Groupe GLI

Groupe Gli

Globale média santé

INDEX

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Présentation des offres du groupe :

Présentation du groupe GLI

• Service pour la presse
• Service pour la Presse Quotidienne
• Offre Digitale
• Business Intelligence

Groupe EDIIS

Le groupe a été fondé en 1984 ,et a rejoint le groupe EDIIS en 2019.

Activités principales

Services pour la Presse et Services du Numériques (ESN)

Leader de la gestion d'abonnement presse

En France , avec une offre de services parfaitement adapter au print et au digital.

- SERVICES POUR LA PRESSE -

Historique

1984 - 1985

2005

2016

2018

Démarrage Paris Normandie

Création de l'ESIP et de l'ESN GLI

Démarrage client Libération

Démarche du Figaro

2019

1994

2017

2010

Groupe GLI rejoint le Groupe EDIIS

Démarrage clients Le Parisien et L'Equipe

Démarage de Groupe les Echos

Lancement de la BU Gestion d'abonnement

Des cométances humaines

- SERVICES POUR LA PRESSE -

- + de 30 de capitalisation d'experience dans le service, l'it et les médias -

Le services est notre ADN :

Equipes d'experts pour chacun des métiers

EXPERTISE

180 COLLABORATEURS

ENTREPRISE DE SERVICES DU NUMERIQUES

- SERVICES POUR LA PRESSE -

-2 POLES DE COMPETENCES :-

Business Intelligence, CRM et Nouvelles Technos

Grand Systeme

Module de gestion Vente à Distance Couche APIs natives (web temps réel) Solution E-Commerce (marque blanche) - Business Intelligence : - Reporting - Analytique - Datavis, DataStoryTelling

- SERVICES POUR LA PRESSE -

- Base de données Client - Module de gestion d’abonnement : - Administration des ventes - Marketing Automation - Logistique (Routage, Portage) - Gestion des Grands Comptes - Comptabilité auxiliaire et Etats Comptables

Gestion Informatique

- Traitement des contacts entrants sur les canaux téléphone, email, courrier et tchat - Services à valeur ajoutée sur le canal téléphone : - Hotline et accompagnement numérique - Rétention - Vente additionnelle - Appels sortants suivi Qualité

Centre de Relation Client

- Atelier de réception, ouverture, tri et mise à plat du courrier - Numérisation, RAD/LAD, indexation GED - Vidéocodage et injection des commandes - Traitement automatisé des moyens de paiement

Fulfillment

Chiffres clefs (annuels)

- Service pour la Presse -

- une spécialisation dans les métiers de la presse -

1. Gestion des procesus complexes avec de forte contraintes de délais.

- Gestion de quotidiens : Le Figaro, Les Echos, L’Opinion, Libération, Le Parisien, L’Equipe, Paris Normandie - Portage, routage, droits en temps réel

2. Gestion des contextes multi poles - multi titres - multicanaux - multi équipements

- Presse Grand-Public : SFR Presse – Condé Nast – Sofia Publications - Challenges - Presse Professionnelle : Infopro Digital (Groupe Moniteur – Groupe Territorial – GISI - ETAI) - Newsco

3. Gestion de volumes importants

TéléZ, Le Particulier, UFC Que Choisir, Challenges

- une spécialisation dans les métiers de la presse (suite) -

- Service pour la Presse -

4. Gestion des supports print & numériques

QueChoisir.org , Figaro Premium, Les Echos Digital, Le Parisien numérique, etc.

5. Gestion des migrations sur des délais courts

2017 : L’Equipe (5 mois - juin), Le Parisien (6 mois - juillet), Paris Normandie (3 mois - décembre) 2018-2019 : Cheval Pratique, Challenges, Sciences & Avenir

- SERVICES POUR LA PRESSE -

Chiffres clefs (annuels)

1,6 M

+800 PUBLIC-ATION

+30 To Analytics

LOGIA

+ info

+ info

600k 450k 150k

1,6 M3,8 M 1,1 M

33 MILLIONS D'ADRESSE

5,2 MILLIONS D'ABONNES

+20 interfaces CRM / Compta

+300 M requêtes APIs

+20 M messages marketing

+ 410 M livraisons

- Références : 42 groupes de presse -

- SERVICES POUR LA PRESSE -

1.Presse Quotidienne Nationale

4. Presse magazine

2.Presse Quotidienne Régionale

3.Presse Professionnelle

Plateforme Portage Multititres

- SERVICES POUR LA PRESSE -

ABO

Logistique - Poste - Portage

VAD

SOCLES - Client - Finance

Vente en NB

CRM

Full- filment

- SERVICES POUR LA PRESSE -

ILLUSTRATION

-LOGGIA, un système de gestion parfaitement adapté aux quotidiens -

+ Gestion de formules d’offres Complète, Week-end, Semaine, à la carte + Suppléments liés à l’offre (ex; supplément TV ou magazine) + Gestion native des Editions - Affectées selon règles ou selon choix abonné + Délais logistiques fonctions du mode de distribution - La Poste J+2 - Portage J + Valorisation des services selon le jour de la semaine

- SERVICES POUR LA PRESSE -

+ Gestion des coordonnées de Portage +Gestion des différents modes de Portage : - Portage Implicite général - Portage implicite si point de distribution déjà dans la tournée - Portage avec repérage + Forçage Poste à la demande de l’abonné + Mode de distribution différencié selon le jour de la semaine + Exclusion populations sur certaines offres + Gestion du Promoportage : - Implicitement -Sélectivement

- Solutions autour du Portage -

- SERVICES POUR LA PRESSE -

Plateforme de portage Multi-titres

+ Gestion du portage pour les éditeurs + Centralisation des flux internes et externes pour + intégration dans les tournées + Intégration native des réclamations + Référentiel de portage : - Points de distribution - Tronçons - Tournées - Zones + Logistique de terrain différente selon les heures / jours de la semaine + Extranet porteur

- Solutions autour du Portage -

– Workflow Service Client

- SERVICES POUR LA PRESSE -

EDITEUR

LOGGIA

SRC

ABONNE

– Workflow Service Client

- SERVICES POUR LA PRESSE -

Extranet Porteur

PORTEUR

Presta Portage

- SERVICES POUR LA PRESSE -

Prestations proposées :

- Solutions autour du Portage -

+ Infogérance du système de gestion d’abonnement + Production informatique 24h/24 et 7j/7 + Sécurité du SI avec hébergement des serveurs sur 2 datacenters (actif-passif) + Mise à disposition de la solution aux partenaires impliqués (Fullfilment, SRC, Prestataires Portage, etc.) + Services Associés

Groupe Gli

WEBLOGGIA

+ Webbox : Box de connection via webservices - Fonctions natives de LOGGIA disponibles - 100% temps réel sur le système de gestion LOGGIA - Solution évolutive - Sécurisée + Front & Back Office -Solution de E-Commerce en marque blanche :- -Mixte abonnement & VPC -Back Office intégré -Maquette & Charte Graphique adaptées -Responsive Design (multi plateformes) -Intégration plateformes e-commerce : -Magento -Prestashop -Drupal Commerce -Wordpress

- SERVICES POUR LA PRESSE -

- WEBLOGGIA -

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