Schéma de la communication

Qui est qui ?

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SOLUTION

L'émetteur

(ou locuteur, annonceur...) produit le message qui peut être tout à la fois cognitif et émotif

Le récepteur

(ou destinataire, cible...) reçoit le message et le décrypte

SUITE

Comment s'appelle le moyen utilisé par l'émetteur pour transmettre son message ?

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SOLUTION

Le canal

(ou média) est le support du message entre l'émetteur et le récepteur. Il peut être verbal ou non verbal. Il est choisi par l'émetteur.

SUITE

Qui encode le message ? Qui le décode ?

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SOLUTION

Le code

Le message est encodé par l'émetteur puis décodé par le récepteur. Il faut connaître le code pour comprendre le message. Si l'émetteur utilise l'écrit pour transmettre son message, il faut que le récepteur sache lire ...

SUITE

Comment s'appelle la réponse du récepteur faite à l'émetteur ?

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SOLUTION

Le feedback

C'est la possibilité pour le récepteur de répondre à l'émetteur. Le récepteur n'est alors plus passif dans la communication. Le feedback permet à l'émetteur de vérifier si son message a été transmis de la bonne ou mauvaise façon. L'absence de feedback peut mettre fin à la communication.

SUITE

Quel contexte influence chaque acteur : émetteur et récepteur ?

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SOLUTION

Les filtres

(ou bruits, cadre de référence...) sont les éléments qui influencent les acteurs de la communication. Ils peuvent être d'ordre personnel, social, culturel ou externe (lié à l'environnement). Ils sont souvent à l'origine d'une communication dite imparfaite, basée sur des éléments subjectifs propres aux individus.

SUITE

FIN

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