Portfolio Revisité Cécile

Modèle Fiche d'Activité

Ma présentation

Moi en 1 minutes 30...

Mes PFMP lors de ma formation

Mon suivi de compétences

Mes blocs de compétence

VERS MA REUSSITE

NOM

Mes Fiches d'activité du Bloc 2

Mes Fiches d'activité du Bloc 3

Prénom

sÉSSION :

Mes productions au Lycée

Mes productions en entreprise

LYCEE DES METIERS

Mon bilan de formation

JULES FROMENTAUBENAS-07

FICHES D'ACTIVITE DU BL OC 1

Intégrer la relation client dans un cadre omnicanal

MCV

MA

Identifier et traiter la demande

Gérer les flux et les conflits

Prendre contact avec le public

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FICHES D'ACTIVITE DU BL OC 1

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FICHES D'ACTIVITE DU BL OC 2

Gérer l’information et des prestations organisationnelles

Gérer l'information

Contribuer à la mise en oeuvre de projet lié à l'accueil

Gérer les prestations

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FICHES D'ACTIVITE DU BL OC 3

Gérer l’information et des prestations organisationnelles

Contribuer au développement de la relation commerciale

Gérer les réclamations

Satisfaire et fidéliser le public

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MES ACTIVITES ET PRODUCTIONS AU SEIN DU LYCEE

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MES ACTIVITES ET PRODUCTIONS AU SEIN DES ENTREPRISES

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