dossier la performance

POURQUOI L'ENTREPRISE DOIT ELLE DEPASSER LA SEULE PERFORMANCE ECONOMIQUE ?

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01 Mesurer la performance d'une entreprise

SITUATION : Paola est gérante de la PME Pole Plasturgy, à Fort de France; qui frabrique des moules d'injection pour l'automobile et l'éléctroménager. Malgré son faible effectif (28 salariés), ces trois dernières années, l'activité de l'entreprise est en pleine expansion.

QUIZZ

02 : LE CAS YVES ROCHER

YVES ROCHER : UN GROUPE PERFORMANT Le groupe Rocher est basé sur l'offre de produits cosmétiques à base de plantes. La force du groupe réside dans sa maîtrise de la quasitotalité du cycle de vie de ses produits: de la recherche et développement, la culture des plantes, la fabrication des produits et leur commercialisation. En 1991, il crée la fondation Yves Rocher pour la protection du monde végétal. Aujourd'hui, le groupe est un des leaders sur le marché français des cosmétiques. Il est présent en France à travers une chaîne de 627 points en franchise et détient le premier réseau d'instituts de beaut en Europe avec 4700 conseillères esthéticiennes.

MISSION 1

• Sur le google form présenter l'activité du groupe Yves Rocher
• Listez les indicateurs économiques et financiers permettant de mesurer la performance du Groupe Rocher

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MISSION 2 : la démarche de la performance

• A l'aide du document 2 et d'internet réaliser la mission 2

DOC 2: LA DEMARCHE DE LA PERFORMANCE Pour être performante, l'entreprise doit fixer des objectifs pour atteindre des résultats en utilisant les ressources à sa disposition. Une entreprise est efficace lorsque ses résultats montrent qu'elle a atteint les objectifs fixés. par ailleurs, l'efficience d'une entreprise consiste en sa capacité à atteindre ses objectifs avec le minimum de ressources utilisées. Enfin, la pertinence de cette démarche de performance permet de savoir si l'entreprise s'est munie de bons moyens et ressources pour atteindre ses objectifs.

MISSION 3: LES INDICATEURS DE PERFORMANCE

DOC 3 : MESURER POUR DÉCIDER Une entreprise performante gagne de l'argent de manière durable. Elle vend des produits et/ou des services mieux et plus vite que ses concurrents, elle est donc plus compétitive. Dans une entreprise performante, les dirigeants prennent rapidement des décisions et sont capables d'être réactifs, innovants et créatifs. C'est aussi une entreprise où la motivation et la fidélisation des salariés sont élevées, ce qui crée de l'intelligence collective, de la performance et de l'efficacité. La performance globale représente tous ces aspects de performance (financière, commerciale, technologique, sociétale, environnementale).

DOC 4

MISSION 5 : Les dimensions de la performance

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SYNTHÈSE : A VOUS DE JOUER

RÉALISEZ UNE SYNTHÈSE SOUS FORME DE CARTE MENTALE EN RESPECTANT CE PLAN : - 1/ LA PERFORMANCE DE L'ENTREPRISE - 2/ LES INDICATEURS DE LA PERFORMANCE - 3/ LES DIMENSIONS DE LA PERFORMANCE