Mercadeo

Natalia Mejía TorresFelipe Hincapié Arias Juan Pablo Mejía Dussán

Definición

Definición

Definición

"Es un instrumento de gestión por medio del cual toda forma de comunicación interna y externa conscientemente utilizada, está armonizada tan efectiva y eficazmente como sea posible, para crear una base favorable para las relaciones con los públicos de los que la empresa depende". (Van Riel. 1997)

"Es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y empresas desarrollan relaciones comerciales basadas en elementos de alto valor". (Kotler)

"Una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos". (Stanton, Walker, Etzel. 1962)

Referencias

Objetivo

Objetivo

Objetivo

Conclusiones

Tiene un enfoque comercial, se centra en buscar y generar oportunidades de negocio para la organización.

Se preocupa por gestionar la reputación de la empresa con públicos que pueden no estar relacionados directamente con lo comercial o el producto en sí mismo.

"El propósito de la publicidad es vender algo: un bien, servicio, idea, persona o lugar, ya sea en ese momento o después". (Stanton, Walker, Etzel. 1962)

Comunicación, mercadeo y publicidad son áreas afines y complementarias. Es fácil confundirlas, pero cada una tiene un rol característico dentro de las organizaciones que las diferencia y les permite dar valor a tanto la organización y sus productos o servicios como a los diferentes públicos. La comunicación cumple una función más orientada hacia la gestión, especialmente de la reputación, mientras que el mercadeo y la publicidad tienen una labor más cercana a lo comercial. El mercadeo se encarga de gestionar la relación con el público, mientras que la publicidad se preocupa más que por las relaciones por la acción comercial entre el bien y el usuario final.

Tipos

Tipos

Tipos

  • De influenciador
  • De relación
  • Mercadeo viral
  • Mercadeo verde
  • De palabras claves
  • De guerrilla.
  • Organizacional
  • Corporativa
  • Organizativa
  • Institucional

En función de:

  • La naturaleza del anunciante
  • Número de anunciantes
  • La actividad del anunciante
  • La naturaleza de los productos
  • Destino de los productos
  • La naturaleza del anuncio
  • La estructura del anuncio
  • El alcance de la campaña
  • Medio utilizado
  • Estilo de comunicación

Públicos

Públicos

Públicos

En contexto de las TIC y los nuevos formatos de comunicación han originado unos nuevos públicos para la publicidad (más interactivos).

  • Receptores
  • Audiencias
  • Usuarios
    • Prosumidores
    • Fans
    • Blogueros
    • Coautores

Los grupos de interés son los mismos de la comunicación, la diferencia está en la manera en que se mide el alcance y, en general, los resultado. El mercadeo mide sus resultados según la satisfacción del cliente y el aumento de las ventas, pues sus principales públicos están ligados a lo comercial.

Los grupos de interés son los mismos del mercadeo, la diferencia está en la manera en que se mide el alcance y, en general, los resultado. La comunicación mide sus resultados según los valores de reputación, pues esta es su principal función. Además, la comunicación se preocupa también por públicos no vinculados a lo comercial (accionistas, instituciones, empleados...)