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Serious Game Carrefour

kevin.cordonnier

Created on January 24, 2021

1 STMG - La veille stratégique

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Transcript

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Bonjour et bienvenue chez Carrefour ! Je suis Estelle, votre boss !

On vous a recruté comme responsable marketing car il parait que vous êtes le/la meilleur(e) dans le domaine !

Votre première mission, si vous l'acceptez... En fait non vous n'avez pas le choix : Il sagit de réaliser une veille stratégique complète.

En réalisant cette mission, vous devrez être capable de me communiquer un code d'accès. Ceci me prouvera vos compétences.

Laissez moi vous montrer votre bureau. Ensuite, ce sera à vous de jouer !

To Do List

La veille stratégique

La veille commerciale

Moi ? Un(e) spécialiste ...? Je devrais commencer par réactiver mes connaissances... C'est quoi déjà, une veille stratégique ? Je vais commencer mes recherches par là.

La veille juridique

La veille technologique

To Do List

La veille stratégique

La veille commerciale

La veille concurentielle

La veille juridique

La veille sociétale

La veille technologique

Carrefour

Carrefour

Carrefour

Carrefour

Carrefour

Carrefour

Carrefour

Carrefour

Carrefour

Carrefour

Nos rayons

Mes avantages

Carrefour

Accès collaborateur

Carrefour

Carrefour

Merci de rentrer le code d'accès

Carrefour

Merci de rentrer le code d'accès

Carrefour

Merci de rentrer le code d'accès

Carrefour

Merci de rentrer le code d'accès

Carrefour

Félicitations ! Vous nous avez prouvé que vous êtes un(e) véritable expert(e) de la veille stratégique !

To Do List

1 - Utiliser mon ordinateur pour analyser les veilles 2 - Gribouiller sur mon carnet afin d'essayer de déchiffrer le code d'accès 3 - Trouver comment utiliser le code et terminer ma mission

Texte à trous

Grille de mots

Paires

Mots croisés

- Tout savoir sur la veille stratégique !

- Comment mettre son PC en veille ?

- CIKISI

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- Tout savoir sur la veille stratégique !

- Comment mettre son PC en veille ?

- CIKISI

Veille stratégique

La veille stratégique est une démarche d’écoute active de l’environnement dans lequel évolue l’entreprise afin de mieux appréhender celui-ci. C’est une collecte d’informations par rapport à l’environnement. La pertinence de la stratégie est dépendante de l’environnement dans lequel évolue l’entreprise. Par exemple, une innovation technologique peut handicaper ou au contraire favoriser le lancement d’une activité. Les entreprises qui sont capables de détecter les tendances sur leur marché seront mieux préparées pour réagir et s’adapter. Ces changements nécessitent un effort d’anticipation. La veille stratégique permet d’émettre des hypothèses et de prendre des décisions.

Mettre son PC en veille

Votre PC n’utilise que très peu d’énergie, il redémarre plus rapidement, et vous reprenez instantanément là où vous en étiez. Vous n’avez pas à vous inquiéter de la perte de votre travail en raison du vidage de la batterie, car Windows enregistre automatiquement l’ensemble de votre travail et éteint le PC si le niveau de la batterie est trop faible. Utilisez le mode veille quand vous vous éloignez de votre PC pendant un court moment, par exemple lors d’une pause café. De nombreux PC (en particulier les ordinateurs portables et les tablettes) passent en mode veille quand vous refermez le capot ou appuyez sur le bouton d’alimentation.

Une nouvelle pratique en grande distribution ?

Pour réduire les déchets et les emballages, de nombreux magasins lancent un nouveau système dans la grande distribution : la possibilité pour les clients d'apporter et d'être servis avec leurs propres contenants (boîtes et bocaux.) Cette mesure existe déjà dans les magasins bio, mais elle arrive désormais dans les supermarchés. D'après nos informations, il semblerait que les enseignes Auchan et Leclercs s'apprêtent à lancer ce nouveau système.

Le zéro déchet, la tendance qui s'emballe

1. Une démarche initiée par les mères de famille Le " zéro déchet " est une thématique en forte croissante ces derniers mois sur les réseaux sociaux. On trouve de plus de plus de photos Instagram, de posts Facebook ou de tweets, dans lesquels les internautes expliquent leurs motivations, partagent leurs actions au quotidien, ou échangent des conseils. L'analyse des profils des personnes qui s'expriment montre que cette démarche n'est plus seulement réservée à une catégorie de population initiée à l'écologie, mais concerne désormais une cible plus large. On note que les mamans sont souvent à l'origine de la réflexion, puis elles motivent l'ensemble des membres du foyer pour en faire un projet de famille. Ces femmes qualifient cette démarche de vrai " changement de vie ", qui implique le fait de réfléchir en profondeur à tous leurs réflexes de consommation, mais ce projet les motive et elles l'appréhendent de façon très positive.

Le zéro déchet, la tendance qui s'emballe

2. La suite logique de la tendance bio et du slow life L'analyse des propos des adeptes du zéro déchet montre que plusieurs facteurs sont à l'origine de leur prise de conscience et de ce nouveau mouvement : - La démocratisation du bio, qui s'est ouvert à un public jeune, familial et plus urbain : le souhait de consommer des produits de meilleures qualités les conduit à s'ouvrir à une démarche écologique plus accentuée. - La progression récente de la population " végétarienne" ou " vegan ", notamment suite aux scandales sanitaires. Une cible qui s'engage également dans une démarche plus globale pour la préservation de l'environnement. - Le phénomène " slow life " amorcé par une nouvelle génération qui remet en cause son rythme de vie afin de réserver plus de temps à son développement personnel et au temps passé avec ses proches.

Le zéro déchet, la tendance qui s'emballe

3. Des auteurs au fort pouvoir d'influence Le best-seller mondial " Zero déchet " de Bea Johanson mais aussi le livre " Famille presque Zéro Dechet - Ze guide " ont eu un fort retentissement en France. Ces auteurs sont devenus de véritables influenceurs, crédibilisés par les écologistes convaincus et considérés comme des sources d'inspirations/références auprès des néophytes. Un véritable bouche à oreille s'est opéré autour de ces livres notamment grâce aux lecteurs eux-mêmes qui leur ont offert une forte visibilité sur les réseaux sociaux.

La loi « anti-gaspi » porte ses fruits dans la grande distribution

Depuis 2016, une loi portant sur le gaspillage alimentaire a permis de bousculer les habitudes dans la grande distribution. Tout magasin de plus de 400 m2 a, depuis lors, l'obligation de donner ses invendus. Un intérêt évidemment écologique et aussi social puisque les invendus sont donnés à des organismes d'aide alimentaire qui œuvrent pour une population dans le besoin. « Un intérêt également économique, car les invendus donnés permettent aux enseignes d'obtenir des crédits d'impôts, ce qui est une bonne façon d'inciter à jouer le jeu », explique Yvan Desrues, responsable commercial en région Sud-Est de l'entreprise Comerso, spécialisée dans la lutte contre le gaspillage.

La veille commerciale dans la grande distribution alimentaire

La veille commerciale consiste à se tenir informé régulièrement des évolutions sur son secteur d'activité. Ceci permet de gagner en efficacité dans le développement de son activité commerciale. Les magasins de la distribution alimentaire sont nombreux (hypermarchés, supermarchés, les magasins d’hard-discount …) et varient selon leur superficie. Cela met également en avant les relations avec les distributeurs, les producteurs, ... Elles sont toutes très différentes les unes des autres dans la manière d’approcher le consommateur et utilisent des stratégies qui ne sont pas les mêmes. Exemple : les hard-discount pour qui les efforts de mise en rayon, les stratégies markéting, l’esthétique et la mise en valeur du produit sont minimum mais les prix des produits de consommation courante sont imbattables. Les chiffres nous montrent que les hypermarchés sont bien les leaders du secteur de distribution alimentaire.

Veille technologique

La veille technologique ou veille scientifique, ou technique consiste à s'informer de façon systématique sur les techniques les plus récentes et surtout sur leur mise à disposition commerciale. Cette activité met en œuvre des techniques d'acquisition, de stockage et d'analyse d'informations et leur distribution automatique aux différentes sections concernées de l'entreprise, à la manière d'une revue de presse.