komunikowanie oczekiwań

Wyobraź sobie, że zbliżają się urodziny Twojego kolegi. Chciałbyś zostać na nich do 22, ale Twoi rodzice się nie zgadzają. Przekonaj ich do swojego zdania, używając dwóch argumentów.

inaczej umiejętności społeczne, wykorzystujemy je w relacjach z innymi ludźmi w celu osiągnięcia oczekiwanych skutków i utrzymywania z ludźmi pozytywnych relacji

Umiejętności interpersonalne

używanie przekazów werbalnych i niewerbalnych

wywieranie wpływu

nawiązywanie kontaktu z innymi

praca zespołowa

rozwiązywanie konfliktów

umiejętność uważanego słuchania, mówienia, przemawiania

zachowania asertywne

Komunikowanie oczekiwań

Sztuka przekonywania innych do swojego zdania, wywierania określonego wpływu w celu uzyskania oczekiwanych rezultatów

Perswazja

Prośba np. Proszę, otwórz okno.

Żądanie np. Zrób to!

Obietnica, np. Jutro na pewno posprzątam pokój.

Propozycja np. Może zrobisz coś dla mnie?

Groźbanp. Jeśli mi nie pomożesz, nie będę z tobą rozmawiać.

Radanp. Na Twoim miejscu zrobiłbym to.

Narzędzia perswazji

Ostrzeżenie, zakaznp. Zabraniam ci tu przychodzić!

Przećwicz