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La segmentation du portefeuille client

matthieumas76

Created on January 13, 2021

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La segmentation du portefeuille clients

Qu'est ce qu'un portefeuille clients ?

Combien de groupes et d'étapes pouvons nous trouver dans la loi de Pareto ?

Que permet d'attribuer le scorage ?

Pour la méthode ABC : Quels sont les pourcentages de petits, moyens et grands clients ?

Question bonus

Dans le scorage, si les critères ont un poid différent dans la note globale, nous procédons à :