INSTALACIONES PROCONSUMO

DROGUERÍA PROCONSUMO

Título 1

PLANTEL PRINCIPAL-TEGUCIGALPA

A continuación, se realizará un recorrido por las principales áreas de la empresa en su Plantel Principal en Tegucigalpa, Honduras.

CROQUIS GENERAL

estacionamiento

ESTACIONAMIENTO

El estacionamiento es un espacio exclusivo para el aparcamiento de vehículos que utilizan los clientes, visitas y empleados de la empresa. Así mismo, existe un espacio destinado para el estacionamiento de motocicletas.

ALMACÉN CONSUMO 1 Y 2

estacionamiento

ALMACÉN CONSUMO 1 Y 2

Son espacios físicos muy amplios que sirven de acopio y almacenamiento temporal de los productos de consumo masivo y de higiene personal, los cuales, a diferencia del Almacén Farma, ocupan mayor volumen. Dichos productos se ordenan en estructuras metálicas llamadas "racks" y están protegidos por un techo, que resguarda a los materiales almacenados de las inclemencias meteorológicas.

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ALMACÉN CONSUMO 1 Y 2

estacionamiento

ALMACÉN CONSUMO 1 Y 2

Son espacios físicos muy amplios que sirven de acopio y almacenamiento temporal de los productos de consumo masivo y de higiene personal, los cuales, a diferencia del Almacén Farma, ocupan mayor volumen. Dichos productos se ordenan en estructuras metálicas llamadas "racks" y están protegidos por un techo, que resguarda a los materiales almacenados de las inclemencias meteorológicas.

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ALMACÉN CONSUMO 1 Y 2

ALMACÉN farma

estacionamiento

ALMACÉN FARMA

El almacén farma es un lugar especialmente estructurado y planificado para custodiar, proteger y controlar el inventario farmaceutico, antes de ser requeridos para la venta a los diferentes clientes. Es de menor tamaño que el Almacén Consumo, por el volumen diferente de la mercancía, y se ordena en "estantes" en orden alfabetico.

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estacionamiento

área de despacho de mercadería

ALMACÉN CONSUMO 1 Y 2

ALMACÉN farma

ÁREA DE DESPACHO DE MERCADERÍA

El área de despacho es donde la mercadería se revisa, se prepara y verifica versus el pedido para su respectivo destino y cliente correspondiente. Asi mismo, es una zona destinada al embalaje de los pedidos que tienen como destino surtir a otros almacenes de la empresa y clientes claves a nivel nacional.

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Esta área cumple con la funcionalidad de recibir el transporte terrestre, que trae en su interior la meracadería importada para la descarga, revisión y validación de invetario en el Almacén de Ingresos, y posteriormente, el abastecimiento del almacén. Asi mismo, es la zona donde nuestra flota vehicular carga los pedidos, despues de su verificación y proceso de embalaje en la zona de despacho.

estacionamiento

ALMACÉN farma

área de despacho de mercadería

área de CARGA Y DESCARGA

ALMACÉN CONSUMO 1 Y 2

ÁREA DE CARGA Y DESCARGA

estacionamiento

ALMACÉN farma

área de despacho de mercadería

área de CARGA Y DESCARGA

ALMACÉN DE DAÑADOS Y VENCIDOS

ALMACÉN CONSUMO 1 Y 2

ALMACÉN DE DAÑADOS Y VENCIDOS

Dicho almacén recibe aquella mercadería que esta próxima a vencer, según las políticas establecidas por nuestros proveedores, tanto en almacén como en puntos de ventas. Asi mismo, aquella mercadería dañada o defectuosa que no cumple con los estándares de calidad para nuestros cliente, son llevado a esta área. Posteriormente, se realizan el tratamiento de incineración, según el procedimiento de destrucción establecidas por las autoridades gubernamentales del país y bajo estrictas medidas ambientales y seguridad necesarias para llevar a cabo dicho protocolo de destrucción.

TALLER DE MÉCANICA

TALLER DE MÉCANICA

Es una área de apoyo que tiene como objetivo ofrecer un servicio de calidad en el mantenimiento preventivo y correctivo en la flota vehicular de la empresa. .Asi mismo, del asesoramiento en la compra y administración del inventario para dichas actividades.

TALLER DE MÉCANICA

COMEDOR/CAFETERÍA

COMEDOR/CAFETERÍA

El comedor es un espacio físico con mobiliario y equipo físico necesario para la alimentación de los colaboradores en su hora de descanso. Asi mismo, la cafeteria es un lugar donde se ofrecen produtos alimenticios ya preparados a nuestros colaboradores que deseen comprarlos a precios accesibles.

+ RECOMENDACIONES

PLANO PRIMERA PLANTA

Oficinas Administrativas:-Recepción/Caja -Auditoría Interna -Soporte Técnico -Sala de Juntas 1 -Tesorería -Contabilidad/Costeo -Contralor -Importaciones -Gestión de Calidad -Call Center

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RECEPCIÓN/CAJA

ESTACIONAMIENTO

RECEPCIÓN/CAJA

La RECEPCIÓN el sitio donde se recibe a las distintas personas ajenas que vienen a visitarnos.Asi mismo, la CAJA es el unico lugar de la empresa donde se recepciona, entrega y custodia dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la empresa (tanto de clientes como empleados) y la cancelación de pagos a proveedores.

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RECEPCIÓN/CAJA

ESTACIONAMIENTO

AUDITORÍA INTERNA

AUDITORÍA INTERNA

Área encargada de revisar, verificar, analizar cada uno de los procesos de control de la empresa y establecer un plan de mejoras en cada área de la empresa.

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ESTACIONAMIENTO

AUDITORÍA INTERNA

RECEPCIÓN/CAJA

SOPORTE TÉCNICO

SOPORTE TÉCNICO

Se encarga de resolver las consultas a partir de los inconvenientes surgidos de los usuarios con el uso de los distintos softwares de la empresa. Además, se refiere a todas aquellas acciones que realiza el técnico para prevenir estos posibles fallos y mejorar las funciones de un sistema informático para el futuro.

+ ¿Cómo obtener de su ayuda?

ESTACIONAMIENTO

AUDITORÍA INTERNA

RECEPCIÓN/CAJA

SALA DE JUNTAS

SOPORTE TÉCNICO

SALA DE JUNTAS

Espacio equipado para poder llevar presentaciones de proyectos en reuniones con clientes, empleados, proveedores o partes interesadas; entre otras actividades propias de una empresa.

+ ¿Cómo solicitar dicho espacio?

AUDITORÍA INTERNA

ESTACIONAMIENTO

RECEPCIÓN/CAJA

SALA DE JUNTAS

TESORERÍA

SOPORTE TÉCNICO

ÁREA DE TESORERÍA

Se encarga de la óptima administración de la cartera crediticia, recuperación de ingresos a la empresa y control de ventas a los clientes bloqueados, actividades realizados por los Auxiliares de Cuentas por Cobrar.Además, de conciliar los estados de cuentas por pagar y realizar cobro de notas de créditos a los proveedores, esto por medio de los Auxiliares de Cuentas por Pagar.

+ FUNCIONES

AUDITORÍA INTERNA

ESTACIONAMIENTO

RECEPCIÓN/CAJA

CONTABILIDAD/COSTEO

SALA DE JUNTAS

TESORERÍA

SOPORTE TÉCNICO

ÁREA DE CONTABILIDAD/COSTEO

Se encarga de coordinar y verificar los registros contables, que estén de acuerdo con las políticas, normas contables y fiscales para generar información oportuna que cumpla con los parámetros requeridos por la empresa y entes gubernamentales. Además, vela porque todas las órdenes de compra de inventario se realicen de forma correcta y con sus respectivos gastos de importación.

+ FUNCIONES

CONTRALORÍA

CONTRALORÍA

Ejecutar actividades de apoyo que estén vinculados directamente con la gestión administrativa, llevando un control y seguimiento de gastos incurridos en el presupuesto de cada área, validando que las solicitudes se encuentren alineadas a la normativa vigente de la empresa, cumpliendo con los requisitos de los proveedores y partes interesadas de la organización.

+ DOCUMENTOS RELACIONADOS

CONTRALORÍA

IMPORTACIONES

ÁREA DE IMPORTACIONES

Es el área que coordina la recolección, despacho, movimientos de mercadería, seguimiento del tránsito, nacionalización y entrega de inventario en Almacén. Vigila las compras internacionales, para asegurar que el inventario este disponible ne tiempo y forma para los vendedores .

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CONTRALORÍA

IMPORTACIONES

CALIDAD

GESTIÓN DE CALIDAD

Dirigir, planificar, organizar y controlar los procesos, procedimientos y actividades relacionados con la gestión de la calidad, con el fin de garantizar el cumplimiento de sus estándares y normas de calidad, así como, favorecer la mejora continua.

+ FUNCIONES

CALL CENTER

CONTRALORÍA

IMPORTACIONES

CALIDAD

CALL CENTER

El objetivo del área de Call Center, es brindar un servicio telefónico, agradable y amable, administrando las llamadas entrantes y salientes, de la manera más eficientes, para conseguir la satisfacción total del cliente de acuerdo a sus necesidades.

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PLANO SEGUNDA PLANTA

Oficinas Administrativas:-Gerencia General -Gerencia Administrativa -COMERCIAL MODERNO Y TRADICIONAL -ÁREA DE COMPRAS -MERCADEO Y MARCAS -GERENCIA DE COMERCIAL DETALLE -ÁREA DE TALENTO HUMANO -ÁREA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (Bi) -TRADE MARKETING

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Gerencia general

GERENCIA GENERAL

Es el máximo responsable de la administración de la empresa. El gerente general representa la punta de la pirámide empresarial, sobre quien recae la mayor cuota de responsabilidades y es, además, el portavoz máximo de la empresa. De igual forma, de él se espera la conducción estratégica y la toma de decisiones de altura, para lograr el cumplimiento de objetivos organizacionales. Por encima de él esta únicamente la junta directiva de la empresa, compuesta por sus accionistas y dueños mismos.

Lito CastilloGerente General

COMERCIAL CANAL TRADICIONAL Y MODERNO

GERENCIA GENERAL

ÁREA DE COMERCIAL CANAL TRADICIONAL Y MODERNO

Comercial Canal Tradicional, es una área dedicada a la comercialización de productos a tiendas de conveniencia, farmacias independientes y comercios al mayoreo a nivel nacional. Comercial Canal Moderno, se encarga de la gestión de venta y abastecimiento de productos a cuentas claves, como cadenas de supermercados, cadenas de farmacias, tiendas independites, hospitales y licitaciones.

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COMERCIAL CANAL TRADICIONAL Y MODERNO

COMERCIAL CANAL DETALLE

GERENCIA GENERAL

ÁREA DE COMERCIAL CANAL DETALLE

Área dedicada a la comercialización, venta y distribución de producto a las diferentes colonias y barrios de las ciudades principales del país. Entre ellas: Tegucigalpa, Comayagua, San Pedro Sula, Choluteca, La Ceiba, Santa Rosa de Copán, y próximamente en Catacamas y Danlí.

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COMERCIAL CANAL TRADICIONAL Y MODERNO

compras

COMERCIAL CANAL DETALLE

GERENCIA GENERAL

ÁREA DE COMPRAS

Su principal objetivo es asegurarse de que todas las áreas esten abastecidas. Una de las principales áreas es el pedido de inventario para almacén, el cual debe de estar en tiempo y forma para el área de comercial, la cual debe de abastecer la demanda pronosticada de los clientes y cumpla con los margenes de ganancias óptimos para la empresa.

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COMERCIAL CANAL TRADICIONAL Y MODERNO

compras

COMERCIAL CANAL DETALLE

MERCADEO Y MARCAS

GERENCIA GENERAL

ÁREA DE MERCADEO Y MARCAS

Es un área con personal dedicado especialmente a la innovación, administración y mercadeo de las marcas que representa Proconsumo a nivel nacional. Cada Gestor de Marca, es encargado de la actividades comercial que desarrollen la marca en los distintos puntos de venta en los que se encuentran, como tambien, ser el principal intermediario entre el Proveedor/Marca con los diferentes clientes estrellas y potenciales en nuestro país.

COMERCIAL CANAL TRADICIONAL Y MODERNO

compras

COMERCIAL CANAL DETALLE

MERCADEO Y MARCAS

GERENCIA GENERAL

TALENTO HUMANO

ÁREA DE TALENTO HUMANO

Es una área de apoyo, que coordina y ejecuta las actividades de reclutamiento y selección de personal, inducción y entrenamiento, planes de capacitación, planes de sucesión, resolución de conflictos, asesoramiento en las relaciones laborales y la gestión de pago de nomina a cada uno de los empleados.

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COMERCIAL CANAL TRADICIONAL Y MODERNO

compras

COMERCIAL CANAL DETALLE

MERCADEO Y MARCAS

GERENCIA GENERAL

TALENTO HUMANO

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

ÁREA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO (Bi)

En el marco de un entorno de negocios cada vez más competitivo y desafiante, la empresa tiene la necesidad de encontrar soluciones y sistemas para generar ventajas competitivas a partir de la recopilación, análisis y transformación de datos en decisiones estratégicas que les permitan diseñar planes exitosos y gestionar adecuadamente las distintas áreas y departamentos.En este contexto aparece el concepto de Inteligencia de Negocios, el cual hace referencia al uso óptimo de los datos orientados a la toma de decisiones empresariales.

COMERCIAL CANAL TRADICIONAL Y MODERNO

compras

COMERCIAL CANAL DETALLE

TRADE MARKETING

MERCADEO Y MARCAS

GERENCIA GENERAL

TALENTO HUMANO

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

TRADE MARKETING

Es una área dedicada a la estrategia de marketing, centrada en posicionar estratégicamente la mercancía en los puntos de venta. Para estimular el consumo de estos productos, se tiene personal de Mercaderistas, Impulsadoras y Consejeras, en los canales de distribución con el objetivo de atraer la atención del consumidor y luego generar el deseo de comprar.

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