Carte IKEA Family

La carte IKEA Family

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La carte IKEA Family c'est quoi?

Au délà d'être une simple carte de fidélité, la carte IKEA Family présente de nombreux avantages pour ses bénéficiaires

La carte IKEA Famile est bien plus qu'une simple carte de fidélité. Elle permet à ses adhérents de bénéficier de garanties, d'offres, de réductions chez IKEA comme chez nos partenaires ainsi que de nombreux évènements spéciaux réservés aux membres IKEA Family

Petit point sur nos chiffres

Pour rappel!

L'objectif pour le magasin de Rouen est d'obtenir

169 000

nouveaux membres pour FY23

Pour info!

et sommes donc aujourd'hui, à 222 811 membres Family (juin 2022)

21 363 membres sur FY21!!!

Nous avons recruté

De plus, la fréquence de visite de nos clients Family est plus élevée!

Je m'ennuie...

Je vais chez IKEA cet après-midi. Ca vous dit de venir avec moi? On pourra prendre un café au restaurant et un pain à la cannelle pour le goûter.

J'ai ma carte IKEA Family! Ça ne nous coûtera que 75cts.

Et ils dépensent plus!

Les membres actifs IKEA Family représentent presque la moitié de nos ventes totales à travers le monde (49%) et plus de 50% en France

Les Clients IKEA Family dépensent 1.7 fois plus que les non-membres et se rendent en magasin plus souvent!

Les avantages de la carte IKEA Family

Vous l'aurez compris, cette petite présentation a pour but de tous vous réinformer sur les avantages de la carte IKEA Family afin de pouvoir la promouvoir au maximum auprès de nos clients.

10€ offerts au bout de 4 passages en caisse

Tous les 4 passages en caisses et/ou commandes internet (non-effectués le même jour et sur 12 mois), si le montant cumulé des 3 achats est supérieur ou égal à 150€, le client reçoit, par mail, un bon d'achat de 10€

La garantie casse, transport, montage pendant 6 mois!

Le client peut, en effet, échanger son article pendant six mois en cas de casse pendant le transport ou le montage et ce sans frais!

De super offres chez nos partenaires!

Center parcs, Belembra, ProPress, Mobilize Share... grâce à leur carte IKEA Family, nos clients pourront économiser sur leurs vacances et, potientiellement, se faire davantage plaisir sur leur ameublement!

Mobilize Share: -10% dans la limite de 15€ ProPress (kiosque en ligne): 3 mois d'accès gratuit Belambra: Jusqu’à 5% de remise supplémentaire sur les promotions du moment Center Parcs: Jusqu’à -35 % de remise sur votre hébergement + Activités cadeaux (si vous réservez 2 mois à l’avance) dans les 6 domaines en France de notre partenaire Center Parcs.

Une pause Fika* offerte!

Quoi de plus agréable qu'un café ou un thé en fin de repas? Grâce à leur carte, le café est offert au restaurant à tous nos membres IKEA Family. Elle est pas belle la vie?

*Fika est un mot suédois qui désigne à la fois une pause café et l'action elle-même.

Des offres promotionnelles tous les mois !

Vous en connaissez beaucoup des magasins qui remisent, tous les mois, une sélection de produits pour leurs membres? Je crois que la question elle est vite répondue.

PS: Sans oublier les remises supplémentaires pendant les soldes!

Le remboursement de la conception de votre cuisine

Grâce à leur carte IKEA, les 29€ de rendez-vous de conception cuisine sont remboursés et pourrons, ainsi, être réinvestis dans leur projet

365 jours pour changer d'avis

La Billy est finalement plus grande que vous l'imaginiez? Pas de soucis! Vous avez 365 jours pour changer d'avis!

Votre sac bleu garanti à vie

Votre sac bleu perd de sa vivacité? Grâce à votre carte IKEA Family votre sac bleu chouchou est échangeable à vie!

Des activités inédites pour nos membres Family

Qu'elles soient pour leurs lutins ou pour eux, IKEA propose à ses clients Family de nombreuses activités! En passant de la confection de cadeaux de fêtes des mères au concours de montage de meubles, on a pas fini de s'amuser chez les membres Family!

Les 3 missions du collaborateur!

Pour fidéliser nos clients, le collaborateur, peu importe sa localisation dans le magasin, a trois missions:

Permettre au client de profiter de tous ses nombreux avantages

L'aidez et le guider pour créer la carte rapidement

Exposez au client les avantages de la carte Family

Où créer la carte IKEA Family?

vs

Chez eux depuis leur ordinateur

A l'accueil du magasin et sur les bornes dédiées

Une fois arrivé chez eux les clients peuvent, depuis le site IKEA, créer leur profil et générer leur carte IKEA Family facilement et rapidement depuis le canapé

Les clients peuvent, à l'aide d'un collaborateur ou de façon autonome, créer leur carte IKEA Family à l'accueil du magasin et sur les bornes dédiées

Les clients ont oublié leur carte de fidélité?

La carte IKEA Family est désormais digitale. Les clients pourront demander leur numéro d'adhésion à l'accueil du magasin ou donner, une fois en caisse, leur numéro de téléphone et/ou adresse mail!

Y'a plus qu'à!

Maintenant que la carte IKEA Family n'a plus de secret pour vous, c'est à vous de jouer et, ainsi, participer activement à la fidélisation de nos clients!

TACK!