Dzieci - Porozumienie Bez Przemocy

porozumienie bez PRzemocy (PBP)

Nonviolent Communication (NVC)

przygotowała: Magdalena Głowinkowska

opracowanie graficzne: Anna Kolasińska

O CZYM BĘDZIEMY MÓWIĆ NA ZAJĘCIACH?

Porozmawiamy o tym, jak świadomie wziąć odpowiedzialność za budowanie dobrego kontaktu z drugą osobą

KOMUNIKACJA

PBP

POTRZEBY

EMPATIA

Twórcą metody „Porozumienia Bez Przemocy” (Nonviolent Communication/NVC) jest Marshall Rosenberg - amerykański psycholog i mediator. NVC to metoda głębokiej komunikacji opartej na empatii i autentyczności. Sprzyja budowaniu relacji społecznych opartych na szacunku i zrozumieniu i zapobiega przemocy słownej.

Empatia to świadomość, z którą zwracamy się w czyjąś stronę lub wobec siebie.

Empatia to sposób towarzyszenia, pełnej skupienia obecności, uważności oraz słuchania drugiej osoby, aby za jej słowami (niezależnie od treści) odnajdywać jej uczucia i stojące za nimi potrzeby.

„ Nie rób byle czego, lepiej stój i patrz”

Warunki empatycznego kontaktu:

• Pełna obecność, skupienie na tym co jest żywe teraz w drugiej osobie lub co jest żywe we mnie
• Upewnianie się czy dobrze rozpoznajemy uczucia i potrzeby
• Bycie z osobą do czasu, aż skończyła mówić

Komunikacja empatyczna, czyli jak mówić o tym, co jest dla mnie ważne?

• Dwa pytania – sedno NVC
• Cztery kroki – jedno z narzędzi NVC

Sednem Porozumienia bez Przemocy są dwa pytania:

Aby umieć wyrazić to, co w nas żywe, warto umieć rozpoznać:

• Co jest w nas żywe? Co jest we mnie / w Tobie żywe?
• Co możemy zrobić aby życie (moje/Twoje/nasze) było wspanialsze?

• Jakie działania wspierają w nas życie?
• Jakie działania – wręcz przeciwnie – temu życiu nie służą?

Czyli potocznie o co mi chodzi? Czego ja chcę ?I jak mogę to dostać?

4 kroki do komunikacji bez przemocy

1 krok OBSERWACJA

2 krok UCZUCIA

3 krok POTRZEBY

4 krok PROŚBA/ŻYCZENIE

P O T R Z E B Y

• Potrzeby wszystkich są ważne.
• Uczucia informują o zaspokojonych i niezaspokojonych potrzebach.
• Ludzie chętniej robią coś dla dobra innych, jeśli mają wybór.
• Każda krytyka, czy agresywne zachowanie, jest wyrazem niezaspokojonych potrzeb.
• Ludzie nie działają przeciwko innym, ale dla dobra swoich potrzeb

• Wszyscy ludzie mają te same potrzeby, ale zaspokajają je różnymi strategiami.
• Każde działanie, każda wypowiedź jest próbą zaspokojenia jakiejś potrzeby.
• Potrzeby są uniwersalne, zmieniają się chwila po chwili.

Co warto wiedzieć o potrzebach?

LISTA POTRZEB

Połączenia

Równowagi

Autentyczności

Niezależności Integralnosci Troski Przynaleznosci Kontaktu Harmonii Rozwoju Spokoju Empatii

Jasności Spokoju Milości Lekkosci Wspólnoty Zaufania Przestrzeni Stabilnosci Sensu

Wyzwania; Uczenia się; Kompetencji Kreatywnosci Samorozwoju / wzrostu Autoekspresji, wyrażania własnego "ja" Poczucia własnej wartości Samoakceptacji Szacunku dla siebie Osiagnięć; Prywatności Poczucia sprawczości i wpływu na swoje życie

WYRAŹ SIEBIE

TITLE HERE

Zupełnie nie można na Tobie polegać, nigdy nie dotrzymujesz słowa!

Czy taki komunikat wywołuje chęć wysłuchania tej osoby? Czy może wywołuje odruch tłumaczenia się lub przerzucenia na nią winy? Jeśli widzisz, że oddala cię to od porozumienia, spróbuj inaczej:

Poczuj różnicę pomiędzy tymi dwoma komunikatami:

Powiedziałaś ,że wyniesiesz śmieci wczoraj i do teraz tego nie zrobiłaś. Czuję złość bo potrzebuję współpracy, pomocy w pracach domowych. Czy możesz wynieść dziś te śmieci?

W tym przykładzie bierzesz odpowiedzialność za swoje uczucia, nie obwiniając rozmówcy. Jest większa szansa na to, że nasz wspólnik nas usłyszy, bo przecież też ma potrzebę przestrzeni.

Uczucia i potrzeby mamy wszyscy te same.

ANALIZA

Zauważ!

ten komunikat składa się właśnie z czterech kroków, czyli:

Prośba

Potrzeba

Obserwacja

Uczucie

Takimi słowami możesz rozpocząć dialog i pamiętaj, że nie chodzi tu o przeforsowanie swojej racji, lecz o nawiązanie porozumienia, z otwartością również na potrzeby drugiej strony. Za zachowaniem naszego wspólnika też mogły stać ważne potrzeby, które warto usłyszeć i dopiero wtedy poszukać strategii na zaspokojenie potrzeb obu stron.

ŻYRAFA I SZAKAL

Żyrafa ma największe serce ze wszystkich zwierząt. I jako jedyna potrafi nawiązać porozumienie z szakalem. Często słyszymy wokół siebie język szakala, a nawet sami go stosujemy. Czas na poznanie języka żyrafy i szakala. Szakal to „drapieżnik”, który żyje po to, by mieć rację. Jego język obfituje w oceny, krytykę, porównania, analizy. To „Wujek Dobra Rada”, który sypie z rękawa rozwiązaniami, bo przecież przeczytał stos książek, słuchał wykładów wielkich (i małych) tego świata, ma za sobą terapię. Szakal oczekuje, że inni spełnią jego żądania. Inni są po to, by zaspokajać jego potrzeby. Jeśli tak się nie dzieje, szakal kąsa, gryzie, drapie… i już jesteśmy w środku konfliktu.

JĘZYK sZAKALA

Język szakala porównywany jest do języka królów, którzy decydują o życiu i śmierci. W swoim życiu spotkałam wielu ludzi, którzy chcieli dominować, kontrolować, pouczać. Musisz…, powinieneś…, to twój obowiązek… – oto śpiewka szakala.

ŻYRAFA

Żyrafę Rosenberg zaadoptował, ponieważ to roślinożerny ssak o ogromnym sercu, spoglądający na świat z szerszej perspektywy. Żyrafa posługuje się językiem uczuć i potrzeb. Mówi w liczbie pojedynczej i o sobie. W czasie rozmowy nastawia się na słuchanie drugiego i bycie przez niego usłyszaną. Potrafi dotrzeć do swoich i cudzych potrzeb, zarówno tych zaspokojonych, jak i niezaspokojonych. Żyrafa wyraża siebie jasno i szczerze. Mówi „nie”, kiedy myśli „nie” (czyż nasze dzieci nie są naturalnymi żyrafami?). Odnosi się z szacunkiem i empatią do drugiego. Żyrafa żyje, by wzbogacać życie, swoje i innych. By dawać z serca i brać z serca.

Każdy z nas może mieć uszy Szakala i Żyrafy do wewnątrz lub na zewnątrz. Uszy szakala skierowane do wewnątrz - nasz wewnętrzny głos obwiniający. Uszy szakala skierowane na zewnątrz -uwaga na rozmówcy - obwinianie, oskarżenia Uszy żyrafy skierowane do wewnątrz -"empatia dla siebie". Uszy żyrafy skierowane na zewnątrz -"empatia dla drugiej osoby".

CZTERY PARY

USZU

Każdy człowiek używa obu tych języków – zarówno żyrafa, jak i szakal na co dzień goszczą w naszym sercu.

Czyli – w naszym życiu! Im więcej mamy świadomości i kontaktu ze sobą, tym bardziej możemy wybierać sposób mówienia i myślenia, którego używamy – w stosunku do siebie i do innych ludzi.

Możemy dokonywać wyboru i szukać sposobu wyrazu, który służy zaspokajaniu naszych potrzeb i budowaniu kontaktu.

EMPATIA W KORONIE

• Jak możemy w dzisiejszych czasach karmić i wzbogacać Empatię ?
• Jak możemy dawać sobie empatię? Jak możemy to zrobić i co możemy zrobić ?

D Z I Ę K U J Ę

M. GŁOWINKOWSKA A. KOLASIŃSKA