Otoczenie przedsiębiorstwa

Podstawy przedsiębiorczości

Otoczenie przedsiębiorstwa

Monika Sylwestrzak-Buczyńska

Z tej lekcji dowiesz się:

co to jest otoczenie przedsiębiorstwa?

czym różni się mikrootoczenie od makrootoczenia przedsiębiorstwa?

dlaczego przedsiębiorstwo powinno obserwować otoczenie, analizować zachodzące w nim zmiany i reagować na nie.

otoczenie przedsiębiorstwa

wszystko to, co znajduje się na zewnątrz przedsiębiorstwa i ma wpływ na jego funkcjonwanie (m.in. osoby, inne firmy i organizacje, zjawiska, procesy).

Przedsiębiorstwa

Otoczenie przedsiębiorstwa

Makrootoczenie

Mikrootoczenie

• klienci
• konkurenci
• dostawcy
• podmioty świadczące usługi

• czynniki demograficzne
• czynniki ekonomiczne
• czynniki polityczno-prawne
• czynniki społeczno-kulturowe
• czynniki techniczno-technologiczne
• czynniki przyrodnicze

mikrootoczenie

Klienci

osoby, do których przedsiębiorstwo adresuje swoją ofertę

Dostawcy

dostarczają potrzebne do prowadzenia działalności różne surowce, materiały i towary

Podmioty świadczące różnego ordzaju usługi

umożliwiają funkcjonowanie firmy (np. banki, firmy ubezpieczeniowe i sprzątające, agencje reklamowe)

Konkurenci

wobec nich przedsiębiorstwo stosuje różne strategie (np. może dostosować się do ich ceny lub sprzedawać tanej swoje produkty)

+info

makrootoczenie

Makrootoczenie

Czynniki demograficzne

dotyczą ludności zamieszkującej dany obszar działania przedsiębiorstwa i wpływają na wielkość popytu na rynku

Czynniki ekonomiczne

Odejmują procesy i zajwiska zachodzące oraz odnoszące się do siły nabywczej ludności

Czynniki polityczno-prawne

odnoszą się do panującego w danym państwie ustroju oraz obowiązujących przepisów prawnych

Czynniki społeczno-kulturowe

dotyczą społeczeństwa, jego kultury, wykształcenia, stylu życia i obowiązujących systemów wartości

+info

Czynniki techniczno-technologiczne

są kształtowane przez tempo postępu naukowo-technicznego i dostępność nowych technologii

Czynniki przyrodnicze

wynikają z panujących na obszarze działania przedsiębiorstwa warunków geograficznych i klimatycznych

obserwacja otoczenia

Otoczenie przedsiębiorstwa podlega nieustannym zmianom - może to być zmiana oczekiwań klienta, pojawienie się nowych konkurentów, nowa technologia czy nowe przepisy prawa. Każde przedsiębiorstwo powinno znać swoje otoczenie, obserwować i analizować zachodzące w nim zmiany oraz reagować na nie w odpowiednim momencie. Zmiany zachodzące w otoczeniu mogą być źródłem szans, które należy wykorzystać lub przyczyną zagrożeń, które należy przezwyciężać.

Lorem ipsum dolor sit

W analizie rynku należy wskazać i scharakteryzować:

analiza rynku

konkurencyjność przedsiębiorstwa, dzięki odpowiedzi na pytania: - Ile podmiotów na rynku oferuje ten sam produkt lub usługę? - Jaka jest wielkość tych podmiotów i ich pozycja na rynku? - Jakie oferują produkty lub usługi? - Jakie są mocne i słabe strony oferty konkurentów?

grupę docelową, czyli odbiorców, do których jest kierowana oferta przedsiębiorstwa. Należy odpowiedzieć na następujące pytania na temat odbiorców: - Jakie mogą mieć potrzeby i jak można je zapokoić? - Kim są i ile mają lat? - Gdzie mieszkają, uczą się i pracują oraz ilu zamieszkuje obszar przyszłej działalności przedsiębiorstwa? - Jaki jest ich statut materialny?

Mocne strony(Strengths)

Słabe strony(Weaknesses)

Analiza SWOT

Szanse(Oportunities)

Zagrożenia(Threats)

dziękuję za uwagę

do zobaczenia

zapraszam za tydzień