Les techniques d'animation
AT1
LA GESTION DE GROUPE (séance 3)
TP FPA Anne-Laure LAMOTE
La GESTION DE GROUPE
TP FPA Anne-Laure Lamote
Les différents profils d'apprenants en formation
Objectifs pédagogiques
Les origines des dysfonctionnements d'un groupe
Les phases de vie d'un groupe
La prévention et la gestion des dysfonctionnements d'un groupe
Les bonnes pratiques du formateur dans la gestion des différents profils d'apprenants en formation
Les différentes phases de vie d'un groupe en formation
AT1 Préparer et animer des actions de formation en intégrant les environnements numériques CP Animer une action de formation en présence ou à distance
Objectifs pédagogiques
Définir les différentes phases de vie d'un groupe en formation
Identifier les éléments possibles de dysfonctionnements au sein du groupe d'apprenants en formation
Analyser le comportement individuel du groupe et gérer les différents profils d'apprenants qui le composent.
Pour Travailler et interroger
Sa posture et ses pratiques professionnelles en tant que formateur (trice)
Pour prévenir et gérer
les éléments de dysfonctionnements qui peuvent survenir en formation
Les différentes phases d'un groupe
Léane
Fatiha
Laurent
Laurence
Ecrivez ci-dessous les phases que vous avez ou êtes en train de traverser au sein de votre groupe
Ecrivez ci-dessous les phases que vous avez ou êtes en train de traverser au sein de votre groupe
Ecrivez ci-dessous les phases que vous avez ou êtes en train de traverser au sein de votre groupe
Ecrivez ci-dessous les phases que vous avez ou êtes en train de traverser au sein de votre groupe
Les différentes phases d'un groupe
La rencontre
Les participants cherchent à se connaître et à se situer par rapport aux autres
Les participants s’observent, essaient de donner une image satisfaisante d’eux-mêmes.
Les tensions
Les apprenants ont besoin d’exprimer leur identité au sein du groupe, de se différencier les uns des autres
Les outils élaborés en commun sont remis en question
Les comportements et les attitudes des uns et des autres font l’objet de critiques.
Des sous-groupes, des clans peuvent apparaître
Les prises de position
Les apprenants dialoguent et se dévoilent
Les apprenants affirment leur place dans le groupe et se positionnent par rapport aux autres.
La régulation
La capacité du groupe à réguler ses tensions
Trouver un terrain d’entente
Faire en sorte que chacun écoute et accepte les autres afin de résoudre les conflits et les prises de pouvoir.
Le passage à l’action
Les apprenants se reconnaissent dans le groupe
Le groupe agit comme un ensemble en intégrant tout le monde
Les rôles et valeurs communs sont identifiés
Les origines des dysfonctionnements d'un groupe
La gestion des dysfonctionnements au sein du groupe
La gestion des dysfonctionnements au sein du groupe
Dans la gestion du groupe, le formateur a un triple rôle :
CADRE SECURISANT
FAVORISE LA DYNAMIQUE DE GROUPE
La gestion des dysfonctionnements au sein du groupe
Orienter le travail
Agir en écoutant soigneusement les interventions sans interrompre
Noter les points à approfondir pour les reprendre par la suite
Eviter de juger les personnes
Eviter de se confronter à un apprenant, surtout devant le groupe
Réagir face à une situation difficile
En cas de tension, la procédure à suivre pour le formateur,
-prendre du recul
-de temporiser
-d'analyser la situation
-de favoriser un entretien en face à face
La gestion des différents personnages-types en formation
L'apprenant "réservé(e)"
Comment réagir?
Comment le reconnaître ?
-lui poser des questions "faciles"
-parle peu
-valoriser ses interventions
-peut avoir un regard fuyant et l'air embarrassé
-l'intégrer à des travaux en sous-groupes
-l'encourager du regard
L'apprenant "bavard(e)"
Comment réagir?
Comment le reconnaître ?
-éviter de le regarder dans les yeux
-parle avec ses voisins
-ramener le aux objectifs et au temps
-monopolise la parole
-privilégier des questions fermées
-intarissable
L'apprenant "pinailleur(euse)"
Comment réagir?
Comment le reconnaître ?
-faire réagir le groupe sur son intervention
-insiste sur les détails
-reporter ses questions à plus tard
-cherche à entraîner le formateur dans des discussions "sans fin" et qui n'aboutissent pas
si c'est le cas, rappeler que ses questions sont "hors sujet"
-redéfinir les objectifs et impératifs de temps
L'apprenant "susceptible"
Comment réagir?
Comment le reconnaître ?
-Ne pas aller dans son sens et le rassurer
-Semble piqué au vif
-lui faire prendre conscience en le faisant parler
-Réagit avec force face à une intervention
-faire réagir le groupe
L'apprenant "têtu(e)"
Comment réagir?
Comment le reconnaître ?
-valoriser ses apports positifs
-Reste sur ses positions
-faire intervenir le groupe
-Refuse d'écouter
-parler avec lui des sujets abordés hors séances
-Survalorise son expérience
L'apprenant "meneur"
Comment réagir?
Comment le reconnaître ?
-le repérer et le laisser s'exprimer
-recherche l'adhésion du groupe
-ne pas l'attaquer de front
-peut avoir un comportement agressif
-s'appuyer sur le leader ou sur le groupe pour le neutraliser
-veut être le leader, s'imposer mais n'en a pas les moyens
-entretien en tête à tête
L'apprenant "leader"
Comment réagir?
Comment le reconnaître ?
-s'appuyer sur lui pour les interactions entre les membres du groupe
-parle de façon nette et précise
-reste loyal envers le formateur
-posture positif
L'apprenant "boute-en-train"
Comment réagir?
Comment le reconnaître ?
-le maîtriser avec humour
-tourne tout à la plaisanterie et fait rire le groupe
-canaliser ses élans d'humour
-fort utile mais risque d'ôter toute efficacité à la formation
-le mettre en action
L'apprenant "agressif(ve)" envers le formateur
Comment réagir?
Comment le reconnaître ?
-rester calme
-critique le formateur, les méthodes, le contenu
-le laisser s'exprimer complètement
-reformuler ses propos et s'appuyer sur le groupe
-traiter les éventuelles hostilités en tête à tête