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Révisions vocabulaire commercial de A à Z

Ambassador

Created on October 26, 2020

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Transcript

QUIZ

DE A à Z

Révisions vocabulaire commercial

Commencez

A comme...

Quand un client rentre dans votre magasin, intéressez vous à SON CAS (E) !C'est un mobile d'achat du client

Argent

Accueil

B COMME...

Magasin de vente au détail de petite dimension

Boutique

Bazar

C comme...

Carte qui constate les différents achats effectués dans un point de vente par un client afin de calculer un avantage commercial.

Carte de fidélité

Carte de loyauté

D comme...

Sur les denrées non périssables, elle indique la date jusqu'à laquelle le produit conserve ses qualités optimales nutritionnelles et gustatives.

DLC

DDM

E comme...

Inscriptions, dessins ou symboles qui sont apposés sur une façade, un mur ou une terrasse pour signaler une entreprise au public.

Enseigne

Elément graphique

F comme...

Partie de la rémunération d'un vendeur qui est indépendante de l'activité qu'il développe ou des résultats qu'il obtient.

FINANCEMENT

FIXE

G comme...

Engagement que prend un fabricant ou un distributeur, qui précise par écrit toutes les modalités de remplacement de réparation du produit (ou service) vendu.

Garantie commerciale

Garantie légale

H comme...

Magasin de vente en libre service de plus de 2 500 m² de surface de vente qui réalise entre 40 et 60 % de son chiffre d'affaires en produits alimentaires.

Hyperboutique

Hypermarché

I comme...

Courbe reliant l'ensemble des lieux, situés sur les différentes voies d'accès du point de vente, qui permettent de le rejoindre dans le même délai (à pied ou en voiture).

Isochrone

Isométrique

J comme...

Thème musical d'une courte durée qui se mémorise et se reconnait facilement.

JEU

JINGLE

K comme...

Personne qui privilégie le sens tactile pour percevoir la réalité de son environnement.

Kamikaze

Kinesthésique

L comme...

Elément graphique qui symbolise une marque ou une entreprise et qui permet son identification visuelle de façon sûre et rapide.

Ligne graphique

Logotype

M comme...

Marque possédée et gérée par un distributeur qui n'est vendue que dans ses points de vente.

Marque de distributeur

Marque générique

N comme...

Personne qui a l'impossibilité formelle (légale, médicale...) de consommer un produit.

Non consommateur relatif

Non consommateur absolu

O comme...

Proposition commericale que fait le vendeur à un acheteur potentiel en réponse à ses besoins.

OFFRE

OUVERTURE

P comme...

Valeur moyenne des achats qu'effectue un consommateur dans un point de vente.(CA de la période/nombre de passages en caisse de la période)

Part de Marché

Panier Moyen

Q comme...

Capacité d'un produit ou d'un service à satisfaire les attentes du client, lorsque celui ci le consomme.

QUALITÉ

QUANTITÉ

R comme...

Réduction de prix qui est accordée à un client en fonction de sa catégorie ou de la circonstance de la vente.

RABAIS

REMISE

S comme...

Ensemble des signes, des indications qui permettent à un consommateur ou à un visiteur de se situer et de se diriger dans un lieu.

SIGNAUX

SIGNALETIQUE

T comme...

Extrémité de la gondole située face à une allée de circulation, elle est utilisée dans un magasin de détail pour mettre en avant, promouvoir un produit.

Tête de gondole

Tête en avant

U comme...

Regroupement de produits qui correspond à la logique de consommation des clients

UNIVERS

URBANISME

V comme...

Méthode de vente qui utilise essentiellement le produit et sa mise en valeur pour inciter le client à acheter.

Vente additionnelle

Vente visuelle

W comme...

Colis de bienvenue à l'intention d'un nouveau client ou colis de bienvenue pour un nouveau salarié de l'entreprise.

Welcome Pack

Welcome Plan

X comme...

Langage de structuration des données utilisé pour la communication par Internet permettant l'organisation de l'information fournie.

XTML

XML

Y comme...

Site web de partage de vidéos, sur lequel les utilisateurs peuvent télécharger, partager et regarder des vidéos. Il a été créé en février 2005 par trois anciens employés de PayPal.En novembre 2006, il a été acheté par Google Inc. pour la modique somme de 1,65 milliard de $. L'entreprise est maintenant gérée comme une filiale de Google. C'est le premier site de partage de vidéos du monde.

YouCan

YouTube

Z comme...

Zone d'un point de vente dans laquelle il y a peu de circulation. Il s'agit généralement d'une zone qui ne se trouve pas sur les itinéraires habituels suivis par les clients et qui comporte des produits qui ne sont pas dans le caddie type.

Zone chaude

Zone froide

BRAVO!

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