Evaluacion del desempeno

desempeño humano

Es el control y valoración sistemática por el jefe superior de la labor que ejecutan los subordinados, que permite medir la eficiencia y eficacia en el desempeño del cargo.

Concepto

Índice

07. Beneficios para la organización

04. Beneficios

01. Orígenes

05. Beneficios para el empleado

02. Proceso de valuación

08. Cómo se evalua

09. Indicadores

03. Objetivo

06. Beneficios para el jefe

10. Metodos de evaluacion

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Origen

Los grandes monopolios y empresas utilizaban sistemas de evaluación que incluían prioritariamente a sus ejecutivos en países como EE UU e Inglaterra.

Los primeros sistemas de evaluación de los trabajadores implantados con participación estatal se producen a finales del siglo XIX en los países capitalistas más desarrollados entre ellos Inglaterra y Francia en Europa y EE UU en América. Es a partir de la Segunda Guerra Mundial que los sistemas formales de evaluación tuvieron un desarrollo realmente efectivo.

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Proceso de evaluación

Generales

La evaluación del desempeño constituye una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa, que bien empleada debe propiciar un caudal de información amplio a la organización sobre la actuación y estado de sus RR HH en una etapa o período determinado y ayuda en la determinación y en el desarrollo de una política adecuada a las necesidades de la empresa o entidad y a la toma de decisiones.

La evaluación del desempeño es un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. Toda evaluación es un proceso para estimar o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades o el estatus de algún objeto o persona.

Qué es lo que se evalúa?

INFO

Qué es lo que se evalúa?

La evaluación del desempeño laboral se centra en tres grandes bloques principales:

• Personalidad, cualidades y comportamiento de la persona. • Grado de contribución del empleado a los objetivos propuestos o el trabajo requerido. • Potencial que hay que desarrollar.

INFO

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Objetivo de la evaluación del desempeño

El Objetivo :

Mejorar los resultados de los RR HH de la organización. Por tal motivo, la evaluación del desempeño no es un fin en sí mismo sino un instrumento, un medio, una herramienta para alcanzar ese fin.

INFO

La evaluación del desempeño puede tener, entre otros los siguientes usos administrativos:

• • Estado de la vinculación del individuo al cargo.
• • Entrenamiento.
• • Promociones.
• • Incentivo salarial por el buen desempeño.
• • Mejoramiento de las relaciones humanos entre el superior y los subordinados.
• • Autoperfeccionamiento del empleado. productividad.

• • Informaciones básicas para la investigación de los RR HH.
• • Estimación del potencial de desarrollo de los empleados.
• • Estímulo a la mayor productividad.
• • Oportunidad de conocimiento sobre los patrones de desempeñode la organización.

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Beneficios

Para el Jefe

Para la organizacion

Para el colaborador

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Cómo se desarrolla la evaluación del desempeño laboral

En ningún momento debe ser percibido como algo negativo, si no fracasará y no servirá de nada. Por tanto, es necesario proporcionar a los integrantes, formación y toda la información que necesiten. Cuanto mejor lo entiendan, más éxito se conseguirá.

Se trata de un proceso de carácter sistemático en el cual no hay lugar a la improvisación.

• Qué va a ser evaluado. • Forma de realizar la evaluación. • Período de tiempo que se va a evaluar. • Período de tiempo que va a durar. • Tiempo en el que se va a repetir (semestral, anual, etc.). • Quién la va a realizar (por ejemplo, una empresa externa es más recomendable, puesto que los evaluadores no están influenciados por percepciones personales ni prejuicios). • Qué medidores van a ser utilizados (calidad, oportunidades, productividad, motivación, desempeño, etc.) para poder cuantificar el desempeño.

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Indicadores

Estos van a ser fundamentales para poder medir y analizar los factores representativos como las habilidades, capacidades, productividad, motivación, etc. que son consideradas importantes en la organización.

Indicadores estratégicos

Indicadores de gestión

INFO

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Métodos de evaluación

• Autoevaluación: el empleado evalúa su puesto de trabajo, su desempeño y a la organización. • Evaluación por iguales: los trabajadores que ocupan un mismo cargo o están en un mismo nivel, evalúan a la organización, al desempeño conjunto, y el puesto de trabajo que ocupan. • Evaluación realizada por subordinados: en este caso, ellos evalúan a sus superiores. • Evaluación realizada por los superiores: aquí los superiores evalúan a sus subordinados. • Evaluación de los clientes: externos a la organización, de los que con ella trabajan, etc. • Evaluación 360º: se trata de un método que integra todas las evaluaciones anteriormente descritas. De este modo, analiza la visión total.

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