Perswazja

Perswazja

sztuka językowego wywierania wpływu

Perswazja

to wypowiedź, której celem jest oddziaływanie na odbiorcę. W tego rodzaju komunikacie nadawca wywiera wpływ na odbiorcę po to, aby przekonać

Cechy wypowiedzi perswazyjnej

Wypowiedzi perswazyjne występują w różnych dziedzinach, także w życiu codziennym. Zwykle zawierają przynajmniej jeden z następujących elementów.

1. APEL - czyli słowa skierowane do odbiorcy po to, by ten zajął okreśłone stanowisko lub podjął działanie w danej sprawie, np. Zostań członkiem naszego klubu, Skorzystaj z promocji

2. SUGESTIĘ - czyli mówienie o czymś nie w sposób bezpośredni, lecz za pomocą aluzji po to, by wpłynąć na myśli, przekonania, działania odbiorcy, np. Ty, mój przyjaciel, nie staniesz w mojej obronie? (sugerownie, że przyjacielowi nie wypada postąpić inaczej);

3. UZASADNIENIE - czyli argumenty przemawiające za okreśłonym poglądem lub działaniem, np. Chodźmy na ten film. Przeczytałem w recenzji, że jest świetny. Dostał pięć gwiazdek. Poza tym grają w nim znakomici aktorzy.

Negocjacja

Wpływanie na odbiorcę jest bardzo ważne w trakcie negocjacji, czyli rozmów, których celem jest znalezienie wspólnego rozwiązania problemu przez dwie strony mające sprzeczne interesy. Negocjacje służą porozumieniu i po ich zakończeniu każda ze stron powinna być zadowolona z zawartego kompromisu.

Fazy negocjacji

• sformułowanie problemu, określenie różnic dzielących strony;
• określenie celów każdej ze stron i korzyści, jakie mogą one odnieść w wyniku porozumienia;
• ustalenie, na jakie ustępstwa może się zgodzić każda ze stron;
• opracowanie możliwych rozwiązań;
• zawarcie porozumienia.

Reklama

Wpływanie na odbiorcę to podstawowy cel reklamy, która nakłania do nabycia oferowanych produktów, skorzystania z usług albo poparcia czyichś postulatów lub idei.

Sposoby nakłaniania w reklamie:

• pokazywanie wyłącznie zalet produktu;
• utrwalanie dobrego wizerunku produktu i firmy;
• odwoływanie się do potrzeb, gustów i wartości okreśłonej grupy odbiorców;
• wpływanie na emocje i postawy odbiorcy.

Środki językowe w reklamie

- wykrzyknienia; - przymiotniki i przysłówki w stopniu wyższym i najwyższym, np. najlepsza pralka w mieście; - korzystanie z przenośni czy związków frazeologicznych, np. Dostaniesz kota na punkcie tej skakanki; - zabawa znaczeniem (dosłownym i przenośnym) słów, np. Z Kasią ci się upiecze;

-wykorzystywanie znanych z literatury czy filmów słownych cytatów; -stosowanie zaimków dzierżawczych oraz czasowników w 2 osobie, np. Zasmakuj (...), Ten niesamowity krem doda Twojej twarzy blasku...; - zdania pytające - np. Czy kupiłeś już...?

-określenia o dodatnim zabarwieniu, które sugerują wyjątkowość reklamowanego produktu. Słownictwo nacechowane emocjonalnie; - używanie takich słów jak: super, ekstra; - odwoływanie się do powszechnie uznawanych wartości, np. miłości czy patriotyzmu - np. To najlepsze dla twojego dziecka!;

Pozajęzykowe środki perswazyjne

- wykorzystanie koloru; - angażowanie do reklamy sławnych/ znanych ludzi; - chwytliwa muzyka; - gra z widzem - aluzje, dwuznaczność sytuacji, zburzenie czwartej ściany; - humor.

Przykłady reklam

Zastanów się

Co przedstawia reklama? Do kupna jakiego produktu zachęca reklama? Do jakich uczuć nawiązuje reklama? Jakich środków używa?

Manipulacja a etyka słowa

Manipulacją językową nazywamy nieuczciwą wypowiedź, której celem jest wywarcie przez nadawcę wpływu na odbiorców i skłonienie ich do określonego działania, najczęściej sprzecznego z ich interesem. Istotą manipulacji jest to, że nadawca komunikatu działa na niekorzyść odbiorcy, ukrywając prawdziwą intencję wypowiedzi.

Sposoby manipulacji

• niemówienie całej prawdy, czyli przedstawienie tylko niektórych faktów, z pominięciem niewygodnych dla nadawcy okoliczności;
• ukazywanie faktów w taki sposób, aby nadawca osiągnął swój cel;
• przedstawianie fałszywego wnioskowania;
• powoływanie się na niezidentyfikowane autorytety;
• używanie eufemizmów (słowa łagodzącego zbyt dosadnego określenia) do opisywania rzeczy i spraw, o których nadawca wolałby nie mówić wprost.

Manipulacja jest najczęściej stosowana w wypowiedziach perswazyjnych, czyli takich, które mają nas do czegoś nakłonić (np. w reklamach i kampaniach wyborczych).

Etyka słowa

W każdej wypowiedzi należy przestrzegać zasad etycznych, czyli:

• nie wolno kłamać ani fałszować faktów tak, aby pasowały do intencji nadawcy;
• trzeba odnosić się z szacunkiem do rozmówcy;
• nie można nikogo obrażać ani używać wulgaryzmów.

Dziękuję