Veille documentaire M1 Doc

La VeILLE Documentaire

Master 1 Meef Documentation - Septembre 2025

Raphaël Heredia, Professeur-documentaliste rheredia@ac-besancon.fr

Menu

Définitions

Veille et prof-doc

Outils et veille

Etapes de veille

Mise en pratique

1.

DeFINITION(S)

2 définitions

Types de veilles

Types de veilles : NOUVELLES FORMES de veille ACTUELLES ? VEILLE ET IA ?

Différencier VEILLE / RECHERCHE D'INFORMATION ?

Ponctuelle But plus précis

Activité continue Visant à anticiper, se mettre à jour

VEILLE "resserée" / VEILLE "RADAR"

+ découverte Requêtes avec un moteur de recherche, alertes par mots clé, hashatg...

Suivi continu d'un sujet précis, Suivi continu de sources précises

2.

VEILLE et PROF-DOC

Veille et prof-doc

D 2. Mettre en œuvre la politique documentaire de l'établissement qu'il contribue à définir- Maîtriser les connaissances et les compétences bibliothéconomiques : gestion d'une organisation documentaire et d'un système d'information, fonctionnement de bibliothèques publiques ou centres de documentation, politique d'acquisition, veille stratégique, accueil et accompagnement des publics, animation et formation, politique de lecture, évaluation.

(circulaire)

"Le professeur documentaliste assure une veille ...

culturelle

professionnelle

informationnelle

pédagogique

Pour le professeur-documentaliSte

Une pratique de veille réfléchie, pour le doc, c'est :

• Faire face à l'inflation documentaire (société informationnelle), en intégrant l’évolution des outils de veille (pratiques collaboratives, réseaux sociaux, etc) pour s' organiser.

• Perdre le moins de temps possible

• Filtrer l’information : regard critique sur ressources détectées, curation, etc

• Savoir et faire savoir : mutualiser, informer..

• S'adapter, répondre aux demandes des usagers

• Se mettre à jour : évolutions scientifiques, pédagogiques

• Etre en collectif, en réseau

Pour l'Elève

• La veille est présente dans les programmes (disciplines scientifiques) : Veille technologique , scientifique

• Les élèves peuvent être veilleurs sans le savoir (pratiques non formelles): - veille sur un loisir, une passion- utilisation d'outils (Reddit, Discord, listes de diffusion, communautés...)

3.

Outils de veille et automatisation

VEILLE COLLABORATIVE

Gérer des signets à plusieurs

Twitter : Suivre un hashtag

Avantage pour la veille par les réseaux sociaux ?

• Collaborer avec d'autres qui ont les mêmes centres d'intérêts
• Voir les ressources qui "ressortent"
• Communiquer avec des experts, des veilleurs, des organismes, des vulgarisateurs
• Identifier les controverses - les rapports sociaux dans la diffusion des savoirs
• Comprendre rapidement un sujet ("thread") ?
• S'appuyer sur d'autres

Inconvénients

surcharge d'informations

FOMO

IA et outils : désincarné?

Des outils intégrables selon notre organisation

Créer le flux quand il n'est pas visible

Agrégateurs

Gestions de signets

Veille sociale (d'autres outils permettent une veille collaborative à certaines étapes: Diigo, Flus, parfois en payant...)

Alertes

Les frontières entre les catégories ne sont pas figées ! Exemple : Pinterest, Pearltrees, Linkedin peuvent être utilisés comme agrégateurs puisqu'on peut s'abonner au flux d'autres personnes

Diffusion, mise à disposition

Automatisation combinaison d'outils

Curateurs

Exemples d'écosystèmes de VEILLE de PROF-DOC

Source: Claire Cassaigne

Exemples d'automatisation

Exemples d'automatisation : veille et IA

Automatisation et usages de la veille pour :

• résumer
• présenter les résultats selon des prompts de mise en forme
• rechercher

4.

Etapes de veille

Avant de démarrer...

• On ne peut pas tout voir, tout lire, tout connaître !
• Nécessité d'adopter une démarche structurée
• La veille se construit au fur et à mesure
• L'apport d'outils doit permettre d'optimiser une stratégie de veille
• Elle peut être plus efficace en collaboration
• Une bonne veille est exploitable et diffusable

1. Planifier

Préparer

Identifier

Par où commencer ?

"Plan de veille" besoins? stratégie? outils? Automatisation? collaboration? thèmes? Mots-clé? pour qui?

Sources officielles? pertinentes? Sites de référence? Autres veilleurs / personnes "pivot" Partenaires (réseaux, fournisseurs d'info locale, presse) Moteurs généralistes / spécialisés?

WIKIPEDIA ?: Liens externes dans les articles ? Portails spécialisés ? (sources incontournables?) Ce qui est partagé sur les réseaux ? Groupes spécialisés ?

« La veille peut se définir comme un art du questionnement face à une situation complexe. Le plan de veille constitue en ce sens un guide de questionnement selon le modèle classique QQOQCP (qui quoi où quand comment pourquoi) :

• Qui : à qui s’adresse la veille, qui sont les destinataires ?
• Quoi : quel est le périmètre de la veille, quels sont les principaux axes et thèmes à surveiller ?
• Où : quel est le périmètre géographique ?
• Quand : quelles fréquences de collecte et de diffusion ?
• Comment : quelle organisation, quelles solutions logicielles, quelles sources, quels moyens (le « comment » s’accompagne également du « combien » : quel budget alloué à la veille) ?
• Pourquoi : quel est l’objectif de la veille, quelle finalité (suivi régulier d’un sujet, enrichissement de la connaissance, prise de décision…) ? »

(de « Rechercher l'information stratégique sur le web : Sourcing, veille et analyse à l'heure de la révolution numérique » par Véronique Mesguich)

Veille par sources?

Veille par mots-clés?

Une question qui peut se poser : VEILLE par SOURCES / VEILLE par MOTS CLES

Comment Identifier... des sources (sourcing) ?

... en s'appuyant sur des "veilles" déjà faites !

"Plan de veille" et mots clés

2. Collecter , stocker

Collecter des documents :

• Alertes mail (Newsletters, alertes) ?
• Syndication ? : flux RSS + agrégateur ?
• Collecte par les réseaux sociaux
• Par les moteurs, par les sites références, en butinant?

Stocker :

• par gestion de signets (diigo) ?
• avec des curateurs (scoop it, pearltrees)?
• sur un tableau virtuel (padlet)?
• dans un carnet de notes (type Evernote, One note)

2. Collecter , stocker

Recherche active ou réception ? Le push & le pull , 2 façons (caricaturales) de collecter une information La recevoir (méthode push) :On « pousse » le résultat vers l’utilisateur à travers- envoi newsletter, - création flux RSS avec un outil de gestion de flux (flux lié à des sites, à des mots-clés qu'on surveille...)- abonnement à des alertes- abonnement à des profils et leurs timelines (twitter "X") + : gain de temps? vue synthétique ? - : surcharge d’information? / Info non souhaitée dans portail? liens erronés?/faire le tri, restocker ailleurs? - : nécessite parfois de créer des automatisme et de "bidouiller" La chercher (méthode pull) L'info est recherchée et extraite par l'utilisateur (mots clés , scrolling, papillonage d'un site à l'autre, etc.). - La collecte reste à faire. - On peut éditorialiser & publier ensuite les résultats soi-même. Outils utilisables : outils de curation (Scoop.it, Pearltrees; Padlet…) + : davantage de liberté (utilisation des moteurs, découverte)- : nécessite de connaître des sites références, faire l'effort de se rendre sur chaque site

3. TRAITER, Analyser

Evaluer l'info: - Principes de base d'une recherche (auteur/autorité, comparaison, propriétaire média, objectif de la source, citation des sources, date, etc...) - Vigilance sur certains sujets médiatiques / sujets scientifiques : -> mots (ex. "les scientifiques sont formels...", "expert", "les écrans") - rapport à littérature scientifique (Idées reçues : neuromythes, écrans et cerveau,etc ) -> sujets vendeurs/paniques morales : écran et cerveau / modes neuro /annonces high tech-astronomie... - Confiance auteur ? Expertise, Intentions, financement, taux citation auteur? (H index...pas toujours fiable) -> Voir Google Scholar, Cairn -> Moteur de recherche mot clé : "critique" -> IA SLOP

TRAITER les informations récoltées : fiabilité ?complémentarité?actualité? pertinence ?description (mots-clés, etc)?

4. DIFFUSER

Pour le M1 Cette phase n'est pas nécessaire SAUF... - Pour se constituer un portail public accessible rapidement (Epreuve orale du CAPES+5)

• Mettre en forme, éditorialiser?

• Choisir des outils de communication ? esidoc, site, mail, ENT, informel, réseau social ...

La question à se poser : Comment faire en sorte que la diffusion de ma veille soit prise en compte par un maximum de personnes?

Planifier [évaluation, expression des (nouveaux) besoins, (ré)adaptation stratégie, etc...]

Collecte de l'information

Diffusion de l'information

Traitement de l'information

5.

Mise en pratique

Construire sa stratégie de veille ( COurs 2)

Objectifs

• S'approprier les étapes de la veille
• Se familiariser avec les sources en documentation
• Se familiariser avec un outil

1 -Plan / Stratégie de repérage ->identifier/analyser des sources (institutionnelles, spécialisées, etc) + des veilleurs , comptes à suivre... urlr.me/k5V2F6 2. Se relier à ces sources + collecter des ressources issues de ces sources en -> expérimentant un outil

Tableau collaboratif

Se rappeler les postures de veille pour l’enseignant et le doc (= missions de veille de la circulaire) :

• professionnelle (institutionnelle, juridique, scientifique...)
• informationnelle
• pédagogique
• culturelle.

- collecte et l'analyse d'importants volumes d'informations - traite des données multimédia (texte, audio, vidéo) grâce à la reconnaissance visuelle et vocale . - traductions simplifiées dans plusieurs langues - outils de résumés de documents, de synthèse (Summarize) - faire ressortir des points saillants - Gain de temps et d'efficacité par l'automatisation ? - Suggestion automatique de tags pour organiser l'information .

https://www.archimag.com/veille-documentation/2021/03/29/intelligence-artificielle-impact-outils-veille-veilleurs (Mis à jour : 2024)

Sources officielles? pertinentes? Sites de référence?Autres veilleurs / personnes "pivot"Partenaires (réseaux, fournisseurs d'info locale, presse)Moteurs généralistes / spécialisés?

"Plan de veille" besoins? stratégie? outils? Automatisation? collaboration? thèmes? Mots-clé? pour qui?

- collecte et l'analyse d'importants volumes d'informations - traite des données multimédia (texte, audio, vidéo) grâce à la reconnaissance visuelle et vocale . - traductions simplifiées dans plusieurs langues - outils de résumés de documents, de synthèse (Summarize) - faire ressortir des points saillants - Gain de temps et d'efficacité par l'automatisation - Suggestion automatique de tags pour organiser l'information .

https://www.archimag.com/veille-documentation/2021/03/29/intelligence-artificielle-impact-outils-veille-veilleurs (Mis à jour : 2024)

Observer sur ...

• des portails spécialisés (sources incontournables?)
• WIKIPEDIA : Liens externes dans les articles
• Un réseau social : abonnés suivis, listes thématiques, sélections faites par d'autres

• Groupes spécialisés (groupe facebook, réseau universitaire, groupe discord...)
• Des partages de Bookmarking social, curation (voire glossaire)