Peter Drucker

Peter Drucker

19 novembre 1909 -11 novembre 2005

Vienne - Californie

Carrière

• Il obtient un doctorat en droit international à l'université de Francfort.
• Il entame une carrière de journaliste mais le mouvement nazi y met fin en 1933.
• 1933-1936 : Economiste à la London Banking House à Londres.
• 1937 : Il rejoint les Etats-Unis où il devient consultant pour de grandes compagnies américaines.
• 1950 : Il exercera simultanément son activité de Conseil et ses fonctions de professeurs à la New-York University's Graduate Business School, pendant plus de 30 ans, puis à la Claremont Graduate University en Californie jusqu'à sa mort.

Mouvement et concept

Peter Drucker est à l’origine de nombreux concepts utilisés dans le monde de l’entreprise. Il a étudié les 4 types de stratégies pour un entrepreneur dans son ouvrage Innovation and Entrepreneurship :

1) Faire au plus vite avec ce qu’il y a de mieux : C’est-à-dire innover, trouver la bonne solution et la mettre en œuvre sans tarder face aux concurrents potentiels. D’après Peter Drucker, cette stratégie n’est pas la plus simple à développer. Les chances de réussite sont aussi faibles que les risques d’échouer sont grands. Il s’agit de bien évaluer sa cible afin d’engager les capitaux nécessaires. 2) Frapper là où ils ne sont pas : Selon Peter Drucker, il s’agit de savoir comment reprendre l’innovation de ses concurrents pour l’améliorer et mieux la diffuser auprès de marché encore vierges. L’entrepreneur perfectionne l’innovation originale, et redéfinit son positionnement sur le marché afin d’en exploiter le potentiel et d’en tirer le maximum de rentabilité. 3) Trouver et occuper une niche (= petit segment de marché) : Il ne s’agit plus de devenir le leader du marché, les entreprises qui choisissent cette stratégie sont généralement plutôt discrètes. Elles mettent en avant des compétences ultra spécialisées qui leur ouvrent des opportunités et les rendent incontournables. 4) Changer les caractéristiques économiques d’un produit, d’un marché ou d’une industrie : Il s’agit de s’efforcer à s’adapter aux réalités concrètes de la clientèle, et proposer à la vente ce qui a de la valeur pour le client, en se souvenant qu’il n’achète pas un produit bien déterminé, mais ce que ce produit permet de réaliser.

Dans son ouvrage fondamental publié en 1954 The Practice of Management, Peter Drucker affirme que les seuls facteurs qui font progresser une entreprise sont les hommes, de l’ouvrier au directeur, ainsi que leur capacité d’innovation et la façon dont ils organisent leurs relations de travail.

Théorie

Selon Peter Drucker, il existe 6 objectifs dans le management : • Définir la mission de l’identité de l’entreprise • Fixer des objectifs aux équipes • Analyser et organiser le travail pour créer un sentiment de satisfaction chez le personnel. • Informer et écouter ses employés • Evaluer les résultats au moyen de normes spécifiques • Former ses collaborateurs en permanence

Oeuvres principales

Peter Drucker avait donc une longueur d'avance sur son temps, et prédisait par exemple que les ordinateurs occuperaient la place qu'ils ont aujourd’hui dans les entreprises.

• The Practice of Management (1954)
• The Effective Executive (1966)
• The End of Economic Man (1939)
• The Future of Industrial Man (1942)
• Concept of corporation (1949)

Selon Peter Drucker, les entreprises doivent se concentrer sur ce qu’elles savent faire et ne pas trop diversifier leurs activités. Elles tendent à fabriquer trop de produits, à embaucher trop de personnel dont elles n’ont pas besoin et elles vont sur des secteurs économiques non pertinents. Pour lui, l’entreprise a 2 fonctions essentielles : le marketing et l’innovation. « Le marketing et l’innovation produisent des résultats, le reste n’est que dépenses ». Pour Peter Drucker l’innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité.

Contexte historique

Vers la fin des années 1960, le système de production capitaliste est l’objet d’une crise profonde. Une crise économique s’impose avec les chocs pétroliers et les révoltes ouvrières. Dans l’un de ses livres, The Age of Discontinuity publié en 1969, Drucker rassemble ses observations sur les transformations à l’œuvre dans les sociétés (surtout occidentales) des années 1960, pour tenter d’en prédire les évolutions à venir et surtout d’identifier les conditions qui permettront d’assurer une production efficace et d’améliorer encore la productivité du travail. La société de la connaissance est une expression employée pour la première fois par Peter Drucker, dans ce livre. La société de la connaissance reprend en partie la notion de société de l'information, désignant une société dans laquelle se généralise la diffusion et l'usage d'informations et qui s'appuie sur des technologies de l'information et de la communication à bas coûts. Elle constitue peu à peu le facteur central de l'économie, le plus déterminant. On parle lors d'économie de la connaissance. Peter Drucker prend en compte l'impact, considéré de plus en plus crucial, de la création et diffusion des connaissances sur le développement économique, par l'intermédiaire de l'intelligence économique dans les entreprises et les territoires.