comunicación bidirecciona

COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL

La comunicación es la transferencia de información y el entendimiento de una persona con otra.

Se requieren dos personas

La comunicación es lo que el receptor entiende, no lo que el emisor dice.

La comprensión es crucial para el éxito

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Comunicación abierta

El proceso de comunicación bidireccional

Es el método por el cual un emisor llega hasta un receptor con un mensaje.

Pasos

realimentacion del mensaje

el receptor usa la información

el receptor , tiene la oportunidad de aceptarlo o rechazarlo

decodificar el mensaje de modo que se entienda

Se influye en las percepciones mediante su contexto

El receptor controla los pasos 4 a 8

Recibir el mensaje mediante la transmisión

La iniciativa se transfiere al receptor, que se sintoniza para recibir el mensaje.

Codificar, convetir la idea en palabras

Transmitir e l mensaje cuando ya esta listo

Desarrollo de idea

• La comunicación bidireccional, posibilita la realimentación y tiene una pauta de ida y vuelta.
• En la comunicación bidireccional, quien habla envía un mensaje y la respuesta del receptor regresa al primero.
• El resultado es el desarrollo de una situación jugada por jugada, en la cual el que habla puede y debe ajustar el siguiente mensaje para que se acomode a la respuesta previa del receptor.
• El emisor necesita la realimentación –el paso final– porque ésta dice si el mensaje se recibió, se decodificó propiamente y se utilizó. Si es necesario, el emisor debe buscar y solicitar la realimentación del receptor.
• Cuando ocurre esta comunicación bidireccional, ambas partes experimentan mayor satisfacción, se evita la frustración y se mejora mucho la precisión del trabajo.

RICARDO MANUEL VEGA CASTILLOESTUDIANTE: