Commerçants 2020
jhorcholle
Created on July 24, 2020
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Transcript
Jody Horcholle
Promouvoir son offre commercialeet attirer des nouveaux clients...
Tirer profitdu numérique !
En communicant à l'avance sur les réseaux sociaux
Il convient de respecter la réglementation en vigueur propre à certaines activités (Ex : Bar)
Les Happy Hours permettent d’attirer et de fidéliser une nouvelle clientèle en proposant des tarifs avantageux à certaines heures de la journée ou de la semaine.
1. Happy Hour
Optimisez votre stratégie de prix
En intégrant un système de réservation en ligne
Exemple : Vous gérer un salon de coiffure, le lundi vous constatez une fréqentation faiblre de votre établissement. Ajustez le prix des prestations pour attirer plus de clients.
Optimisez votre stratégie de prix
Il s'agit d'une pratique commerciale qui consiste à faire varier les prix en fonction du comportement de la demande des consommateurs
2. Le Yield Management
En animant régulièrement sa page Facebook
Etude de segmentation de la clientèle afin de communiquer sur les réseaux sociaux en fonction de sa cible.
- Facebook- Instagram- SnapChat- Twitter
Adapter la communication à sa clientèle
Utilisation des réseaux sociaux
En permettant aux clients de donner leurs avis
Avantages :- Permet d’avoir plus de débouchés pour les commerçants, les artisans et les producteurs locaux.- Se faire connaître
Vendre en ligne avec un site WEB
Exemple : Paniers des invendus pour les commerces alimentaires disponible chaque soir.
En créant une interactivité avec ses clients sur sa page Facebook
En proposant régulièrement des promotions sur sa page Facebook ou son site en ligne.
Fidéliser sa clientèle
En l'intégrant sur son site en ligne
- Un service de livraison- Un service de click and collect (le client vient chercher son produit)
Développer son offre de services
En proposant des services aux clients
- Avantage : Mutualisation des coûts- Un amazon local
Création d'une boutique en ligne regroupant toutes les boutiques...