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Venta Activa vs Venta pasiva
Miguel Tapia
Created on September 8, 2020
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Transcript
Venta Activa vs Venta Pasiva
Diferencias que un Asesor Bancario debe conocer y aprovechar
Tipos de Ventas
Cada vez que el cliente atravieza nuestraa puerta debemos estar consientes de que la venta a comenzado
La venta activa involucra una fuerza de ventas vs la venta pasiva que se realiza detras de un mostrador
Tomemos en cuenta que si el cliente no nos compra a nosotros le comprará a la competencia
Existe productos que se venden y productos que se compran
Venta Activa vs Venta Pasiva
VA
VP
Venta Activa
Venta Pasiva
Se invierte más en el Servicio al Cliente
Es como un autoservicio
El vendedor está activamente involucrado en la venta
Existe un mostrador, el cliente escoge que compra
Equipo de ventas que trabaja, asesora al cliente y busca satisfacer sus necesidades
El vendedor no está involucrado, sólo cuando el cliente consulta
Venta Activa
¿Cómo
Resultados
¿Quién
de ventas
hace la venta?
hace la venta?
Satisfación
Generadores
Necesidad
del cliente
Explica característica y beneficios
de ventas
Cierre de ventas
Lealtad y repetición
Venta Pasiva
¿Cómo
Resultados
¿Quién
de ventas
hace la venta?
hace la venta?
Receptor
Necesidad
No se llega
al verdadero pontencial
del pedido
Muestra productos
Cliente toma la iniciativa
Bajas ventas
Por cada venta que se te pasa por que eres demasiado entusiasta, te vas a perder un cien por no ser lo suficiente entusiasta
Zig Ziglar
¡Muchas gracias!
Tu decides el tipo de vendedor que quieres ser!!!