Un moyen simple et efficace de communiquer rapidement
LE COURRIEL PROFESSIONNEL
Rédaction et disposition
Respect de la nétiquette *
La nétiquette est un ensemble de règle de bienséance régissant le comportement des internautes sur Internet et dans les réseaux d’entreprises, notamment lors des échanges dans les forums ou par courrier électronique. La nétiquette repose sur des valeurs telles que la tolérance, le respect d’autrui, l’écoute et la politesse. En fait, les règles élémentaires de savoir-vivre s’appliquent autant dans l’univers d’Internet que dans celui des communications traditionnelles. Ainsi, les propos haineux, racistes ou sexistes de même que les messages incendiaires, les insultes et les grossièretés sont à exclure.
_________________ * CAJOLET-LAGANIÈRE, Hélène et GUILLOTON, Noëlle. Le français au bureau, 7e édition, Sainte-Foy, Les publications du Québec, 2014, 503 p.
Quelques règles de la nétiquette
- Français d’excellente quaité
- Éviter les smileys (binettes)
- Éviter de transmettre les adresses électroniques de tout un chacun
- Ne pas modifier le message original sans l’indiquer clairement
- ne pas écrire en majuscules = crier
- Utiliser une mise en forme appropriée
- Éviter de transmettre des informations personnelles
- Éviter les abréviations ≠ clavarder
Consultez la rubrique Généralités sur la rédaction du courriel présente sur le site de la Banque de dépannage linguistique pour y trouver d'autres règles de la nétiquette et plusieurs autres informations intéressantes.
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Ressources
Pour de plus amples informations sur le courriel professionnel, visitez le site de la Banque de dépannage linguistique, et plus particulièrement les articles suivants:
Trouvez sur le site Le Français au bureau 7e édition - Le grand guide linguistique de l'Office québécois de la langue française une centaine de modèles de communications écrites téléchargeables gratuitement
Courriel Modèles de courriels
Bibliographie CAJOLET-LAGANIÈRE, Hélène et GUILLOTON, Noëlle. Le français au bureau, 7e édition, Sainte-Foy, Les publications du Québec, 2014, 503 p.
Le courriel professionnel
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Created on December 8, 2020
Rédaction et disposition
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Respect de la nétiquette *
La nétiquette est un ensemble de règle de bienséance régissant le comportement des internautes sur Internet et dans les réseaux d’entreprises, notamment lors des échanges dans les forums ou par courrier électronique. La nétiquette repose sur des valeurs telles que la tolérance, le respect d’autrui, l’écoute et la politesse. En fait, les règles élémentaires de savoir-vivre s’appliquent autant dans l’univers d’Internet que dans celui des communications traditionnelles. Ainsi, les propos haineux, racistes ou sexistes de même que les messages incendiaires, les insultes et les grossièretés sont à exclure.
_________________ * CAJOLET-LAGANIÈRE, Hélène et GUILLOTON, Noëlle. Le français au bureau, 7e édition, Sainte-Foy, Les publications du Québec, 2014, 503 p.
Quelques règles de la nétiquette
- Français d’excellente quaité
- Éviter les smileys (binettes)
- Éviter de transmettre les adresses électroniques de tout un chacun
- Ne pas modifier le message original sans l’indiquer clairement
- ne pas écrire en majuscules = crier
- Utiliser une mise en forme appropriée
- Éviter de transmettre des informations personnelles
- Éviter les abréviations ≠ clavarder
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Bibliographie CAJOLET-LAGANIÈRE, Hélène et GUILLOTON, Noëlle. Le français au bureau, 7e édition, Sainte-Foy, Les publications du Québec, 2014, 503 p.