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fiche 8
remibrahami92
Created on November 25, 2020
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Transcript
PRESENTATION
BNP PARIBAS
La Banque d'un Monde qui change
Présentation de l'agence
PNB : 44 597 millards d'€ en 2019 ; 42 516 milliards d'€ en 2018
2000 agences en France57 000 collabrorateurs en France
6 millions de clients en France
Présent dans 71 pays
200 000 collaborateurs à l'internationale
33 millions de clients
SALAIRE MOYEN et taux de chomage
2018
Title here
2019
2020
RUEIL-MALMAISON
HAUTS DE SEINE
26,5%
43,3%
16,6%
28,6%
FRANCE
ILE DE FRANCE
9,4%
14,1%
16%
17,9%
12,2%
16,2%
16,6%
Analyse portefeuille d'un conseiller
Segmentation:
Moyenne du territoire
Conseiller
10
10
19
15
10
20
23
26
24
21
17
segmentation par âge ET PAR ANCIENNETé
Territoire
Conseiller
10
15
25
30
25
30
25
30
17
70
80
TAUX DE DETENTION
CONTEXTE
Proposer des montées en gamme de carte sur une clientèle ciblée en leur offrant les 3 premiers mois gratuits
Mes objectifs
Argumentaire
Bonjour Monsieur/Madame____ ? Rémi BRAHAMI de la BNP Paribas de Rueil-Buzenval
Bonjour
Je vous appelle de la part de votre conseillère Madame Ribot, nous voulions vous faire profiter de notre offre valable qu'aujourd'hui
Dites moi en plus concernant cette offre
Notre offre consiste à vous remplacer votre carte bancaire actuelle VISA CLASSIC par une carte VISA PREMIER en vous offrant les 6 premiers mois gratuits, au terme de ces 6 mois vous êtes libres de poursuivre ou non avec cette carte
Je suis intéréssé
Je ne suis pas intéressé ....
Pour quelles raisons ?
Très bien, quelles sont vos disponibilités pour placer un rendez-vous pour la commande de carte ?
Objections
Cela serait dommage de passer à coté de cette offre, etant donné que la carte VISA PREMIER vous est offerte 6 mois et qu'il n'y a aucun engagement, de plus la carte VISA PREMIER vous offre plus de services tels que l'assurance Voyages, Garantie Véhicule de location, Assurance Perte, vol, Détérioration de bagages etc... Je peux vous envoyer le détail du produit par mail pour que vous réfléchissez de votre coté