Insatisfaccion del cliente las cuales se pueden observar por medio de quejas y reclamos
Falta de capacitacion del personal
Mas falta de comunicacion
Desprestigio de la imagen coorporativa
Imagen coorporativa
No se cuenta con la cantidad de materia prima necesaria para la elaboracion de los productos
Materia prima
Amplios conocimientos del proceso de elaboracion
Alto nivel de pedidos de la empresa
Poco abastesimiento de insumos
DIAGRAMA ESPINA DE PEZ- causa efecto 2
SUFICIENTE DE MANDA
CALIDAD DE PROCESOS DE ELABORACION
VENTAS
PUBLICIDAD
Falta de conocimientos de plataformas que evitan promocionar los productos
INGRESOS
desmotivacion laboral
Mal manejo de las ventas
Mala planeacion en los inventarios
Malas inversiones a la hora de comprar materia prima
General competencias negativas dentro de las mismas
Falta de seriedad para los clientes
Mal manejo del marketing
Poca inversion en el area de publicidad
Mala planeacion de los inventarios
DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO-CAUSA Y EFECTO 2
Duber Garzón E
Created on October 13, 2020
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Transcript
Insatisfaccion del cliente las cuales se pueden observar por medio de quejas y reclamos
Falta de capacitacion del personal
Mas falta de comunicacion
Desprestigio de la imagen coorporativa
Imagen coorporativa
No se cuenta con la cantidad de materia prima necesaria para la elaboracion de los productos
Materia prima
Amplios conocimientos del proceso de elaboracion
Alto nivel de pedidos de la empresa
Poco abastesimiento de insumos
DIAGRAMA ESPINA DE PEZ- causa efecto 2
SUFICIENTE DE MANDA
CALIDAD DE PROCESOS DE ELABORACION
VENTAS
PUBLICIDAD
Falta de conocimientos de plataformas que evitan promocionar los productos
INGRESOS
desmotivacion laboral
Mal manejo de las ventas
Mala planeacion en los inventarios
Malas inversiones a la hora de comprar materia prima
General competencias negativas dentro de las mismas
Falta de seriedad para los clientes
Mal manejo del marketing
Poca inversion en el area de publicidad
Mala planeacion de los inventarios