klasa 6 2 lekcja

WDŻ

Jak mówić i słuchać, czyli o komunikacji w rodzinie

Porozumiewanie się polega na słownym bądź bezsłownym przesyłaniu informacji i kształtuje relacje między ludźmi Sprawne porozumiewanie się jest podstawowa umiejętnością społeczną. Prawidłowo komunikując się ze sobą osiągamy wzajemne zrozumienie, uczymy się wyrażać siebie, wywierać wzajemny wpływ, rozwiązywać problemy. Sprawne komunikowanie się przydatne jest w zaspokajaniu potrzeb, bo jasno wyrażone pragnienia mają większą szansę spotkać się z odpowiedzią. Dlatego na dzisiejszej lekcji poznacie zasady dobrej komunikacji

Przyczyny zakłóceń w procesie komunikacji

Na pewno kojarzycie zabawę "głuchy telefon", jak myślicie, dlaczego bardzo często zdarza się tak, że pomimo starań nie jesteśmy w stanie przekazać początkowej informacji w nie zmienionej formie do samego końca?

Komunikacja jednokierunkowa

Komunikacja dwukierunkowa

Sposób komunikowania się polegający na monologu bez możliwości zadawania pytań np: kalambury, w którycyh jedna osoba rysuje a reszta musi odgadnąć hasło

W komunikacji dwukierunkowej obie osoby biorą udział w rozmowie, wolno zadawać pytania dodatkowe.

VS

Co oznacza „skuteczne komunikowanie się”?

O skutecznej komunikacji możemy mówić, gdy odbiorca rozumie odebraną informację zgodnie z zamiarem nadawcy. Dzieje się tak, gdy nadawca precyzyjnie przekazuje swoją intencję (oczywiście, jeżeli jest jej w pełni świadomy, czyli po prostu „wie, o co mu chodzi”), a odbiorca odbiera wiadomość w sposób zgodny z intencją nadawcy. Taką zgodność między intencją nadawcy a interpretacją odbiorcy nazwiemy porozumieniem.

Podsumowując

skuteczna skomunikacja

Zasady popranej komunikacji

1. Obie strony komunikacji powinny mieć wolę osiągnięcia porozumienia!
2. W zależności od tego co i jak pragniesz przekazać odbiorcy, musisz zminimalizować prawdopodobieństwo powstania szumu.
3. wiarygodność
4. musisz być bardzo uważnym słuchaczem i obserwatorem.
5. Kontrolowanie przebiegu komunikacji.
6. pytania otwarte.
7. Zapewnienie partnerom informacji zwrotnych w trakcie komunikowania się.
8. powinieneś jak najczęściej używać komunikatów typu ja.
9. Zgodność wewnętrzna między informacjami, które przekazujemy za pomocą słów, a tymi, które komunikujemy niewerbalnie.
10. Kontakt wzrokowy.